Sonia MARTIN
CHATEAUGIRON
Profil professionnel
Dynamique et motivée par mon métier, je suis passionnée par le relationnel client et le commerce. Actuellement en poste, je suis à la recherche de nouveaux challenges.
Vue d'ensemble
4
4
years of post-secondary education
19
19
years of professional experience
Expérience
Force de ventes
Aramisauto
Etrelles
2019.01 - 2026.07
- Responsabilité dans la force de ventes pour les automobiles et les options complémentaires MIA MIO BSP.
- Supervision de la négociation et de l'accompagnement tout au long du processus de vente.
- Établissement et maintien de relations solides avec les clients B to B et B to C. avec les clients B to B et B to C.
Prospection et ventes additionnelles
Webhelp Canal Pro
Etrelles
2017.01 - 2019.01
- Développement de stratégies de prospection pour augmenter les ventes additionnelles.
- Gestion des relations avec les clients B to B pour assurer une satisfaction et une fidélisation élevées.
Prospection et ventes additionnelles
Webhelp Canal +
Etrelles
2015.01 - 2017.01
- Prospection de nouveaux clients pour les abonnements et options.
- Gestion des relations clients pour les segments B to B et B to C.
Prospection et démarchage à domicile
VDI-FMR
Rennes
2013.01 - 2015.01
- Prospection et démarchage à domicile de produits d'arts graphiques
- Exécution des tâches assignées avec rapidité et efficacité pour assurer un service de qualité.
- Réalisation des tâches confiées conformément aux procédures et instructions pour garantir leur bonne exécution.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail pour favoriser un environnement de travail optimal.
Chef d'équipe et Commerciale
MPO
Rennes
2009.01 - 2012.01
- Développement de la clientèle par la prospection et le démarchage à domicile de produits d'arts graphiques et encadrement.
- Supervision et coordination d'une équipe de 8 vendeurs dans la région pour optimiser les performances commerciales.
- Management d'une équipe de [Nombre] personnes, gestion des plannings, distribution des tâches et définition des objectifs de travail.
- Soutien et accompagnement des nouveaux arrivants dans leur intégration au sein de l'équipe.
- Coordination et supervision des activités quotidiennes de l'équipe, en veillant à la réalisation des objectifs fixés.
VRP
Themoseme SARL NEIV
Cesson Sévigné
2008.01 - 2008.12
- Ventes de pompes à chaleur air/air, avec intégration d'options de financement personnalisées pour répondre aux besoins des clients.
- Développement du portefeuille clients et ciblage stratégique des prospects conformément à la politique commerciale de l'entreprise.
- Gestion proactive du portefeuille client, incluant la téléprospection pour élargir la base de clients.
- Réalisation de visites régulières chez les clients pour entretenir les liens commerciaux.
- Argumentaire commercial adapté aux besoins et au profil du client, apport de solutions techniques sur mesure.
Formation
Niveau BTS - Droit
Faculté de Droit - Antenne à Rennes
Rennes 2002.01 - 2005.01
BAC Economique - 1ère année Deug Economique option et Social option Mathématique
Lycée Sainte Marie
Cholet 2002.01 - 2003.01
Compétences
- Prospection
- Négociation
- Relation client
- Salesforce
- Pack office
- Organisation
- Autonomie
- Écoute active
- Bon relationnel
- Compétences interpersonnelles
- Sens des responsabilités
Langues
Français
Langue maternelle
Personnalisé
- Patinage Artistique, Compétitions nationales et encadrement enfants de 4 à 6 ans durant 4 ans.
- Voyages, Thailande, Kenya, Cuba, Martinique, Irlande, Italie, Hollande, Espagne, Punta Cana.
Chronologie
Force de ventes
Aramisauto
2019.01 - 2026.07
Prospection et ventes additionnelles
Webhelp Canal Pro
2017.01 - 2019.01
Prospection et ventes additionnelles
Webhelp Canal +
2015.01 - 2017.01
Prospection et démarchage à domicile
VDI-FMR
2013.01 - 2015.01
Chef d'équipe et Commerciale
MPO
2009.01 - 2012.01
VRP
Themoseme SARL NEIV
2008.01 - 2008.12
Niveau BTS - Droit
Faculté de Droit - Antenne à Rennes
2002.01 - 2005.01
BAC Economique - 1ère année Deug Economique option et Social option Mathématique
Lycée Sainte Marie
2002.01 - 2003.01