Jessica Boudier
Directrice De Réseau
Saint Paul
Profil professionnel
M'investir pleinement dans une entreprise dynamique et vous apporter ma rigueur, mon enthousiasme et mon expérience.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
6
6
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Expérience
Formatrice indépendante
La fabrique des compétences
Saint-Paul
02.2025 - Actuel
- Conception et animation de formations professionnelles sur mesure
- Accompagnement des managers et développement des compétences
- Analyse des besoins et diagnostic des problématiques terrain
- Communication managériale, assertivité et gestion des conflits
- Délégation, motivation et conduite du changement
- Pédagogie active : mises en situation, jeux de rôle et études de cas
- Accompagnement individuel et collectif
- Évaluation des acquis et suivi post-formation
- Gestion de la relation client et développement commercial
- Pilotage autonome d'une activité de formation
- Application d'une pédagogie différenciée en fonction du profil d'apprentissage.
Directrice des centres commerciaux Multi-sites
Mercyalis
01.2024 - 01.2025
- Pilotage opérationnel et commercial de plusieurs centres commerciaux
- Management et animation d'équipes pluridisciplinaires
- Développement du chiffre d'affaires et de la performance commerciale
- Gestion et suivi des budgets et des indicateurs de performance
- Accompagnement des commerçants et animation du réseau d'enseignes
- Gestion des relations avec les partenaires, prestataires et institutionnels
- Coordination de projets, animations commerciales et événements
- Gestion des situations sensibles, conflits et problématiques terrain
- Suivi de la qualité, de la sécurité et de l'expérience client
- Leadership, prise de décision et conduite du changement
Directrice de magasin multi-sites
Groupe Ghanty / Monoprix
10.2022 - 01.2024
- Animation des briefs avec l'équipe de vente.
- Gestion des plannings de travail.
- Management des équipes, 15 personnes.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
- Analyse et suivi des indicateurs clés de performance pour améliorer les résultats.
- Aménagement du point de vente pour optimiser l'espace dans le respect des règles de merchandising.
- Management des équipes en veillant à la qualité du climat social.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Recrutement du personnel, organisation de l'intégration et des actions de formation.
Responsable des ressources humaines multi-sites
Auchan
10.2019 - 10.2023
- Management du bureau du personnel / accompagnement de 650 collaborateurs
- Maitrise de l'ensemble des services du magasin
- Analyse des indicateurs RH (absentéisme, turnover, taux de transformation des apprentis…) Gestion des contrats CDD, CDI…
- Disciplinaire (prise de décisions des sanctions, entretien de sanction, licenciements, prudhomme)
- Gestion des carrières (évolution, recrutement, formation, rémunération)
- Accompagnement des managers au quotidien
- Animation du CSE zone de vie (ODJ, convocation), CSSCT, 1000 personnes
- Dialogue social avec les IRP
- Dialogue avec les inspecteurs du travail, CRAMIF…
- Contrôle et application des obligations légales
- Relation avec le médecin du travail / DUER
- Suivi de la productivité à la semaine et plan d'action immédiat
- People review employés et encadrements
- Gestion de crise
CHEF DE SECTEUR METIERS DE BOUCHE
AUCHAN
09.2017 - 10.2019
- Manager de manager cadre, fonction dans le comité de direction / suivi des indicateurs qualitatifs et quantitatifs
- Management à « distance » de 100 personnes
- Respect des basiques, affichages légaux, hygiène, HACCP
- Suivi des indicateurs RH (turnover, gestion des carrières, suivi des heures…)
- Suivi et plan d'action des différents comptes d'exploitation (15 au total), CA, panier moyen, nombre d'article, formule de vente…
- Chef de file boucherie pour la région (création de tracts locaux et négociations fournisseurs)
- Recrutement de cadres
- Animation de réunion sur le secteur artisans
- Suivi du commerce sur le secteur et contrôle du merchandising
- Mètre à mètre avec les managers
- Débrief avec le comité de direction hebdomadaire
CHEF DE RAYON POISSONNERIE - PATISSERIE- BOUCHERIE
AUCHAN
12.2011 - 08.2017
- Management d'une équipe de 40 personnes
- Suivi des comptes d'exploitation, marge, CA, stock, inventaire mensuel
- Suivi des objectifs et plans d'action
- Suivi RH (entretien individuel, gestion des temps…)
- Mise en place du commerce hebdo, mensuel
- Réservation et achat de matières première
- Négociation fournisseurs
- Formatrice de nouveaux managers
- Recrutement
- Merchandising
- Formatrice de nouveaux managers
Formation
Master 2 - Programme INBA (International Network for Business and Administration)
ESC
Troyes 01.2006 - 01.2011
Licence - EUROPEAN BUSINESS, Double diplôme
UNIVERSITE DE LINCOLN
Angleterre 01.2009 - 01.2010
Compétences
- Commerce
- Gestion
- Humain
- IA , Canva
- Pack office
- Capacité à se remettre en question
- Capacité à travailler sous pression
- Cohésion d'équipe
- Autonomie professionnelle
Informations complémentaires
- Passion pour le basket , trail
- Gastronomie
- Oenologie
- Voyage
Personnalisé
- Basket
- Trail
- Voyages
Langues
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Opérationnel
Affiliations professionnelles
Madame Estelle Mezino DRH Groupe Ghanty
Monsieur De Dietrich , PDG Brioche dorée Réunion en tant que client
Monsieur Carlos Carvalho - Directeur Hypermarché AUCHAN
Madame Fania Perez - Directrice Ressources Humaines
Chronologie
Formatrice indépendante
La fabrique des compétences
02.2025 - Actuel
Directrice des centres commerciaux Multi-sites
Mercyalis
01.2024 - 01.2025
Directrice de magasin multi-sites
Groupe Ghanty / Monoprix
10.2022 - 01.2024
Responsable des ressources humaines multi-sites
Auchan
10.2019 - 10.2023
CHEF DE SECTEUR METIERS DE BOUCHE
AUCHAN
09.2017 - 10.2019
CHEF DE RAYON POISSONNERIE - PATISSERIE- BOUCHERIE
AUCHAN
12.2011 - 08.2017
Licence - EUROPEAN BUSINESS, Double diplôme
UNIVERSITE DE LINCOLN
01.2009 - 01.2010
Master 2 - Programme INBA (International Network for Business and Administration)
ESC
01.2006 - 01.2011