Sawssen Jebali
GESTIONNAIRE INDEMNISATION
ST GRATIEN
Profil professionnel
Chaque nouveau défi est une opportunité déguisée, une aventure qui nous pousse à grandir et à découvrir notre véritable potentiel.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Gestionnaire Indemnisation IARD
ASSURONE
Asnières
08.2023 - Current
- Analyser les circonstances, causes et étendue du sinistre.
- Évaluer les responsabilités des parties impliquées.
- Détecter les fraudes éventuelles dans les dossiers.
- Mettre en place des mesures d’urgence pour limiter l’aggravation du sinistre.
- Analyser la recevabilité des dossiers après instruction.
- Piloter et coordonner l’action des experts, courtiers, garages réparateurs et assistances.
- Suivre l’évolution des dossiers et des interventions.
- Informer et conseiller les assurés sur la gestion de leur dossier.
- Rédiger des rapports d’analyse et de suivi des sinistres.
- Assurer une communication efficace entre tous les acteurs concernés.
- Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
- Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
- Mise en place de procédures internes pour améliorer la productivité et la qualité du travail.
Gestionnaire Sinistres
COMAR ASSURANCE
Tunis
07.2022 - 04.2023
- Règlement dossiers sinistres tiers selon la convention IDA
- Vérifications et suivis déclaration assurés et transmission lettres IDA
- Envoi et suivi mission d'expertise
- Règlements honoraires experts
- Échange bordeaux et chèques avec les parties adverses
Gestionnaire Sinistre
PROTECT PLUS
Tunis
05.2021 - 06.2022
- Analyser les dossiers sinistres afin de déterminer avec précision la part de responsabilité
- Enregistrer les déclarations de sinistre des clients
- Fixer le rendez-vous d'expertise
- Rassembler l'ensemble des éléments nécessaires à la constitution d'un dossier de demande d'indemnisation
- Suivi du dossier jusqu'à indemnisation
Gestionnaire Sinistre
AIBS assurances
Tunis
02.2020 - 04.2021
- Analyser les dossiers sinistres afin de déterminer avec précision la part de responsabilité
- Enregistrer les déclarations de sinistre des clients
- Fixer le rendez-vous d'expertise
- Rassembler l'ensemble des éléments nécessaires à la constitution d'un dossier de demande d'indemnisation
- Traitement dossier changement de carte grise
Stagiaire Service RH
MAE
Tunis
10.2019 - 01.2020
- Gestion des ressources humaines
- Etablissement de fiches de paie
- Suivi des crédits des personnels
Formation
Licence - Économie Quantitative Et Économétrie
FSEGT
Tunis 09.2010 - 06.2015
Diplôme de Baccalauréat - Science Expérimentale
Lycée El Salem
Tunis 09.2009 - 06.2010
Compétences
- Analyse et évaluation
- Gestion du temps
- Empathie
- Résolution de problèmes
- Compétences informatiques
- Rigueur dans le travail
- Tolérance au stress
- Autonomie
Personnalisé
- Analyse et évaluation
- Communication
- Négociation
- Connaissance des réglementations
- Gestion du temps
- Empathie
- Résolution de problèmes
- Compétences informatiques
Informations complémentaires
- Littérature
- Passion pour les films
- Arts créatifs
Langues
Français
Bilingue
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Gestionnaire Indemnisation IARD
ASSURONE
08.2023 - Current
Gestionnaire Sinistres
COMAR ASSURANCE
07.2022 - 04.2023
Gestionnaire Sinistre
PROTECT PLUS
05.2021 - 06.2022
Gestionnaire Sinistre
AIBS assurances
02.2020 - 04.2021
Stagiaire Service RH
MAE
10.2019 - 01.2020
Licence - Économie Quantitative Et Économétrie
FSEGT
09.2010 - 06.2015
Diplôme de Baccalauréat - Science Expérimentale
Lycée El Salem
09.2009 - 06.2010