Stéphanie Mouze
Assistante commerciale
Logelheim
Profil professionnel
Professionnelle dynamique disposant de plus de 10 ans d'expérience en gestion de contrats, coordination commerciale et suivi d'opérations. Organisée et réactive, je veille à la réussite des projets et à la satisfaction des partenaires.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
Expérience
Responsable commercial et administrative
Atelier des Ménètriers
Bergheim
2025.10 - Actuel
- Suivi administratif et commercial des dossiers clients
- Élaboration des devis selon le chiffrage, facturation et gestion des bons de livraison
- Rapprochements comptables (BL / factures) et suivi des paiements
- Relances clients et gestion des encaissements
- Tenue des tableaux de chiffre d'affaires, reporting et indicateurs d'activité
- Gestion administrative des appels d'offres (constitution et suivi des dossiers)
- Interface entre les clients, le bureau d'études et les fournisseurs
- Gestion des commandes fournisseurs (électroménager, plomberie, luminaires, décoration…)
- Organisation et coordination des plannings, rendez-vous clients et suivi des dossiers
- Suivi des heures travaillées et transmission des éléments de paie au cabinet comptable
- Analyse de chantier et suivi de la rentabilité, avec mise à jour des données dans l'ERP (Vertuoza)
- Relation avec la banque et l'expert-comptable
- Gestion et mise à jour des activités via la plateforme en ligne WeSmile
- Support administratif et opérationnel à la direction au quotidien
Assistante achat
Univers Pharmacie
Colmar
2019.02 - 2025.09
- Préparation et participation aux négociations commerciales (conditions, offres, trade marketing).
- Rédaction et mise à jour des contrats, suivi et coordination des opérations promotionnelles.
- Coordination interservices (achats, logistique, communication, force de vente) pour le déploiement des offres.
- Élaboration de monitorings de ventes et de reportings stratégiques à destination des laboratoires et partenaires.
- Organisation et suivi d'événements majeurs du groupement (séminaires, réunions régionales).
- Suivi administratif et financier des opérations, respect des budgets et reporting de performance.
Assistante commerciale
Rentokil initial
Colmar
2015.01 - 2019.02
- Gestion et suivi des contrats clients, création et paramétrage des comptes.
- Gestion et suivi des commandes clients, mise à jour des dossiers et indicateurs de suivi.
- Organisation et coordination de la mise en place des prestations (approvisionnement, marquage, installation).
- Suivi des litiges, facturations et impayés.
- Participation aux appels d'offres et préparation des dossiers.
- Coordination avec les services internes et élaboration de reportings opérationnels.
- Suivi de la satisfaction client et propositions d'améliorations.
Formation
Baccalauréat profesionnel - commerce
Lycée Jacques Augustin
Saint Dié 2009 - 2010
Baccalauréat profesionnel - Bio industrie de transformation
Lycée Blaise Pascal
Colmar 2007 - 2009
Compétences
-
Maitrise de la suite Microsoft Office
-
Maitrise de l'AS400
-
Prise de décision
-
Forte de proposition
-
Travail d'équipe
-
Capacité d'adaptation
Informations complémentaires
Escalade
Musique
Lecture
Badminton
Langues
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Responsable commercial et administrative
Atelier des Ménètriers
2025.10 - Actuel
Assistante achat
Univers Pharmacie
2019.02 - 2025.09
Assistante commerciale
Rentokil initial
2015.01 - 2019.02
Baccalauréat profesionnel - commerce
Lycée Jacques Augustin
2009 - 2010
Baccalauréat profesionnel - Bio industrie de transformation
Lycée Blaise Pascal
2007 - 2009