Sawssen Jebali
GESTIONNAIRE INDEMNISATION
ST GRATIEN
Profil professionnel
Chaque nouveau défi est une opportunité déguisée, une aventure qui nous pousse à grandir et à découvrir notre véritable potentiel.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Gestionnaire Indemnisation IARD
ASSURONE
Asnières
2023.08 - Current
- Analyser les circonstances, causes et étendue du sinistre.
- Évaluer les responsabilités des parties impliquées.
- Détecter les fraudes éventuelles dans les dossiers.
- Mettre en place des mesures d’urgence pour limiter l’aggravation du sinistre.
- Analyser la recevabilité des dossiers après instruction.
- Piloter et coordonner l’action des experts, courtiers, garages réparateurs et assistances.
- Suivre l’évolution des dossiers et des interventions.
- Informer et conseiller les assurés sur la gestion de leur dossier.
- Rédiger des rapports d’analyse et de suivi des sinistres.
- Assurer une communication efficace entre tous les acteurs concernés.
- Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
- Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
- Mise en place de procédures internes pour améliorer la productivité et la qualité du travail.
Gestionnaire Sinistres
COMAR ASSURANCE
Tunis
2022.07 - 2023.04
- Règlement dossiers sinistres tiers selon la convention IDA
- Vérifications et suivis déclaration assurés et transmission lettres IDA
- Envoi et suivi mission d'expertise
- Règlements honoraires experts
- Échange bordeaux et chèques avec les parties adverses
Gestionnaire Sinistre
PROTECT PLUS
Tunis
2021.05 - 2022.06
- Analyser les dossiers sinistres afin de déterminer avec précision la part de responsabilité
- Enregistrer les déclarations de sinistre des clients
- Fixer le rendez-vous d'expertise
- Rassembler l'ensemble des éléments nécessaires à la constitution d'un dossier de demande d'indemnisation
- Suivi du dossier jusqu'à indemnisation
Gestionnaire Sinistre
AIBS assurances
Tunis
2020.02 - 2021.04
- Analyser les dossiers sinistres afin de déterminer avec précision la part de responsabilité
- Enregistrer les déclarations de sinistre des clients
- Fixer le rendez-vous d'expertise
- Rassembler l'ensemble des éléments nécessaires à la constitution d'un dossier de demande d'indemnisation
- Traitement dossier changement de carte grise
Stagiaire Service RH
MAE
Tunis
2019.10 - 2020.01
- Gestion des ressources humaines
- Etablissement de fiches de paie
- Suivi des crédits des personnels
Formation
Licence - Économie Quantitative Et Économétrie
FSEGT
Tunis 2010.09 - 2015.06
Diplôme de Baccalauréat - Science Expérimentale
Lycée El Salem
Tunis 2009.09 - 2010.06
Compétences
- Analyse et évaluation
- Gestion du temps
- Empathie
- Résolution de problèmes
- Compétences informatiques
- Rigueur dans le travail
- Tolérance au stress
- Autonomie
Personnalisé
- Analyse et évaluation
- Communication
- Négociation
- Connaissance des réglementations
- Gestion du temps
- Empathie
- Résolution de problèmes
- Compétences informatiques
Informations complémentaires
- Littérature
- Passion pour les films
- Arts créatifs
Langues
Français
Bilingue
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Gestionnaire Indemnisation IARD
ASSURONE
2023.08 - Current
Gestionnaire Sinistres
COMAR ASSURANCE
2022.07 - 2023.04
Gestionnaire Sinistre
PROTECT PLUS
2021.05 - 2022.06
Gestionnaire Sinistre
AIBS assurances
2020.02 - 2021.04
Stagiaire Service RH
MAE
2019.10 - 2020.01
Licence - Économie Quantitative Et Économétrie
FSEGT
2010.09 - 2015.06
Diplôme de Baccalauréat - Science Expérimentale
Lycée El Salem
2009.09 - 2010.06