Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Sandrina Guiradei

Sandrina Guiradei

Emploi à temps partiel pour complément de revenus
TOUQUES

Profil professionnel

Conseiller clientèle expérimenté, je sais gérer un portefeuille clients et assurer le suivi avec efficacité. De plus, je suis capable de présenter les produits et leurs caractéristiques avec pédagogie et promouvoir les nouvelles offres. Grâce à mon sens du contact, je fidélise la clientèle.

Vue d'ensemble

29
29
years of professional experience

Expérience

Conseiller clientèle

Barclays
Paris
06.1991 - 07.2019
  • Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
  • Accueil et orientation des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
  • Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.

Caissière Carrefour l’été

Carrefour
Montesson
07.1990 - 08.1990
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.

Formation

Baccalauréat Littéraire - Finances

Formation de conseiller financier
Paris
09.1995 -

Compétences

  • Suivi personnalisé des dossiers
  • Persuasion commerciale
  • NLogiciels bureautiques
  • Sens de l'urgence
  • Suivi administratif des dossiers clients
  • Adaptabilité aux situations
  • Analyse de données clients
  • Prise d'initiative
  • NPrise d'appels téléphoniques
  • Logiciels de gestion commerciale
  • Tolérance au stress
  • Rapport d'activité précis
  • Rigueur administrative
  • Tact et discrétion
  • Adaptabilité au changement
  • Empathie envers les clients
  • Capacité à travailler sous pression
  • Accueil téléphonique
  • Prospection
  • Traitement des objections

Langues

Anglais
Élémentaire (A2)

Informations complémentaires

  • Pratique du [Sport] depuis [Nombre] ans
  • Pâtisserie
  • Lecture
  • Peinture
  • Voyages linguistique en [Pays]
  • Théâtre
  • Passion pour le cinéma
  • Cuisine du monde
  • Pratique du [Instrument] depuis [Nombre] ans
  • Mode
  • Musique

Chronologie

Baccalauréat Littéraire - Finances

Formation de conseiller financier
09.1995 -

Conseiller clientèle

Barclays
06.1991 - 07.2019

Caissière Carrefour l’été

Carrefour
07.1990 - 08.1990
Sandrina GuiradeiEmploi à temps partiel pour complément de revenus