Profil professionnel
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Informations complémentaires
Vie associative
Langues
Chronologie
Bonjour, je m'appelle

Soumeya GANNOUNI FRIH

Enseignante et Responsable de Scolarité
Rueil-Malmaison
Soumeya GANNOUNI FRIH

Profil professionnel

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans la communication et l'enseignement combinées à une solide formation dans les domaines, anglais, communication et développement personnel et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances.

Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en communication, leadership et capacité d'écoute.

Vue d'ensemble

17
years of professional experience
5
years of post-secondary education

Expérience

IESEG
PARIS

Chargée de Scolarité
2023.12 - Actuel

Aperçu du poste

  • Accompagnement des étudiants dans le suivi de leurs parcours pédagogiques et mise à jour régulière des bases de données.
  • Coordination efficace avec les enseignants et les intervenants extérieurs pour assurer une communication fluide.
  • Accueil des étudiants en présentiel, par téléphone et par mail, tout en fournissant des informations précises sur leur scolarité.
  • Gestion des absences et des justificatifs, en prenant en compte les situations particulières des étudiants.
  • Organisation des examens, comprenant la préparation des convocations, la gestion des salles et la communication des résultats.
  • Suivi attentif des notes des étudiants et édition des relevés de notes pour une transparence optimale.
  • Participation active à la préparation des jurys et des commissions pédagogiques pour garantir le bon déroulement des évaluations.
  • Veille au respect des procédures administratives et pédagogiques afin de maintenir un cadre de travail conforme.
  • Gestion des outils de scolarité pour optimiser l'expérience académique des étudiants.
  • Supervision de l'application du règlement intérieur et promotion de la qualité de la vie scolaire des élèves.

ESEAC BUSINESS SCHOOL IHE GROUPE
Sfax

Responsable de Scolarité et Vie Estudiantine
2012.10 - 2023.06 (10 education.years_Label & 8 education.months_Label)

Aperçu du poste

  • Gérer les demandes d'admission et assurer les inscriptions administratives et pédagogiques des étudiants.
  • Planifier et suivre le calendrier des cours et des examens.
  • Elaborer les emplois de temps des étudiants et des enseignants.
  • Assurer le suivi de l'assiduité des étudiants.
  • Ecouter et gérer les doléances des enseignants et traiter leurs réclamations en collaboration avec le directeur.
  • Recevoir les réclamations des étudiants et des parents et les transmettre au service concerné.
  • Etre à l'écoute des étudiants, traiter leurs réclamations et veiller à leurs satisfactions.
  • Informer et orienter les étudiants sur les programmes d'enseignement.
  • Organiser des événements à destination des étudiants en lien avec le service communication : JPO, Prérentrée, cérémonie des diplômés...

BASMATI CENTRE
Sfax

Formatrice en développement personnel
2018.01 - 2022.12 (4 education.years_Label & 11 education.months_Label)

Aperçu du poste

  • Prise en charge d'un groupe de niveau hétérogène dans le cadre de l'accompagnement à la remise à niveau.
  • Définir le contenu pédagogique et le déroulement de la formation.
  • Préparation des futurs bacheliers aux épreuves de baccalauréat .
  • Contribuer au bon déroulement des actions de formation dans le respect des règles de sécurité des biens et des personnes
  • Instauration d'une dynamique de groupe positive.
  • Évaluation de la progression et des acquis des apprenants, mise en place d'actions correctives dans le cadre des évaluations en cours de formation.

Amel Training
Sfax

Enseignante d'anglais
2011.05 - 2022.07 (11 education.years_Label & 2 education.months_Label)

Aperçu du poste

  • Élaboration des programmes et conception de modules de formation.
  • Évaluation de la progression et des acquis des apprenants, mise en place d'actions correctives dans le cadre des évaluations en cours de formation.
  • Suivi individualisé des apprenants, évaluation de l'acquisition des compétences et apport d'un retour constructif.
  • Accompagnement personnalisé des apprenants en difficulté.
  • Animation d'ateliers permettant de développer la compréhension et l'expression orales.
  • Préparation des élèves aux concours nationaux.

ESEAC BUSINESS SCHOOL IHE GROUPE
Sfax

Enseignante D'Anglais & Développement Personnel
2008.10 - 2021.01 (12 education.years_Label & 3 education.months_Label)

Aperçu du poste

  • Enseignement de l'anglais et développement personnel aux étudiants en présentiel et à distance.
  • Enseignement des particularités de l'anglais en expliquant les règles de grammaire et de conjugaison.
  • Direction d'ateliers collectifs pour former les étudiants sur les techniques de communication, gestion de stress, prise de parole en public.
  • Création d'une dynamique positive pour faciliter les apprentissages.

Call Express
Sfax

Formatrice
2010.10 - 2012.09 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)

Aperçu du poste

  • Élaboration des programmes et conception de modules de formation.
  • Évaluation de la progression et des acquis des apprenants, mise en place d'actions correctives dans le cadre des évaluations en cours de formation.
  • Animation d'ateliers visant à mettre en œuvre les acquis à travers des travaux pratiques.
  • Préparation des participants aux épreuves finaux pour le recrutement.

