SONIA HERNANDEZ
RESPONSABLE ADMINISTRATIVE | OFFICE MANAGER SENIOR
Dagneux
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée, j'évolue depuis plus de 20 ans dans des environnements exigeants mêlant luxe, retail premium et services aux entreprises. Organisée, proactive et autonome, j'accompagne les dirigeants dans la coordination des activités, la gestion administrative et le pilotage opérationnel, avec un souci constant de qualité et d'efficacité.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Responsable Administrative Indépendante
SH L'Administratif Indépendant
Lyon
2020.11 - 2026.05
- Gestion administrative externalisée pour PME et dirigeants
- Suivi administratif et pré-comptable
- Gestion fournisseurs et relation clients
- Facturation, relances et suivi des règlements
- Organisation et optimisation des process
- Coordination opérationnelle et support de direction
Responsable Administrative & Gestion Opérationnelle
Boutique SMART
Lyon
2011.06 - 2020.11
- Pilotage du suivi administratif et financier des fournisseurs
- Gestion des litiges et contrôle des factures
- Gestion des stocks et organisation des inventaires annuels
- Suivi des commandes, retours et performances commerciales
- Gestion opérationnelle du site e-commerce
- Gestion RH du personnel administratif
Assistante De Direction & Coordinatrice Showroom
VF France / Napapijri
Paris
2006.11 - 2011.06
- Coordination du showroom pendant les périodes de vente
- Gestion du planning commercial et support de direction
- Organisation des déplacements et logistique
- Suivi commercial des boutiques et réassorts
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
Assistante Commerciale Export – Amériques & Moyen-
Millenium Essence Company - Kaloo Parfums
Paris
2005.04 - 2006.05
- Suivi du carnet de commandes : disponibilités, respect des délais et des expéditions.
- Suivi commercial d'un portefeuille clients et prospects.
- Gestion efficace des commandes clients à l'international, y compris la préparation de documents d'exportation.
- Participation au salon professionnel TFWA de Cannes et présentation des nouvelles gammes de parfums auprès des distributeurs et prospects internationaux.
Attachée Commerciale Multimarques & Assistante Com
Polo Ralph Lauren
Paris
2003.01 - 2004.11
- Gestion et développement d'un portefeuille de clients multimarques sur le marché français.
- Vente en showroom des collections Polo Jeans Ralph Lauren.
- Suivi administratif et commercial des comptes clients.
- Accompagnement des grands comptes et coordination des dossiers commerciaux.
- Participation à l'atteinte des objectifs commerciaux de la marque.
Formation
Master - Négociations Internationales et Marketing de Luxe
ESCE BUSINESS SCHOOL
Paris 1999.09 - 2003.07
Compétences
- Capacité d'adaptation
- Gestion & Rigueur administrative
- Sens de l'initiative
- Collaboration
- Gestion de la trésorerie
- Amélioration des procédures
- Éthique professionnelle
- Sens des responsabilités
Langues
Anglais
Courant
Espagnol
Bilingue
Informations complémentaires
- Tennis
- Passionnée par la danse latine
- Passionnée de musique latine
Chronologie
Responsable Administrative Indépendante
SH L'Administratif Indépendant
2020.11 - 2026.05
Responsable Administrative & Gestion Opérationnelle
Boutique SMART
2011.06 - 2020.11
Assistante De Direction & Coordinatrice Showroom
VF France / Napapijri
2006.11 - 2011.06
Assistante Commerciale Export – Amériques & Moyen-
Millenium Essence Company - Kaloo Parfums
2005.04 - 2006.05
Attachée Commerciale Multimarques & Assistante Com
Polo Ralph Lauren
2003.01 - 2004.11
Master - Négociations Internationales et Marketing de Luxe
ESCE BUSINESS SCHOOL
1999.09 - 2003.07