Bonjour, je m'appelle
Soumeya GANNOUNI FRIH
Enseignante et Responsable de Scolarité
Rueil-Malmaison
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans la communication et l'enseignement combinées à une solide formation dans les domaines, anglais, communication et développement personnel et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances.
Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en communication, leadership et capacité d'écoute.
Vue d'ensemble
5
years of post-secondary education
17
years of professional experience
Expérience
IESEGPARIS
Chargée de Scolarité
12.2023 - Actuel
Aperçu du poste
- Accompagnement des étudiants dans le suivi de leurs parcours pédagogiques et mise à jour régulière des bases de données.
- Coordination efficace avec les enseignants et les intervenants extérieurs pour assurer une communication fluide.
- Accueil des étudiants en présentiel, par téléphone et par mail, tout en fournissant des informations précises sur leur scolarité.
- Gestion des absences et des justificatifs, en prenant en compte les situations particulières des étudiants.
- Organisation des examens, comprenant la préparation des convocations, la gestion des salles et la communication des résultats.
- Suivi attentif des notes des étudiants et édition des relevés de notes pour une transparence optimale.
- Participation active à la préparation des jurys et des commissions pédagogiques pour garantir le bon déroulement des évaluations.
- Veille au respect des procédures administratives et pédagogiques afin de maintenir un cadre de travail conforme.
- Gestion des outils de scolarité pour optimiser l'expérience académique des étudiants.
- Supervision de l'application du règlement intérieur et promotion de la qualité de la vie scolaire des élèves.
ESEAC BUSINESS SCHOOL IHE GROUPESfax
Responsable de Scolarité et Vie Estudiantine
10.2012 - 06.2023
Aperçu du poste
- Gérer les demandes d'admission et assurer les inscriptions administratives et pédagogiques des étudiants.
- Planifier et suivre le calendrier des cours et des examens.
- Elaborer les emplois de temps des étudiants et des enseignants.
- Assurer le suivi de l'assiduité des étudiants.
- Ecouter et gérer les doléances des enseignants et traiter leurs réclamations en collaboration avec le directeur.
- Recevoir les réclamations des étudiants et des parents et les transmettre au service concerné.
- Etre à l'écoute des étudiants, traiter leurs réclamations et veiller à leurs satisfactions.
- Informer et orienter les étudiants sur les programmes d'enseignement.
- Organiser des événements à destination des étudiants en lien avec le service communication : JPO, Prérentrée, cérémonie des diplômés...
BASMATI CENTRESfax
Formatrice en développement personnel
01.2018 - 12.2022
Aperçu du poste
- Prise en charge d'un groupe de niveau hétérogène dans le cadre de l'accompagnement à la remise à niveau.
- Définir le contenu pédagogique et le déroulement de la formation.
- Préparation des futurs bacheliers aux épreuves de baccalauréat .
- Contribuer au bon déroulement des actions de formation dans le respect des règles de sécurité des biens et des personnes
- Instauration d'une dynamique de groupe positive.
- Évaluation de la progression et des acquis des apprenants, mise en place d'actions correctives dans le cadre des évaluations en cours de formation.
Amel TrainingSfax
Enseignante d'anglais
05.2011 - 07.2022
Aperçu du poste
- Élaboration des programmes et conception de modules de formation.
- Évaluation de la progression et des acquis des apprenants, mise en place d'actions correctives dans le cadre des évaluations en cours de formation.
- Suivi individualisé des apprenants, évaluation de l'acquisition des compétences et apport d'un retour constructif.
- Accompagnement personnalisé des apprenants en difficulté.
- Animation d'ateliers permettant de développer la compréhension et l'expression orales.
- Préparation des élèves aux concours nationaux.
ESEAC BUSINESS SCHOOL IHE GROUPESfax
Enseignante D'Anglais & Développement Personnel
10.2008 - 01.2021
Aperçu du poste
- Enseignement de l'anglais et développement personnel aux étudiants en présentiel et à distance.
- Enseignement des particularités de l'anglais en expliquant les règles de grammaire et de conjugaison.
- Direction d'ateliers collectifs pour former les étudiants sur les techniques de communication, gestion de stress, prise de parole en public.
- Création d'une dynamique positive pour faciliter les apprentissages.
Call ExpressSfax
Formatrice
10.2010 - 09.2012
Aperçu du poste
- Élaboration des programmes et conception de modules de formation.