ALATAOUFIK
Sfax

Enseignante D'anglais
2008.09 - 2011.06 (2 education.years_Label & 9 education.months_Label)

Aperçu du poste

  • Conception des cours selon les directives des programmes officiels.
  • Accompagnement personnalisé des élèves en difficulté.
  • Préparation des élèves aux épreuves du Baccalauréat.
  • Instauration d'un cadre de travail propice à l'apprentissage et au développement de chaque élève.
  • Création d'un environnement d'apprentissage sûr et positif dans le respect des biens et des personnes.

Devis Mutuel
Tunis

Télévendeuse
2008.02 - 2008.07 (5 education.months_Label)

Aperçu du poste

  • Prospection téléphonique de nouveaux clients, suivi des clients existants.
  • Réalisation de ventes et traitement des objections grâce à des arguments pertinents et convaincants.
  • Découverte des besoins clients pour une vente personnalisée.

Tanit Contact
Tunis

Chargée d'admission et formation
2006.11 - 2007.09 (10 education.months_Label)

Aperçu du poste

  • Recueil des besoins en formation permettant d'envisager de nouvelles thématiques.
  • Établissement des bilans de formation permettant de vérifier la progression et les acquis des participants.
  • Traitement des demandes d'inscription après vérification du niveau des participants.
  • Évaluation des connaissances des participants à différents stades de la formation.
  • Organisation logistique des sessions.
  • Traitement des tâches administratives annexes : gestion du courrier et de la boîte mail, mise à jour des tableaux de suivi, classement et archivage des dossiers.
  • Suivi des candidatures depuis la planification des entretiens jusqu'à la proposition d'embauche, réalisation de feedbacks.

Formation

Faculté Des Lettres De Sfax
Sfax

Master from Communication Anglaise
2008.09 - 2009.07 (10 education.months_Label)

Institut Supérieure Des Langues
Gabes

Maîtrise from Anglais, Anglo-Américain Studies
2000.09 - 2004.07 (3 education.years_Label & 10 education.months_Label)

Lycée Secondaire 9 Avril Sfax
Sfax

Baccalauréat from Lettre
1999.09 - 2000.06 (9 education.months_Label)

Compétences

  • Sens de l'organisation

  • Flexibilité

  • Ponctualité

  • Sens de la communication (écoute, communication orale)

  • Prise de décision

  • Communication digitale

  • Maîtrise des techniques pédagogiques

  • Gestion des conflits

  • Écoute active

  • Capacité d'adaptation

  • Gestion du stress

  • Créativité

  • Aisance relationnelle

  • Bienveillance

  • Maitrise des réseaux Sociaux

  • Logiciel informatique: Pack Office, Canva , CRM

Certifications

Programmation Neuro Linguistique niveau 1

Programmation Neurolinguistique niveau 2

International Training License

Body Language

Création d'Entreprise

Marketing Digital

Stratégie Digitale

Informations complémentaires

  • Passion pour la cuisine
  • Pratique du théâtre
  • Activités associatives
  • Chant
  • Lecture
  • Passion pour la photographie
  • Natation
  • Danse

Vie associative

Membre de la Ligue de la femme et de l'Enseignement Supérieur

« Union Nationale de la Femme de Tunisie – Bureau régional de Sfax ».

Langues

Français
Courant
Anglais
Courant
Arabe
Langue maternelle

Chronologie

Chargée de Scolarité

IESEG
2023.12 - Actuel

Formatrice en développement personnel

BASMATI CENTRE
2018.01 - 2022.12 (4 education.years_Label & 11 education.months_Label)

Responsable de Scolarité et Vie Estudiantine

ESEAC BUSINESS SCHOOL IHE GROUPE
2012.10 - 2023.06 (10 education.years_Label & 8 education.months_Label)

Enseignante d'anglais

Amel Training
2011.05 - 2022.07 (11 education.years_Label & 2 education.months_Label)

Formatrice

Call Express
2010.10 - 2012.09 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)

Enseignante D'Anglais & Développement Personnel

ESEAC BUSINESS SCHOOL IHE GROUPE
2008.10 - 2021.01 (12 education.years_Label & 3 education.months_Label)

Faculté Des Lettres De Sfax

Master from Communication Anglaise
2008.09 - 2009.07 (10 education.months_Label)

Enseignante D'anglais

ALATAOUFIK
2008.09 - 2011.06 (2 education.years_Label & 9 education.months_Label)

Télévendeuse

Devis Mutuel
2008.02 - 2008.07 (5 education.months_Label)

Chargée d'admission et formation

Tanit Contact
2006.11 - 2007.09 (10 education.months_Label)

Institut Supérieure Des Langues

Maîtrise from Anglais, Anglo-Américain Studies
2000.09 - 2004.07 (3 education.years_Label & 10 education.months_Label)

Lycée Secondaire 9 Avril Sfax

Baccalauréat from Lettre
1999.09 - 2000.06 (9 education.months_Label)

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