SARAH ELTAIFI
BTS ASSISTANTE DE DIRECTION
Ecully
Profil professionnel
Titulaire d'un BTS Assistante de Direction , je recherche un poste dans le secteur du secrétariat .
Fiable et autonome , je fournis un travail sérieux grâce à ma maitrise des outils bureautiques et mon sens de la confidentialité. Volontaire , je me démarque par mon implication et ma capacité à prendre des initiatives .
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Assistante Administratif et De Flux
Darty
Vénissieux
2010.09 - 2019.01
- Accueil , information et remise des produits aux clients
- Gestion administrative de la vente ( encaissement , dossier de crédit , abonnements , prestations de service ).
- Réception et contrôle des stocks.
Sécrétaire
Centre Social
Lyon
2009.05 - 2009.06
- Accueil téléphonique et physique de la clientèle
- Rédaction des procédures
- organisation de sorties
Assistante de ressources humaines
Otis Mont d'or
Champagne-au-Mont-d'Or
2008.05 - 2008.06
- Gestion des dossiers
- Prise des rendez vous
- relance téléphonique
- gestion des emails
Secrétaire
Notre dame des sans abris
Lyon
2007.11 - 2007.12
- Accueil téléphonique et standard de la clientèle
- Comptes rendus et courriers
Hotesse d'acceuil
Rhone Immobilier
Lyon
2007.01 - 2007.01
- Accueil téléphonique et physique de la clientèle
- Facturation clients
- classement
Secrétaire
Transbordeur
Lyon
2006.06 - 2006.06
- Mise à jour du site internet
- Acceuil téléphonique
- Classement
Formation
BTS - Secrétariat
Lycée La Martiniére
Écully 2008.09 - 2010.06
Compétences
Maitrise du pack office
Suivi des dossiers clients
Principes de la relation client
Tenue de standard téléphonique
Aisance relationnelle
Gestion de la pression
Rigeur
Informations complémentaires
Cuisine , danse
Langues
Français
Notions
Chronologie
Assistante Administratif et De Flux
Darty
2010.09 - 2019.01
Sécrétaire
Centre Social
2009.05 - 2009.06
BTS - Secrétariat
Lycée La Martiniére
2008.09 - 2010.06
Assistante de ressources humaines
Otis Mont d'or
2008.05 - 2008.06
Secrétaire
Notre dame des sans abris
2007.11 - 2007.12
Hotesse d'acceuil
Rhone Immobilier
2007.01 - 2007.01
Secrétaire
Transbordeur
2006.06 - 2006.06