- Évaluation de la progression et des acquis des apprenants, mise en place d'actions correctives dans le cadre des évaluations en cours de formation.
- Animation d'ateliers visant à mettre en œuvre les acquis à travers des travaux pratiques.
- Préparation des participants aux épreuves finaux pour le recrutement.
ALATAOUFIKSfax
Enseignante D'anglais
09.2008 - 06.2011
Aperçu du poste
- Conception des cours selon les directives des programmes officiels.
- Accompagnement personnalisé des élèves en difficulté.
- Préparation des élèves aux épreuves du Baccalauréat.
- Instauration d'un cadre de travail propice à l'apprentissage et au développement de chaque élève.
- Création d'un environnement d'apprentissage sûr et positif dans le respect des biens et des personnes.
Devis Mutuel Tunis
Télévendeuse
02.2008 - 07.2008
Aperçu du poste
- Prospection téléphonique de nouveaux clients, suivi des clients existants.
- Réalisation de ventes et traitement des objections grâce à des arguments pertinents et convaincants.
- Découverte des besoins clients pour une vente personnalisée.
Tanit Contact Tunis
Chargée d'admission et formation
11.2006 - 09.2007
Aperçu du poste
- Recueil des besoins en formation permettant d'envisager de nouvelles thématiques.
- Établissement des bilans de formation permettant de vérifier la progression et les acquis des participants.
- Traitement des demandes d'inscription après vérification du niveau des participants.
- Évaluation des connaissances des participants à différents stades de la formation.
- Organisation logistique des sessions.
- Traitement des tâches administratives annexes : gestion du courrier et de la boîte mail, mise à jour des tableaux de suivi, classement et archivage des dossiers.
- Suivi des candidatures depuis la planification des entretiens jusqu'à la proposition d'embauche, réalisation de feedbacks.
Formation
Faculté Des Lettres De SfaxSfax
Master from Communication Anglaise
09.2008 - 07.2009
Institut Supérieure Des LanguesGabes
Maîtrise from Anglais, Anglo-Américain Studies
09.2000 - 07.2004
Lycée Secondaire 9 Avril SfaxSfax
Baccalauréat from Lettre
09.1999 - 06.2000
Compétences
-
Sens de l'organisation
-
Flexibilité
-
Ponctualité
-
Sens de la communication (écoute, communication orale)
-
Prise de décision
-
Communication digitale
-
Maîtrise des techniques pédagogiques
-
Gestion des conflits
-
Écoute active
-
Capacité d'adaptation
-
Gestion du stress
-
Créativité
-
Aisance relationnelle
-
Bienveillance
-
Maitrise des réseaux Sociaux
-
Logiciel informatique: Pack Office, Canva , CRM
Certifications
Programmation Neuro Linguistique niveau 1
Programmation Neurolinguistique niveau 2
International Training License
Body Language
Création d'Entreprise
Marketing Digital
Stratégie Digitale
Informations complémentaires
- Passion pour la cuisine
- Pratique du théâtre
- Activités associatives
- Chant
- Lecture
- Passion pour la photographie
- Natation
- Danse
Vie associative
Membre de la Ligue de la femme et de l'Enseignement Supérieur
« Union Nationale de la Femme de Tunisie – Bureau régional de Sfax ».
Langues
Français
Courant
Anglais
Courant
Arabe
Langue maternelle
Chronologie
Chargée de Scolarité
IESEG
12.2023 - Actuel
Formatrice en développement personnel
BASMATI CENTRE
01.2018 - 12.2022
Responsable de Scolarité et Vie Estudiantine
ESEAC BUSINESS SCHOOL IHE GROUPE
10.2012 - 06.2023
Enseignante d'anglais
Amel Training
05.2011 - 07.2022
Formatrice
Call Express
10.2010 - 09.2012
Enseignante D'Anglais & Développement Personnel
ESEAC BUSINESS SCHOOL IHE GROUPE
10.2008 - 01.2021
Faculté Des Lettres De Sfax
Master from Communication Anglaise
09.2008 - 07.2009
Enseignante D'anglais
ALATAOUFIK
09.2008 - 06.2011
Télévendeuse
Devis Mutuel
02.2008 - 07.2008
Chargée d'admission et formation
Tanit Contact
11.2006 - 09.2007
Institut Supérieure Des Langues
Maîtrise from Anglais, Anglo-Américain Studies
09.2000 - 07.2004
Lycée Secondaire 9 Avril Sfax
Baccalauréat from Lettre
09.1999 - 06.2000