Stéphane MOUNIER
Responsable Des Ventes
Andernos-les-Bains
Profil professionnel
Responsable des ventes moitié sud de la France avec 25 ans d'expérience, je maîtrise le suivi client, le management d'équipe et la mise en œuvre de stratégies commerciales. Orienté vers la satisfaction client, je sais motiver mes équipes pour atteindre nos objectifs. Doté d'un excellent relationnel, je suis un leader capable de fédérer autour des résultats.
Vue d'ensemble
25
25
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Responsable des ventes moitié sud de la France
TUBEST
Bordeaux, Toulouse, Avignon, Lyon
02.2025 - Actuel
- Suivi des clients existants en s'assurant de leur satisfaction, traitement des réclamations, proposition de nouvelles offres.
- Suivi des performances des équipes de vente afin d'assurer l'atteinte des objectifs fixés.
- Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
- Organisation des animations commerciales sur les points de vente.
- Formation des commerciaux pour assurer leur montée en compétences, transmission des méthodes et des outils d'aide à la vente.
- Management d'une équipe composée de 7 commerciaux : définition des objectifs individuels et collectifs, suivi des performances.
- Gestion des comptes clés, suivi commercial.
- Planification et mise en œuvre de stratégies commerciales pour atteindre les objectifs de vente.
- Reporting régulier à la direction sur les résultats obtenus et les retours terrain, proposition d'actions d'amélioration de l'offre.
- Animation de réunions commerciales pour présenter les nouveautés et les points forts des produits ou services.
Responsable d'agence
TUBEST
EYSINES
11.2024 - 01.2025
- Optimisation du fonctionnement interne de l'agence pour améliorer la qualité du service rendu aux clients.
- Développement et mise en œuvre des stratégies commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Recrutement formation et encadrement des nouveaux collaborateurs pour assurer leur intégration.
- Animation de la démarche qualité au sein de l'agence, contrôle et suivi des procédures.
- Organisation régulière de réunions d'équipe pour communiquer les informations importantes et assurer une cohésion entre les collaborateurs.
- Instauration d'un climat de travail positif et motivant pour favoriser l'épanouissement professionnel des employés.
- Suivi des indicateurs de performance et ajustement des plans d'action pour optimiser les résultats.
TECHNICO-COMMERCIAL
TUBEST
Château-Thierry
01.2024 - 10.2024
- Responsable départements : 16, 17, 79, 85, 86- Axes : Chauffage, Bois Energie, Matériaux, GSB
- Business-to-Business
- Développement commercial, prospection auprès des Installateurs Atriers, constructeurs de maisons individuelles, maitres d'œuvres, entreprises de chauffage, bureaux d'études, installateurs ENR
- Développement de compte clé
- Pilotage de la mise en rayon chez les distributeurs
- Orientation technique des clients dans le choix des produits.
- Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
- Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
- Gestion du SAV auprès des clients.
GERANT
CONFORT THERMIQUE 79
Niort
01.2021 - 01.2023
- Secteur Région Nouvelle Aquitaine - Gammes de produits : poêles, cheminées, climatisation, isolation mince par l'extérieure, et application de films solaires, et sécurités sur les vitrages
- Management d'une équipe de poseurs et d'une assistante commerciale.
- Stratégie d'entreprise
- Gestion du marketing
- Business-to-Business et Business-to-Consumer
- Vente et installation
- Professionnel Reconnu Garant de l'Environnement RGE
- Membre des réseaux d'entreprises (Club des entrepreneurs du Niortais, Club des entrepreneurs Rochelais, club des entrepreneurs de la FFB, membre organisateur PIB 17)
TECHNICO-COMMERCIAL
CHEMINEES POUJOULAT
Saint-Symphorien
01.2004 - 01.2021
- Responsable départements : 16, 17, 79, 85- Axes : Chauffage, Bois, Energie et Matériaux
- Réponse à des appels d'offres sur la fourniture de conduits de cheminées
- Business-to-Business
- Développement commercial dans les enseignes de distribution, prospection auprès des constructeurs de maisons individuelles, maitres d'œuvres, entreprises de couverture, et de chauffage, bureaux d'études, installateurs ENR
- Développement de compte clé
- Membre des réseaux d'entreprises (club des industriels de la FFB, club des industriels de la CAPEB, membre organisateur PIB 17)
TECHNICO-COMMERCIAL
LA TOULOUSAINE
Escalquens
01.2002 - 01.2004
- Responsable départements : 16, 17, 79, 85, 86, 49- Axes : Rideaux métalliques, et portes sectionnelles marché individuel, et industriel
- Réponse à des appels d'offres sur la fourniture de rideaux métalliques
- Développement commercial et prospection auprès des entreprises de menuiserie, métallurgie et serrurerie
ATTACHE COMMERCIAL
ROUTHIAU
Chauray
01.2000 - 01.2002
- Responsable département 79- axes : Chauffage et sanitaire
- Développement commercial et prospection auprès des entreprises de plomberies
Formation
formation management -
Management
CHATEAU-THIERRY 03.2025 - 04.2025
QUALIBOIS EAU -
CRER
NIORT 11.2021 - 11.2021
QUALIBOIS AIR -
CRER
NIORT 09.2021 - 09.2021
CACES R486 Plateforme élévatrice mobile -
ECF
NIORT 08.2021 - 08.2021
BTS FORCE DE VENTE -
Lycée Saint-André
NIORT 09.1998 - 06.2000
Baccalauréat professionnel FORCE DE VENTE -
Lycée Saint-André
NIORT 09.1996 - 06.1998
BEP et CAP Vente Action Marchande -
Lycée J.F CAIL
CHEF-BOUTONNE 09.1994 - 06.1996
Compétences
- Gestion des équipes commerciales
- Suivi des performances
- Formation des commerciaux
- Négociation des contrats
- Prospection
- Sens du service client
- Sens de la négociation
- Suivi des indicateurs
- Analyse des ventes
- Gestion des conflits
- Gestion d'équipes
- Réalisation des objectifs de vente
- Analyse du marché et de la concurrence
Informations complémentaires
- Cuisine
- Passion pour le Golf
- Nautisme
- Travaux manuels
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
formation management -
Management
03.2025 - 04.2025
Responsable des ventes moitié sud de la France
TUBEST
02.2025 - Actuel
Responsable d'agence
TUBEST
11.2024 - 01.2025
TECHNICO-COMMERCIAL
TUBEST
01.2024 - 10.2024
QUALIBOIS EAU -
CRER
11.2021 - 11.2021
QUALIBOIS AIR -
CRER
09.2021 - 09.2021
CACES R486 Plateforme élévatrice mobile -
ECF
08.2021 - 08.2021
GERANT
CONFORT THERMIQUE 79
01.2021 - 01.2023
TECHNICO-COMMERCIAL
CHEMINEES POUJOULAT
01.2004 - 01.2021
TECHNICO-COMMERCIAL
LA TOULOUSAINE
01.2002 - 01.2004
ATTACHE COMMERCIAL
ROUTHIAU
01.2000 - 01.2002
BTS FORCE DE VENTE -
Lycée Saint-André
09.1998 - 06.2000
Baccalauréat professionnel FORCE DE VENTE -
Lycée Saint-André
09.1996 - 06.1998
BEP et CAP Vente Action Marchande -
Lycée J.F CAIL
09.1994 - 06.1996