Sébastien DUMAS

Management d'une Equipe de 6 Chargés d'Affaires au sein du Centre d'Affaire Régional Grand Rhône - 400 Relations - 7.5 M€ de PNB

• Pilotage de la Réalisation des objectifs commerciaux et Financiers
• Supervision et Contrôle Managérial - suivi du risque opérationnel et du risque de contrepartie
• Suivi attentif du portefeuille clients existant tout en cherchant constamment à en acquérir de nouveaux.
• Organisation régulière de réunions d'équipe pour partager les informations pertinentes et maintenir une bonne communication interne.
• Suivi des performances au niveau individuel et collectif, détection des talents au sein de l'équipe.
• Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
• Représentation de l'entreprise lors d' événements professionnels.

Responsable du Développement Commercial et Financier du Centre d'Affaires de Porte des Alpes - 700 Clients Actifs - 5 M€ de PNB

Equipe composée de 12 Collaborateurs

• Déclinaison de la stratégie élaborée par la hiérarchie à travers des actions commerciales et managériales, garantissant ainsi l'obtention des résultats visés : Animation des réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, priorisation de l'activité - Prospection terrain afin de développer le portefeuille clients - communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours - suivi individuel des collaborateurs
• Responsable de la Satisfaction clients par le respect de relation client et le suivi de la qualité des services fournis - Rôle de représentation de la Banque auprès des acteurs économiques locaux (CCI, Associations de Chefs d'Entreprises....)
• Acteur et Garant de la conformité, de la qualité de traitement des opérations et du suivi des dossiers dans le respect des règlementations
• Veiller à la qualité de l'analyse et du suivi du risque de crédit et du risque opérationnel

Centre d'Affaires de Grenoble - 11 personnes (07/2016 -05/2019)

Centre d'Affaires de Porte des Alpes - 12 personnes (06/2019-12/2020)

• Etablir, suivre et mesurer les actions commerciales - Co piloter le développement commercial - Créer, développer et animer les synergies avec les spécialistes
• Suivi d'un portefeuille de clients stratégiques
• Coaching Individuel de 2 collaborateurs pour développer les compétences et l'efficacité commerciale- Veiller aux respects de la conformité et du respect de la politique de la banque

• Responsable d'un portefeuille de 50 Relations soit 140 sociétés actives (CA est compris entre 10 et 100 M€) - Prospection en vue de développer le Fonds de commerce - Gestion du risque client en lien avec la connaissance profonde de l'entreprise, son marché, son secteur - Cross selling, vente de crédit d'investissement, solutions monétiques, crédits baux, épargne salariale…

Agence de Bron (Equipe de 3 personnes) puis Lyon 6eme (Equipe de 5 personnes)

• Mettre en œuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise - Animation commerciale et formation des collaborateurs - Contrôler régulièrement le traitement des opérations - Assurer le suivi et le développement d'un portefeuille de clients particuliers et professionnels

Agence de Bron (03/2005 - 05/2006)

• Participation à la création d'une nouvelle agence
• Relation avec les prescripteurs et apporteurs d'affaires
• Développement d'un portefeuille de clients particuliers et professionnels
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Agence de Lyon Bellecour (06/1998 - 02/2005)

• Clientèle Patrimoniale : Cross selling, épargne, prêts, placements, assurance vie…