SANDRA BERNARD
Secrétaire Assistant Médico-Social
Saint Viâtre
Profil professionnel
Actuellement Chargé de clientèle à la banque postale depuis 4 ans, j' ai choisi de me réorienter dans le secteur médico-social, un domaine qui correspond pleinement à mes valeurs d'écoute, d'organisation et de service aux autres.
Actuellement en cours de formation pour passer un Titre Pro Secrétaire Assistant médico-social avec une école à distance (Cadis Formation).
Je pense avoir acquis les compétences nécessaires pour assurer l'accueil des patients, la gestion administratives et la coordination des dossiers médicaux. Toute cette théorie a besoin d'être mise en pratique.
Dotée d’un très bon relationnel, je m’intègre rapidement à une équipe et contribue à véhiculer une image positive de l’entreprise.
Motivée par l'idée de mettre mes compétences en pratique au service de votre établissement.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
Expérience
Chargé de clientèle niveau II.3
La Poste
Romorantin
2021.01 - Actuel
- Bureau agent seul : Salbris
- Chargement DAB
- Maison France Service : Mennetou sur Cher
- Romorantin Principale : Position Caisse / Compta
- Chargé de clientèle référent La Poste Mobile : Phoning, rappels clients pour semaine commerciale
- Monté en compétences de l'apprenti
- Développement commercial bancaire et maitrise des produits bancaire
- CAP Client mise à jour systématique du KYC
- Création de comptes La Poste.fr et d'Identité Numérique
- Orientation et conseils clients
FSE niveau II.2
La Poste
Lamotte-Beuvron
2019.03 - 2021.01
- Remplacement régulier de l'encadrant
- Modification planning si besoin
- Participation à la réunion journalière
- Remplacement du facteur guichetier sur plusieurs semaines
FSE niveau II.1
La Poste
Lamotte-Beuvron
2018.04 - 2019.03
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Facteur d'Equipe
La Poste
Lamotte-Beuvron
2010.02 - 2018.04
- Réalisation du tri et de la distribution du courrier, colis
- Gérer une équipe de 6 Facteurs
Factrice
La Poste
Lamotte-Beuvron
2007.05 - 2010.01
- Distribution des plis et colis dans le respect des procédures de qualité et de sécurité.
- Entretien de relations de qualité avec les clients, échanges courtois et professionnels.
Factrice CDI
La Poste
Neung sur Beuvron
2002.01 - 2007.01
- Distribution des plis et colis dans le respect des procédures de qualité et de sécurité.
- Entretien de relations de qualité avec les clients, échanges courtois et professionnels.
Factrice CDD
La Poste
Lamotte-Beuvron
2000.10 - 2002.01
- Distribution des plis et colis dans le respect des procédures de qualité et de sécurité.
Formation
Titre Pro Secrétaire Assistant Médico-Social - En distanciel
CADIS FORMATION
2024.09 -
BAC PRO - COMMERCE
SONIA DELAUNAY
Blois 1999.09 - 2000.06
CAP ET BEP - Vente Action Marchande
La Providence
Blois 1997.09 - 1999.06
Compétences
- Accueil téléphonique
- Gestion des priorités
- Gestion du planning
- Écoute active des besoins
- Traitement des appels téléphoniques
- Classement de documents
- Respect des délais imposés
- Autonomie
- Esprit d'équipe
- Empathie avec les collègues et clients
- Motivation personnelle
- Discrétion professionnelle
- Sens de la communication
- Travail en équipe
- Confidentialité absolue
Informations complémentaires
- Passion pour la cuisine
- Bénévole pour l'association [Les Donneurs de Sang]
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Titre Pro Secrétaire Assistant Médico-Social - En distanciel
CADIS FORMATION
2024.09 -
Chargé de clientèle niveau II.3
La Poste
2021.01 - Actuel
FSE niveau II.2
La Poste
2019.03 - 2021.01
FSE niveau II.1
La Poste
2018.04 - 2019.03
Facteur d'Equipe
La Poste
2010.02 - 2018.04
Factrice
La Poste
2007.05 - 2010.01
Factrice CDI
La Poste
2002.01 - 2007.01
Factrice CDD
La Poste
2000.10 - 2002.01
BAC PRO - COMMERCE
SONIA DELAUNAY
1999.09 - 2000.06
CAP ET BEP - Vente Action Marchande
La Providence
1997.09 - 1999.06