Sandrine OUSSET

• Gestion de la continuité de la certification Qualiopi de l'établissement.
• Organisation et mise en place de la logistique des sessions de formations présentielles et distancielles.
• Accueil et information des différents interlocuteurs.

* Accueil, renseignements et suivis des commandes clients et fournisseurs.

* Etablir des devis, bons de commandes selon les besoins négociés.

* Facturation, saisie des règlements, encaissements et relances.

* Conseils et stratégies commerciales.

* Organisation et contrôle des plannings commerciaux et techniciens.

* Préparation et envoi des commandes clients.

*Mise à jour et contrôle des stocks.

• Préparation et rédaction des contrats de mariages, Pacs, successions, ventes et achats immobiliers.
• Assurer le suivi et le montage des dossiers après avoir rassemblé les pièces administratives nécessaires jusqu'à la signature définitive.

* Assurer le traitement commercial et administratif (suivi des commandes et des ventes, éléments de facturations et de livraisons)

* Gérer les plannings des commerciaux et prises de rendez-vous.

* Communiquer aux clients des informations sur les produits/services.

* Négociations avec les différents partenaires afin des tarifs compétitifs.

* Mise à jour des bases de données clients et des statistiques de ventes.

* Participation aux réunions avec les différents services internes afin d'optimiser aux mieux le développement stratégique.

* Accueil, renseignements et prises de commandes.

* Gestion des agendas, et taches administratives.

* Gestion du réapprovisionnement et commandes de fournitures.

* Archivages des documents administratifs.

* Facturations et relances clients.

* Accueil, renseignements et suivi des commandes clients et fournisseurs.

* Etablir des devis, bons de commandes/livraisons et facturations.

* Négociation des prix et des conditions de réapprovisionnement auprès des fournisseurs.

* Gestion de l'import, suivi des livraisons et réception des marchandises.

* Planification des opérations de transport.

* Mise en place de mailings et opérations promotionnelles.

* Organisation, gestion et suivi d'un site de ventes en ligne.

* Organisation, gestion et suivi du service après-vente.

* Organisation et participation au salon "Apple Expo" afin de promouvoir l'entreprise auprès d'un public ciblé.

* Téléprospection auprès de clients potentiels.

* Prises de rendez-vous et organisations des plannings auprès des commerciaux.

* Accueil et liaisons téléphoniques internes et externes.

* Réception des courriers et colis, puis redistribution auprès des différents services.

* Gestion des courriers et réclamations clients.