Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Volunteer

SANDRA BERNARD

Secrétaire Assistant Médico-Social
Saint Viâtre

Profil professionnel

Actuellement Chargé de clientèle à la banque postale depuis 4 ans, j' ai choisi de me réorienter dans le secteur médico-social, un domaine qui correspond pleinement à mes valeurs d'écoute, d'organisation et de service aux autres.

Actuellement en cours de formation pour passer un Titre Pro Secrétaire Assistant médico-social avec une école à distance (Cadis Formation).

Je pense avoir acquis les compétences nécessaires pour assurer l'accueil des patients, la gestion administratives et la coordination des dossiers médicaux. Toute cette théorie a besoin d'être mise en pratique.

Dotée d’un très bon relationnel, je m’intègre rapidement à une équipe et contribue à véhiculer une image positive de l’entreprise.

Motivée par l'idée de mettre mes compétences en pratique au service de votre établissement.

Vue d'ensemble

20
20
years of professional experience

Expérience

Chargé de clientèle niveau II.3

La Poste
Romorantin
01.2021 - Actuel
  • Bureau agent seul : Salbris
  • Chargement DAB
  • Maison France Service : Mennetou sur Cher
  • Romorantin Principale : Position Caisse / Compta
  • Chargé de clientèle référent La Poste Mobile : Phoning, rappels clients pour semaine commerciale
  • Monté en compétences de l'apprenti
  • Développement commercial bancaire et maitrise des produits bancaire
  • CAP Client mise à jour systématique du KYC
  • Création de comptes La Poste.fr et d'Identité Numérique
  • Orientation et conseils clients

FSE niveau II.2

La Poste
Lamotte-Beuvron
03.2019 - 01.2021
  • Remplacement régulier de l'encadrant
  • Modification planning si besoin
  • Participation à la réunion journalière
  • Remplacement du facteur guichetier sur plusieurs semaines

FSE niveau II.1

La Poste
Lamotte-Beuvron
04.2018 - 03.2019
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.

Facteur d'Equipe

La Poste
Lamotte-Beuvron
02.2010 - 04.2018
  • Réalisation du tri et de la distribution du courrier, colis
  • Gérer une équipe de 6 Facteurs

Factrice

La Poste
Lamotte-Beuvron
05.2007 - 01.2010
  • Distribution des plis et colis dans le respect des procédures de qualité et de sécurité.
  • Entretien de relations de qualité avec les clients, échanges courtois et professionnels.

Factrice CDI

La Poste
Neung sur Beuvron
01.2002 - 01.2007
  • Distribution des plis et colis dans le respect des procédures de qualité et de sécurité.
  • Entretien de relations de qualité avec les clients, échanges courtois et professionnels.

Factrice CDD

La Poste
Lamotte-Beuvron
10.2000 - 01.2002
  • Distribution des plis et colis dans le respect des procédures de qualité et de sécurité.

Formation

Titre Pro Secrétaire Assistant Médico-Social - En distanciel

CADIS FORMATION
09.2024 -

BAC PRO - COMMERCE

SONIA DELAUNAY
Blois
09.1999 - 06.2000

CAP ET BEP - Vente Action Marchande

La Providence
Blois
09.1997 - 06.1999

Compétences

  • Accueil téléphonique
  • Gestion des priorités
  • Gestion du planning
  • Écoute active des besoins
  • Traitement des appels téléphoniques
  • Classement de documents
  • Respect des délais imposés
  • Autonomie
  • Esprit d'équipe
  • Empathie avec les collègues et clients
  • Motivation personnelle
  • Discrétion professionnelle
  • Sens de la communication
  • Travail en équipe
  • Confidentialité absolue

Informations complémentaires

  • Passion pour la cuisine
  • Bénévole pour l'association [Les Donneurs de Sang]

Langues

Français
Langue maternelle

Chronologie

Titre Pro Secrétaire Assistant Médico-Social - En distanciel

CADIS FORMATION
09.2024 -

Chargé de clientèle niveau II.3

La Poste
01.2021 - Actuel

FSE niveau II.2

La Poste
03.2019 - 01.2021

FSE niveau II.1

La Poste
04.2018 - 03.2019

Facteur d'Equipe

La Poste
02.2010 - 04.2018

Factrice

La Poste
05.2007 - 01.2010

Factrice CDI

La Poste
01.2002 - 01.2007

Factrice CDD

La Poste
10.2000 - 01.2002

BAC PRO - COMMERCE

SONIA DELAUNAY
09.1999 - 06.2000

CAP ET BEP - Vente Action Marchande

La Providence
09.1997 - 06.1999
SANDRA BERNARDSecrétaire Assistant Médico-Social