Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
SHANENN GUIRAND

SHANENN GUIRAND

Projet : Reconversion professionnelle - intégration formation médicale / paramédicale
PERSAN

Profil professionnel

Après 5 ans d’expérience réussie dans la vente de luxe, je donne aujourd’hui un nouvel élan à ma carrière en me reconvertissant vers le domaine médical/paramédical. Rigoureuse, empathique et dotée d’un excellent sens de l’écoute, je mets mes compétences humaines et organisationnelles au service des patients et des équipes de santé.

Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience

Expérience

Client Advisor

Burberry
PARIS
02.2023 - 08.2025
  • Accueil et accompagnement d'une clientèle luxe internationale
  • Vente conseil, gestion des encaissements et détaxe
  • Utilisation du CRM pour le suivi et la fidélisation clients
  • Gestion des ventes à distance, appels et mailing ciblés
  • Merchandising visuel selon les standards Burberry
  • Préparation et participation à des évènements clients

Retail Sales Associate

Golden Goose
PARIS
02.2020 - 01.2023
  • Accueil et fidélisation d'une clientèle luxe internationale
  • Merchandising produit et mise en place des collections
  • Gestion du CRM, détaxe, dépôts Brinks et encaissements
  • Réception et traitement des livraisons (logiciel Stealth)
  • Suivi des stocks, gestion du SAV et des retours saisonniers

Conseillère de Vente PAP

Lacoste
PARIS
07.2018 - 08.2019
  • Vente, encaissement et conseil clientèle
  • Merchandising, gestion du stock et des retours
  • Ouverture/fermeture boutique, commandes clients

Secrétaire Administrative

Cabinet Bulajik
VAL D'OISE
01.2016 - 06.2016
  • Accueil téléphonique, prise de rendez-vous
  • Facturation, classement, gestion du courrier
  • Suivi des dossiers clients et appels entrants

Formation

BAC - GESTION ADMINISTRATION

GUSTAVE EIFFEL
ERMONT

Compétences

  • Autonomie
  • Rigueur
  • Sens de l'organisation
  • Sens des responsabilités
  • Adaptabilité

Informations complémentaires

  • Chant
  • Danse
  • Voyage


Langues

Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Client Advisor

Burberry
02.2023 - 08.2025

Retail Sales Associate

Golden Goose
02.2020 - 01.2023

Conseillère de Vente PAP

Lacoste
07.2018 - 08.2019

Secrétaire Administrative

Cabinet Bulajik
01.2016 - 06.2016

BAC - GESTION ADMINISTRATION

GUSTAVE EIFFEL
SHANENN GUIRANDProjet : Reconversion professionnelle - intégration formation médicale / paramédicale