Samira Zaazoui
Agent Polyvalent De Restauration
annecy
Profil professionnel
Employé polyvalent de restauration avec 3 d'expérience, je suis à la recherche d'un emploi. Agréable et dynamique, je gère l'accueil et la prise de commandes au comptoir avec efficacité. Grâce à mon adaptabilité, je peux occuper différents postes et répondre aux exigences.
Vue d'ensemble
1
1
Language
7
7
years of professional experience
Expérience
Agent de service hospitalier
le bosquet de la mandallaz
balme de Sillingy
2026.05 - 2026.06
- Distribution des petits déjeuners aux résidents dans la salle commune, service des repas en chambre, ramassage des plateaux.
- Entretien des chambres et des espaces sanitaires selon le protocole de bionettoyage, nettoyage des sols et des surfaces.
- Aide au repas pour les patients ayant des difficultés à se nourrir seuls.
- Service des repas en chambre, débarrassage des plateaux avec le chariot, surveillance alimentaire.
- Désinfection des chambres et des sanitaires au départ des résidents, rangement et remise en ordre.
- Relations courtoises et chaleureuses avec les résidents, maintien d'un cadre de vie agréable et convivial.
- Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
- Écoute active et empathie envers les patients lors de leurs demandes ou préoccupations spécifiques.
assistante manageuse restauration junior
basilic and Co
annecy
2024.06 - 2026.04
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion quotidienne des agendas et des rendez-vous pour le personnel de direction.
- Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
- Rédaction et mise en forme de documents administratifs tels que les rapports, les courriers électroniques et les présentations PowerPoint.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
hôtesse de caisse
carrefour market
seynod
2021.03 - 2021.06
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
- Traitement rapide et sécurisé des paiements par carte bancaire, chèque ou espèces.
- Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
- Respect strict des consignes de sécurité concernant la manipulation d'argent liquide et la protection contre les vols.
agent polyvalent de restauration
jannok cafe boutique
annecy
2020.09 - 2020.12
- Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
- Rangement de la vaisselle et des ustensiles de cuisine sur les étagères après le lavage, contrôle de propreté.
- Débarrassage des plateaux, nettoyage des tables et remise en état de la salle.
- Plonge de la vaisselle à la main ou à l'aide du lave-vaisselle.
- Remise en ordre de la cuisine et des zones de stockage à la fin du service.
- Service en salle, débarrassage des plateaux et nettoyage des tables après le départ des clients.
- Remise en ordre et nettoyage de la salle à la fin du service afin d'assurer l'organisation des lieux pour le service suivant.
Animatrice en centre de loisirs
bords du lac
Aix-les-Bains
2020.01 - 2020.09
- Veille à la bonne intégration des enfants dans le groupe.
- Surveillance des enfants lors des temps libres et des déplacements à l'intérieur ou à l'extérieur du centre.
- Accueil des enfants et de leur famille au sein du centre, instauration d'un dialogue et d'un lien de confiance.
- Encadrement et accompagnement des participants lors d'activités sportives et culturelles.
- Gestion de la discipline et des conflits entre les jeunes, maintien d'une ambiance conviviale et positive.
- Mise en place du matériel nécessaire au déroulement des activités et rangement après la séance.
Animatrice centre de loisirs
MJC des carres
annecy
2019.07 - 2019.08
- Accueil des enfants et de leur famille au sein du centre, instauration d'un dialogue et d'un lien de confiance.
- Prise en charge d'un groupe de 10 d'enfants âgés de 4 à 8.
- Soutien aux enfants dans leur autonomie et leurs apprentissages quotidiens : repas, hygiène, rangement.
- Veille au respect du règlement intérieur par les participants et à la bonne entente du groupe.
- Création d'un environnement sécurisé et bienveillant pour favoriser l'épanouissement des enfants.
- Animation des activités sportives en intérieur et en extérieur.
Formation
mission local
Compétences
- Gestion du temps efficace
- Réactivité face aux urgences
- Prise d'initiative
- rapidité au service client
- souriante, rigueur dynamique , autonome
- capaciter d'adaptions
Informations complémentaires
- Pâtisserie
- Passion pour la cuisine
Langues
Français
Courant
Chronologie
Agent de service hospitalier
le bosquet de la mandallaz
2026.05 - 2026.06
assistante manageuse restauration junior
basilic and Co
2024.06 - 2026.04
hôtesse de caisse
carrefour market
2021.03 - 2021.06
agent polyvalent de restauration
jannok cafe boutique
2020.09 - 2020.12
Animatrice en centre de loisirs
bords du lac
2020.01 - 2020.09
Animatrice centre de loisirs
MJC des carres
2019.07 - 2019.08
mission local