Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic

Stéphanie BOUCAUD

Secrétaire de Direction
SAINT-BENIN-D'AZY

Profil professionnel

Assistante de direction expérimentée et entreprenante, je compte plusieurs années d'expérience dans la gestion efficace d'un bureau d'accueil et j'apporte un soutien complet aux dirigeants d'entreprise. Forte dans la hiérarchisation des tâches, je sais organiser et optimiser les flux de travail avec efficacité et discrétion.

Vue d'ensemble

2026
2026
years of professional experience
2009
2009
years of post-secondary education

Expérience

Assistante administrative et commerciale

Adecco - Royal Canin
Coulanges-lès-Nevers
07.2025 - Actuel
  • Gestion administrative des dossiers clients, prise de commandes, gestion des litiges suite livraison
  • Utilisation du logiciel OneNav, Teams, Outlook


Secrétaire de Direction

BLEU MENUISERIES
VARENNES-VAUZELLES
08.2020 - 07.2025
  • Gestion du secrétariat, filtrage téléphonique selon les consignes données, prise et transmission des messages, planification des rendez-vous, mise à jour de l'agenda.
  • Gestion des livraisons.
  • Assistance au service informatique pour la résolution des problèmes techniques liés au matériel de bureau.
  • Traitement de la facturation, suivi des paiements et mise à jour du tableau de suivi, rangement des documents, relances des impayés.
  • Classement et archivage électronique ou physique des documents importants dans le respect des procédures internes.
  • Gestion des dossiers clients et saisie des informations.
  • Remise des documents à signer au directeur, envoi des pièces aux destinataires.
  • Archivage rigoureux des documents importants, garantissant un accès rapide aux informations essentielles.
  • Accueil physique des visiteurs à leur arrivée, traitement des demandes de renseignement, orientation des personnes vers les interlocuteurs recherchés, réception des messages.
  • Organisation de l'agenda et planification des rendez-vous.
  • Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
  • Prise en charge du traitement du courrier entrant et sortant (tri, distribution interne, affranchissement).
  • Traitement de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
  • Utilisation du logiciel P8

Secrétaire

GARAGE RENAULT
ARGENTON-SUR-CREUSE - 2019/2020
  • Accueil clients, Prise de RDV, Accueil téléphonique, Préparation des véhicules, Ordre de réparations, Commande pièces, Élaboration de devis, Garantie, Facturation, Encaissement, Comptabilité, Demande de Carte Grise..
  • Utilisation des logiciels WinMotor2, SIV, Motélio, RenaultNet, Sofca...

Responsable Fichier et Caisse

BRICOMARCHE
2013/2018
  • Gérance des appels téléphoniques, du courrier, des mails et des Fax
  • Gestion des commandes, du stock, inventaire, création de nouveaux produits, modification des tarifs, financement, contrôle des caisses, réception des livraisons, rattachement des factures..
  • Effectuer les plannings des caisses, comptage coffre, demande de monnaie, prélèvement..
  • Utilisation des logiciels Mercalys, GADM, Pack Office

Chef Caisse

LIDL
2013
  • Organisation du personnel, contrôle des caisses, mise en rayon, contrôle des dates de péremption/des frigos...mise en avant des promotions, boulangerie

Employée Formatrice

DDT
2013
  • Aide à la télédéclaration des impôts dans le milieu agricole

Opératrice de saisie

BRICOMARCHE
2011/2012
  • Bureautique, renfort caisse / accueil

Secrétaire

Agence Immobilière VIDEAU
2011
  • Accueil clients, répondre au téléphone, prise de RDV, saisie des dossiers pour un bail ou une vente

Employée polyvalente

LIDL
2011

Employée Polyvalente

CONFORAMA
2007/2010
  • Hôtesse de Caisse / Accueil / Dépôt, Gestionnaire de Crédit

Formation

BACCALAUREAT STG OPTION CGRH - Communication et Gestion des Ressources Humaines

Science et Technique de Gestion
Decize

Compétences

  • Accueillir une clientèle - Assurer un accueil téléphonique

  • Orienter les personnes selon leur demande

  • Gestion administrative

  • Archiver des dossiers et des documents de référence

  • Contrôler et rédiger l'application des consignes

  • Contrôler la conformité des documents réceptionnés

  • Étudier une demande client

  • Mettre en forme des documents avant édition

  • Numériser un document

  • Outils bureautiques

  • Réaliser la gestion administrative du courrier

  • Autonomie, rigueur et discrétion

  • Règles et consignes de sécurité

  • Gestion d'agendas - Organiser un planning du personnel

  • Proactivité dans le travail quotidien

  • Compréhension rapide des logiciels spécifiques

Langues

Anglais
Notions
Espagnol
Intermédiaire

Chronologie

Assistante administrative et commerciale

Adecco - Royal Canin
07.2025 - Actuel

Secrétaire de Direction

BLEU MENUISERIES
08.2020 - 07.2025

Secrétaire

GARAGE RENAULT

Responsable Fichier et Caisse

BRICOMARCHE

Chef Caisse

LIDL

Employée Formatrice

DDT

Opératrice de saisie

BRICOMARCHE

Secrétaire

Agence Immobilière VIDEAU

Employée polyvalente

LIDL

Employée Polyvalente

CONFORAMA

BACCALAUREAT STG OPTION CGRH - Communication et Gestion des Ressources Humaines

Science et Technique de Gestion

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Stéphanie BOUCAUDSecrétaire de Direction