Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Compétences
Langues
Chronologie
Generic
Sirine D’ancona

Sirine D’ancona

Gouvernante
Tourrette Levens

Profil professionnel

Gérante avec [Nombre] ans d'expérience dans le [Secteur]. Responsable et réactive, je traite les commandes et pilote un budget avec efficacité. Bonne communicante et pédagogue, je sais animer une équipe et développer les compétences du personnel.

Capable de gérer la relation client et développer un chiffre d'affaires, je cherche un poste de gérante. Dotée d'un esprit commerçant et d'une forte implication dans mon travail, je saurais gérer votre point de vente avec efficacité.

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de [Secteur]. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience

Expérience

Gérante entreprise de nettoyage

Sfk cleaning luxury
Tourrette Levens
11.2022 - Actuel
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
  • Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
  • Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
  • Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
  • Supervision des opérations quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture.
  • Gestion d'une équiple composée de 10 employés.
  • Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
  • Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
  • Recrutement, formation et supervision du personnel afin d'assurer un service client de qualité.
  • Mise en place de stratégies de vente pour augmenter le chiffre d'affaires et fidéliser la clientèle.

Chef d’equipe

Samsic
Nice
12.2020 - 02.2021
  • Mise en place et suivi d'un planning de travail pour optimiser la répartition des tâches et responsabilités.
  • Respect strict des normes de sécurité et d'hygiène sur le lieu de travail, en sensibilisant régulièrement les membres de l'équipe.
  • Formation des employés afin de développer leurs compétences et leur autonomie sur le poste de travail.
  • Résolution des conflits internes et maintien d'un environnement de travail harmonieux.
  • Réalisation des rapports d'activité pour informer la hiérarchie des progrès et des résultats.
  • Participation aux réunions de direction pour représenter les intérêts de l'équipe.
  • Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires.
  • Transmission des informations aux services RH et à la comptabilité selon les procédures internes.
  • Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.

Chef d’équipe

Ets
Monaco
03.2014 - 09.2017
  • Management d'une équipe de 20 personnes, gestion des plannings, distribution des tâches et définition des objectifs de travail.
  • Soutien et accompagnement des nouveaux arrivants dans leur intégration au sein de l'équipe.
  • Coordination et supervision des activités quotidiennes de l'équipe, en veillant à la réalisation des objectifs fixés.

Compétences

  • Goût du challenge
  • Sens du détail
  • Évaluation des risques
  • Prise d'initiative
  • Prise de décision rapide
  • Sens de l'écoute
  • Sens de l'anticipation
  • Création de budgets
  • Adaptabilité
  • Gestion des réclamations clients
  • Sens des responsabilités
  • Gestion des conflits
  • Adaptabilité au changement
  • Organisation d'événements
  • Gestion de litiges
  • Calcul du budget
  • Coordination des équipes
  • Écoute active
  • Planification des activités
  • Sens de la communication
  • Gestion d'équipe
  • Premiers secours
  • Management
  • Gestion administrative

Langues

Français
Expérimenté (C2)

Chronologie

Gérante entreprise de nettoyage

Sfk cleaning luxury
11.2022 - Actuel

Chef d’equipe

Samsic
12.2020 - 02.2021

Chef d’équipe

Ets
03.2014 - 09.2017
Sirine D’anconaGouvernante