Sandrina Ribeiro Soares
Responsable Programme Formation et Certification Partenaire
Longjumeau
Profil professionnel
Professionnelle dotées de nombreuses années d'expérience dans le secteur de la formation professionnelle, combinées à une solide formation dans le domaine commercial et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je recherche avant tout le résultat et la satisfaction client dans un mode d'analyse des besoins et de conseil.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Responsable Formation/Certification Partenaires
Hewlett Packard Enterprise
Puteaux
10.2012 - Actuel
- Mise en place des plans de formations/certifications personnalisés et annuel des partenaires du programme HPE Partner Ready
- Analyse, conseil et accompagnement auprès de 120 partenaires
- Suivi trimestriel (partenaires, responsables de comptes, management HPE)
- Gestion du planning des formations, inscriptions, prise en charge de fond marketing HPE
- Développement via le réseau partenaire de la vente de formation pour les clients finaux
Ingénieur Commercial Formation/ Team Leader
Sitel
Malakoff
09.2008 - 09.2012
- Team Leader : Recrutement et Gestion d'une équipe de 3 personnes
- Mise en place des plans de formations/certifications personnalisés et annuel des partenaires du programme HPE Partner Ready
- Analyse, conseil et accompagnement auprès de 120 partenaires
- Suivi trimestriel (partenaires, responsables de comptes HPE)
- Gestion du planning des formations, inscriptions
Ingénieur Commercial Formation
FML Consulting
Paris
09.2006 - 09.2008
Alternance dans le cadre du BTS Négociation, Relation Client chez FML- Consulting (centre de formation généraliste)
- Développement du portefeuille clientèle, en prospectant de nouveaux marchés et segments (métiers de bouche, ingénieurs, architectes..)
- Création et mise en place d'une base CRM
- Suivi régulier du portefeuille client et évaluation de leur niveau de satisfaction globale.
- Établissement des plans de prospection commerciale.
Formation
BTS - Négociation Relation Client
Greta Top
Paris 09.2006 - 07.2008
Baccalauréat professionnel - Commerce
Mariano Fortuny
Paris 09.2004 - 07.2006
Compétences
-
Esprit d'équipe
-
Sens des responsabilités
-
Autonomie
-
Force de proposition
-
Organisation
-
Expertise dans la gestion des programmes
-
Analyse des besoins et solutions adaptées
-
Accompagnement, Conseil clients
-
Suivi des projets clients personnalisés
Informations complémentaires
- Musique
- Danse
- Activités associatives
- Secouriste
Langues
Anglais
Débutant
Portugais
Bilingue
Espagnol
Opérationnel
Chronologie
Responsable Formation/Certification Partenaires
Hewlett Packard Enterprise
10.2012 - Actuel
Ingénieur Commercial Formation/ Team Leader
Sitel
09.2008 - 09.2012
Ingénieur Commercial Formation
FML Consulting
09.2006 - 09.2008
BTS - Négociation Relation Client
Greta Top
09.2006 - 07.2008
Baccalauréat professionnel - Commerce
Mariano Fortuny
09.2004 - 07.2006