STANDARDISTE - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
ISABELLE ETALE
GSF
PUTEAUX
Préférences en matière d'emploi
Type d'emploi
Temps completIntérim
Préférence en matière de lieu
Hybride
Lieu :
PUTEAUX, FR
Disposé à déménager :
Oui
Minimum Desired Compensation
€45000/yr
Important pour moi
Évolution de carrièreÉquilibre vie privée/vie professionnelleCulture d'entrepriseFlexibilité des horairesSemaine de 4 jours
1
Language
1
year of post-secondary education
11
Années d'expérience
Hôtesse d'accueil expérimentée, je sais accueillir le public et traiter les demandes avec professionnalisme. Grâce à mon organisation et à mon sens des priorités, je gère le planning et les tâches administratives avec efficacité.
Expérience
STANDARDISTE - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
1 Year 7 Months- Accueil des visiteurs et orientation vers les services concernés, en veillant à leur satisfaction.
- Gestion du standard téléphonique avec optimisation du temps d'attente.
- Planification et organisation de réunions internes ou externes, y compris la réservation de salles.
- Traitement des demandes d'intervention technique auprès des prestataires concernés (informatique, maintenance).
- Gestion du courrier entrant et des expéditions : réception, tri, distribution, mise sous pli, affranchissement.
- Commande de fournitures de bureau, assurant le bon approvisionnement des postes de travail.
- Filtrage des entrées, vérification des pièces d'identité, mise à jour du registre, délivrance des badges d'accès.
- Organisation logistique d'événements professionnels tels que séminaires ou formations internes.
- Mise à jour des annuaires téléphoniques internes pour faciliter la recherche des contacts.
- Création de comptes tous prestataires pour la Direction et suivi .
HÔTESSE D'ACCUEIL - STANDARDISTE
7 Years 9 Months- Accueil physique et téléphonique - Gestion du courrier et colis - Formation du personnel volant - Soutien au service pharmacovigilance et services généraux
GOUVERNANTE GÉNÉRALE ET CAFETIERE
2 Months- Contrôler quotidiennement de façon efficace les chambres, parties communes et lieux publics - Planifier et suivre la production d'une équipe de femmes de chambres - Former en situation réelle le personnel des étages aux pratiques professionnelles
- Gestion des stocks afin de garantir la disponibilité des fournitures et du matériel d'entretien ménager.
- Gestion proactive de conflits internes ou externes pouvant survenir dans le cadre du travail quotidien.
- Participation à la préparation et au service des petits déjeuners et du room service.
- Coordination avec les prestataires externes pour organiser leurs interventions selon les besoins de l'hôtel.
- Coordination avec les différents départements de l'hôtel pour assurer le bon fonctionnement des services.
- Gestion des réclamations et litiges avec les clients, tout en trouvant des solutions adaptées pour résoudre les problèmes.
GOUVERNANTE
- Contrôle de chambres, mise en place accueil VIP, gestion du linge client, enregistrement des objets trouvés et réserve client - Traiter les demandes et réclamations clients - Elaborer les missions hebdomadaires - Gérer les relations à l'interne.
-
STAGIAIRE GOUVERNANTE
2 Months- Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
- Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
- Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
- Gestion du secrétariat : réception des appels téléphoniques, traitement du courrier et des mails, gestion du planning.
- Traitement et classement des documents administratifs pour garantir une organisation efficace des informations.
- Accueil des visiteurs et des clients, vérification des rendez-vous, orientation dans les locaux.
Formation
TITRE PROFESSIONNEL - GOUVERNANTE EN HÔTELLERIE
CERTIFICATION - GOUVERNANTE EN MAISON DE RETRAITE
Compétences
Logiciel de traitement de texte
Accueillir
orienter
renseigner un public
Animer
coordonner une équipe
Assurer un accueil téléphonique
Classer des documents
Contrôler l'état de propreté d'un lieu
Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
Gérer les stocks
Identifier
traiter une demande client
Normes d'hygiène et de propreté
Planning d'occupation des chambres
Règles et consignes de sécurité
Utiliser les outils numériques
Sens de l'équipe
Sens du service client
Sens de la diplomatie
Informations complémentaires
- Voyages : Etats-Unis, Canada, Angleterre ,Tunisie, Ile de la Réunion.
- Conférences , visite de musées, opéra, podcasts , écoute de musiques variées .
- Bénévole de cours de français ASL.
- Membre du CM98.
Langues
Anglais : Intermédiaire
A1
Débutant
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
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