SHAURLI CLEMENT
Le Havre
Profil professionnel
Passionnée par la vente au détail, je mets à profit mes compétences en vente et en service à la clientèle pour répondre aux besoins des clients. Mon adaptabilité et ma capacité à résoudre des problèmes me permettent de contribuer efficacement aux résultats commerciaux. Je suis prête à relever de nouveaux défis et à générer un impact positif durable.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
9
9
years of professional experience
Expérience
Conseiller commercial automobile
MG
le havre
2026.04 - 2026.08
- Accueil et accompagnement des clients dans leur projet d'achat de véhicules neufs et d'occasion, présentation des produits correspondant à leurs besoins.
- Conduite des entretiens de découverte et analyse des besoins clients (critères de recherche, habitudes de conduite, capacités financières).
- Apport de solutions adaptées à la problématique du client.
- Actions de prospection commerciale et relances téléphoniques (particuliers et professionnels), renseignement de la base de données, planification de rendez-vous.
- Suivi des dossiers, liaison entre les différents services pour assurer l'avancement.
Manager Adjoint
Henri Maire
Le Havre
2024.10 - 2025.12
- Prospection et développement commercial B2C
- Négociations avec les clients pour établir des accords mutuellement bénéfiques et finaliser les ventes.
- Vente de vins & spiritueux
- Gestion de portefeuille clients
- Actions de fidélisation ciblées visant à renforcer la satisfaction client.
- Organisation d'événements de dégustation pour engager les clients et stimuler leur intérêt.
- Reporting et suivi des objectifs
- Connaissance des appellations et terroirs
- COMMERCIAL TERRAIN- Vins et Spiritueux
Encadrant
La Chapelle
Le Havre
2017.10 - 2023.09
- Supervision et organisation d'une équipe pour assurer un fonctionnement harmonieux
- Élaboration des plannings et répartition des tâches pour optimiser l'efficacité opérationnelle
- Gestion des stocks et approvisionnements pour garantir la disponibilité des produits
- Offre de services en salle et au comptoir pour assurer une expérience client agréable.
- Gestion des encaissements et facturation
- Dispense de cours sur la zythologie pour transmettre des connaissances sur la bière.
Responsable
WE MEN - we fashion
Le Havre
2017.04 - 2017.10
- Établissement d'objectifs clairs pour orienter les équipes vers la réussite
- Formation et encadrement des équipes pour favoriser la cohésion et l'efficacité
- Suivi des indicateurs commerciaux et financiers pour garantir une prise de décision éclairée
- Gestion administrative et financière pour soutenir les opérations et optimiser les ressources
- Supervision des niveaux de stocks afin d'assurer la disponibilité continue des produits
Formation
BTS - Management commercial et opérationnelle, Option langue étrangère (anglais)
Ecole de commerce EMN
Baccalauréat - Scientifique
Lycée Robert Schuman
Compétences
- Négociation de véhicules
- Négociation commerciale
- Suivi client
- Dynamisme dans la vente
- Gestion du stress commercial
- Capacité d'analyse
- Adaptabilité
- Maîtrise d'Excel
- Sens du relationnel
- Aptitude à travailler en équipe
- Négociation
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Italien
Notions
Chronologie
Conseiller commercial automobile
MG
2026.04 - 2026.08
Manager Adjoint
Henri Maire
2024.10 - 2025.12
Encadrant
La Chapelle
2017.10 - 2023.09
Responsable
WE MEN - we fashion
2017.04 - 2017.10
BTS - Management commercial et opérationnelle, Option langue étrangère (anglais)
Ecole de commerce EMN
Baccalauréat - Scientifique
Lycée Robert Schuman