Sonia ABRIL

Coaching

• Accompagnement de dirigeants, managers et cadres dans le développement de leur leadership, la prise de poste et l'évolution professionnelle.
• Accompagnement des transitions organisationnelles et des transformations managériales.
• Développement de l'intelligence émotionnelle et des compétences relationnelles.

Formation

• Conception et animation de formations sur le leadership, la conduite du changement et l'engagement des équipes.
• Création de dispositifs pédagogiques sur mesure.

Conseil

• Diagnostic des dynamiques organisationnelles.
• Conception d'interventions collectives.
• Animation de séminaires et ateliers d'intelligence collective.

• Pilotage du projet de transformation du Flagship de la marque Pullman
• Coordination des parties prenantes (propriétaire, équipes opérationnelles, techniques et partenaires) et accompagnement de la conduite du changement.
• Garantie de la cohérence opérationnelle, de la qualité d'expérience client et du respect des enjeux budgétaires.

• Direction des activités restauration et événementielle d'un établissement de 1000 chambres
• Management et développement d'équipes pluridisciplinaires (jusqu'à 190 collaborateurs) et de managers.
• Pilotage de la performance, des budgets et accompagnement du changement lors du rebranding de l'hôtel.
• Membre du Comité de Direction

• Management opérationnel des équipes restauration et banquet.
• Développement de l'offre événementielle et optimisation de l'expérience client.
• Réorganisation du service commercial banquet et amélioration des processus.