SOFIA LOUASSA
FORMALISTE ACCUEIL
BOURG EN BRESSE
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Agent de production agroalimentaire
BFF
Bourg en Bresse
2024.01 - 2024.09
- Conditionnement des produits alimentaires : mise en sac ou en boîte, étiquetage et labellisation des cartons.
- Contrôle visuel des produits alimentaires sur la ligne, retrait des éléments non conformes à la vente.
- Alimentation de la ligne de production en cartons et étiquettes.
- Nettoyage du poste de travail dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.
Agent administratif
ORPI
Saint Etienne du Bois
2019.01 - 2020.12
- Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
- Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
- Gestion du courrier entrant : tri, distribution aux différents services, traitement des e-mails.
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
- Enregistrement des documents dans la base de données.
Secrétaire administrative
MUTUAL
Bourg-en-Bresse
2017.01 - 2017.12
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, répondant à leurs questions ou les orientant vers le bon interlocuteur.
Secrétaire
TEREVA MABEO
Bourg-en-Bresse
2014.01 - 2016.12
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant.
Secrétaire administrative
ALFA 3 A
Bourg-en-Bresse
2011.01 - 2013.12
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, répondant à leurs questions ou les orientant vers le bon interlocuteur.
Hôte de caisse et employée de rayon
CARREFOUR
Bourg en Bresse
2013.01 - 2013.11
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
Agent administratif d'accueil
INSPECTION ACADEMIQUE DE L'AIN
Bourg-en-Bresse
2008.01 - 2009.12
- Accueil physique et orientation des usagers dans les locaux, réponse aux demandes de renseignements.
- Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
- Gestion de dossiers administratifs, recueil et contrôle des documents, saisie informatique, classement.
Formation
CQP Employée de commerce - COMMERCE
CARREFOUR
Bourg-en-Bresse 2013.01 - 2013.11
Baccalauréat profesionnel - SECRETARIAT ET COMPTABILITE
Lycee Marcelle Parde
Bourg en Bresse 2003.09 - 2005.06
BEP - SECRETARIAT ET COMPTABILITE
Lycée Marcelle PARDE
Bourg-en-Bresse 2001.09 - 2003.06
Compétences
Accueil physique et téléphonique
Maîtrise des outils informatiques
Traitement du courrier entrant et sortant
Gestion de données
Gestion du courrier
Polyvalence
Informations complémentaires
Football
Arts plastiques
Langues
Anglais
Courant
Espagnol
Courant
Chronologie
Agent de production agroalimentaire
BFF
2024.01 - 2024.09
Agent administratif
ORPI
2019.01 - 2020.12
Secrétaire administrative
MUTUAL
2017.01 - 2017.12
Secrétaire
TEREVA MABEO
2014.01 - 2016.12
Hôte de caisse et employée de rayon
CARREFOUR
2013.01 - 2013.11
CQP Employée de commerce - COMMERCE
CARREFOUR
2013.01 - 2013.11
Secrétaire administrative
ALFA 3 A
2011.01 - 2013.12
Agent administratif d'accueil
INSPECTION ACADEMIQUE DE L'AIN
2008.01 - 2009.12
Baccalauréat profesionnel - SECRETARIAT ET COMPTABILITE
Lycee Marcelle Parde
2003.09 - 2005.06
BEP - SECRETARIAT ET COMPTABILITE
Lycée Marcelle PARDE
2001.09 - 2003.06