SOUAD HILAL
Agent D'accueil & Administratif
Crimolois
Profil professionnel
Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance accueil et administratif forte en contact avec tout Public ,en reconversion professionnelle, je désire évoluer au secteur Animation. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
1
1
Certification
5
5
years of professional experience
Expérience
Agent administratif d'accueil
EHPADS__EPCAPA (Bégonias__Port du Canal)
Dijon
2024.08 - 2026.08
- Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
- Gestion de dossiers administratifs, recueil et contrôle des documents, saisie informatique, classement.
- Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.
- Saisie informatique des informations liées aux dossiers du personnel.
- Enregistrement des inscriptions, recueil des justificatifs, aide au renseignement du formulaire, encaissement des paiements.
Intervenante en accompagnement médicosocial
Bien etre &vie
Dijon
2024.08 - 2026.06
- Aide aux activités quotidiennes (hygiène, repas, mobilité) tout en encourageant le maintien de leurs compétences existantes.
- Animation d'activités éducatives et de loisirs pour stimuler les résidents et favoriser les interactions.
Secrétaire Administrative et médicale
Ehpad la combe Saint Victor
Crimolois
2023.09 - 2024.03
- Compétences administratives
- Tâches administratives courantes :
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, répondant à leurs questions ou les orientant vers le bon interlocuteur. Prise de messages, renvoi d'appels.
- Traitement du courrier entrant et sortant, y compris le tri, la distribution interne et l'affranchissement.
- Classement et archivage des dossiers papier et électroniques pour faciliter leur recherche ultérieure.
- Suivi des commandes fournisseurs, vérification des livraisons et gestion des stocks de matériel.
- Gestion du secrétariat courant de la direction.
- Suivi des dossiers et projets, partage d'informations en interne pour assurer le bon fonctionnement entre les services.
- Organisation et coordination des réunions internes et externes, y compris la réservation de salles et la gestion des invitations.
- Mise à jour régulière des bases de données internes pour garantir l'exactitude des informations.
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, répondant à leurs questions ou les orientant vers le bon interlocuteur.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
Secrétaire mairie
Mairie Neuilly -Crimolois
Neuilly-Crimolois
2023.02 - 2023.02
- Préparation logistique des conseils municipaux.
- Renseignement des administrés : état civil, aide social, urbanisme, élections …
- Mise à jour régulière du site internet de la commune ainsi que sa communication sur les réseaux sociaux afin d'informer les habitants.
Agent administratif d'accueil
AFPA
Chevigny-saint-sauveur
2023.01 - 2023.01
- Accueil et renseignement des visiteurs à leur arrivée.
- Gestion du standard téléphonique avec courtoisie : filtrage, transfert d'appel, prise de message.
- Préparation du courrier sortant : prise en charge des affranchissements, plis classique et affranchissement.
prothésiste dentaire
laboratoire Robert,
Quetigny
2021.11 - 2022.05
Formation
BAFA 1 - ANIMATION
UFCV
DIJON 2026.04 - 2026.04
Titre professionnel - tertiaire- secrétariat
Employé administratif et d'accueil
FRATE_ DijonCFAO NIVEAU 1 CFAO NIVEAU 2 ― Académie D'Art Dentaire - prothésiste dentaire
ACADEMIE D'ART DENTAIRE
lyonCompétences
- Outils Bureautiques Word , Excel , power point, Logiciel Titan, Net soins,
- Relation client, Modalités d'accueil, Travail en équipe , Polyvalence
- Discrétion, Autonomie
- Initiative personnelle
- Polyvalence dans les tâches administratives
- Diplomatie en communication interpersonnelle
- Adaptabilité à différents environnements de travail
- Réactivité face aux demandes urgentes
Personnalisé
voyage, lecture
Informations complémentaires
- Passion pour le théâtre
- Passion pour la photographie
- Voyages
- Musique
- Passion pour les cultures étrangères
- Arts créatifs
- Lecture
- Art
- Cuisine
Langues
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Certificats
SST
CLEA
Chronologie
BAFA 1 - ANIMATION
UFCV
2026.04 - 2026.04
Agent administratif d'accueil
EHPADS__EPCAPA (Bégonias__Port du Canal)
2024.08 - 2026.08
Intervenante en accompagnement médicosocial
Bien etre &vie
2024.08 - 2026.06
Secrétaire Administrative et médicale
Ehpad la combe Saint Victor
2023.09 - 2024.03
Secrétaire mairie
Mairie Neuilly -Crimolois
2023.02 - 2023.02
Agent administratif d'accueil
AFPA
2023.01 - 2023.01
prothésiste dentaire
laboratoire Robert,
2021.11 - 2022.05
CFAO NIVEAU 1 CFAO NIVEAU 2 ― Académie D'Art Dentaire - prothésiste dentaire
ACADEMIE D'ART DENTAIRE
Titre professionnel - tertiaire- secrétariat
Employé administratif et d'accueil