Sherif EDORH
commercial sedentaire
Choisy-le-Roi
Profil professionnel
Titulaire d'un BTS en négociation et digitalisation de la relation client, j’ai acquis une connaissance solide des techniques de vente des matériaux de construction auprès de clients professionnels du bâtiment. Motivé et passionnée par le développement de solutions innovantes, je sais mettre en avant les avantages des produits commercialisés répondant le mieux aux besoins des clients pour atteindre les objectifs de vente. Je souhaite aujourd’hui développer mes compétences au sein d’une entreprise moderne et axée sur l’innovation.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
technico commercial sédentaire
PRIMOBATI
Igny
01.2025 - 04.2025
- Évaluation des capacités de financement des clients.
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
- Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
- Suivi technique en après-vente, recueil des retours clients et de leur satisfaction, traitement des réclamations.
Conselller Technique Polyvalent
La Plateforme du bâtiment
paris 20
09.2020 - 01.2023
- Accompagnement des clients sur leurs projets
- Prise en charge et gestion du service après vente
- Traitement des réclamations et des dysfonctionnements
- Gestion du stock (Inventaire, traitement des ruptures de stock)
- Devis et métrage d un chantier de rénovation
- Découpe de bois (maitrise de la machine scie à panneau)
- Assure la fidélisation des clients
- Prospection et fidélisation des clients
- Organisation des journées techniques
- Gestion et prise en charge des commandes
- Conseil des clients, proposition d'une offre adaptée à leurs besoins et problématiques.
conseiller technique comptoir
La plateforme du batiment
Vitry-sur-Seine
09.2018 - 09.2020
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
- Participation aux réunions d'équipe pour partager les retours clients et discuter des améliorations possibles.
- Mise en place des opérations commerciales et des offres promotionnelle
- Renseignement des supports de reporting pour permettre le suivi d'activité.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
conseiller technique peinture carrelage
la plateforme du batiment
Ivry sur seine
11.2010 - 09.2018
- Gestion de la machine à teinte
- Préparation et mise à la teinte
- Démonstration et application des peintures et enduits
- Prospection et fidélisation des clients
- Traitement des dysfonctionnements
- Prise en charge des appels entrants
- Organisation des journées techniques
- Gestion et prise en charge des commandes
- Mise en rayon et gestion de stock
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Mise en place des opérations commerciales et des offres promotionnelles.
Hote de caisse accueil
La plateforme du batiment
Paris 19
10.2007 - 11.2010
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
- Remise de catalogues et de brochures commerciales aux clients, informations sur les opérations en cours.
- Mise à jour du fichier clients dans la base informatique avec le nom, adresse, téléphone et e-mail.
vendeur polyvalent
C&A MARCA
Les Goneses
03.2005 - 10.2007
- Réception et comptage des articles
- Rangement, merchandising et réapprovisionnement
- Accueil, accompagnement et orientation des clients
- Gestion de caisse et traitement de clôture de fin de journée
- Prise en charge des appels entrants
Formation
BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
VAE Île-De-France
02.2020 - 12.2020
Bac Professionnel - Action commerciale Vente
VAE Île-De-France
11.2019 - 06.2020
Baccalauréat - Comptabilité
polytechnique Bruce
09.1999 - 07.2000
Compétences
- Word
- Excel
- Power point
- Une bonne capacité d adaptation et savoir bien travailler en équipe
- Chaleureux
- Empathie et l écoute
- Optimisme acceptation de l échec remise en cause
- Sens du relationnel
- Force de persuasion et franchise
- Résistance au stress
- Développement et fidélisation clientèle
- Analytique et reporting
- Outils de gestion des stocks
- Formation produit
- Sens commercial développé
- Capacité à travailler en équipe
- Technique de vente B2B/B2C
- Réactivité aux demandes
Informations complémentaires
- Mode
- Cinéma
- Musique
Personnalisé
- Footing
- Football
- Manga
- Réseaux sociaux
Langues
Français
Courant
Allemand
Opérationnel
Anglais
Intermédiaire
Polonais
Notions
Chronologie
technico commercial sédentaire
PRIMOBATI
01.2025 - 04.2025
Conselller Technique Polyvalent
La Plateforme du bâtiment
09.2020 - 01.2023
BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
VAE Île-De-France
02.2020 - 12.2020
Bac Professionnel - Action commerciale Vente
VAE Île-De-France
11.2019 - 06.2020
conseiller technique comptoir
La plateforme du batiment
09.2018 - 09.2020
conseiller technique peinture carrelage
la plateforme du batiment
11.2010 - 09.2018
Hote de caisse accueil
La plateforme du batiment
10.2007 - 11.2010
vendeur polyvalent
C&A MARCA
03.2005 - 10.2007
Baccalauréat - Comptabilité
polytechnique Bruce
09.1999 - 07.2000
Profils similaires
Whily NGOYE BESSEBOTSIWhily NGOYE BESSEBOTSI
Chargé de conformité/Sécurité financière: PPE-SPO à Franfinance (Agence CRIT en Intérim)Chargé de conformité/Sécurité financière: PPE-SPO à Franfinance (Agence CRIT en Intérim)
Laurent OwusuLaurent Owusu
Poseur de cuisines à Maison GuisnelPoseur de cuisines à Maison Guisnel
Roxane PublicolRoxane Publicol
Interface scolaire en LSF à Rectorat de ParisInterface scolaire en LSF à Rectorat de Paris
Aurélien PERRET-GENTILAurélien PERRET-GENTIL
Technico-commercial sédentaire à FREI SODIAMTechnico-commercial sédentaire à FREI SODIAM
Christophe MORINChristophe MORIN
Technico-commercial sédentaire à ElectisTechnico-commercial sédentaire à Electis