Salama ABBAS
Assistante d'agence
Belfort,Sport
Profil professionnel
Jeune professionnel récemment diplômé en BTS gestion des petites et moyennes entreprises , je maîtrise les outils bureautiques et je suis capable de gérer simultanément plusieurs tâches. Doté d'excellentes compétences en communication et en organisation, je suis motivé à apporter mon soutien aux équipes et de contribuer à l'atteinte des objectifs de l'entreprise tout en offrant un service de qualité.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Assistante de gestion
Territoire Habitat
Belfort
09.2023 - 12.2024
- Gestion quotidienne des factures clients et fournisseurs pour assurer une comptabilité à jour.
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Traitement efficace des demandes clients par téléphone, e-mail ou courrier postal pour garantir leur satisfaction.
- Traitement de la facturation en respectant les délais et les procédures : émission des factures et des avoirs, suivi des paiements, relances clients, mise à jour des tableaux.
- Préparation et suivi des dossiers : rassemblement et vérification des pièces, saisie informatique, numérisation, classement et archivage des documents.
- Contrôle des contrats et des autres documents avant la signature par les dirigeants.
- Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.
- Suivi des prestataires : étude et réponse aux devis, suivi budgétaire et pointage des factures, gestion des litiges.
- Accueil des visiteurs et orientation en misant sur le professionalisme et la discrétion.
- Préparation et envoi des documents contractuels aux partenaires externes dans les délais impartis.
Assistante administrative polyvalente
Territoire Habitat
Belfort
10.2021 - 09.2023
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Frappe et mise en forme de courriers et de mails professionnels, de documents et de notes internes.
- Mise à jour régulière des coordonnées clients et fournisseurs dans la base de données afin d'assurer une communication fluide.
- Collaboration étroite avec l'équipe comptable pour faciliter le suivi budgétaire et le traitement des dépenses.
- Assistance aux responsables hiérarchiques dans la réalisation de leurs tâches, en les déchargeant des aspects administratifs.
Assistante d'agence
OUIHELP
Belfort
06.2020 - 08.2020
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion du standard téléphonique et de l'accueil, renseignement et orientation des interlocuteurs.
- Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
- Développement du vivier de candidats, sélection des profils selon les besoins à pourvoir.
- Accueil bienveillant des clients, partenaires ou fournisseurs se présentant à l'agence.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
Médiatrice des usagers permis / carte grise
Préfecture de Belfort
Belfort
05.2019 - 12.2019
- Gérer les tâches administratives telles que la gestion des appels téléphoniques, la rédaction de courriers et de rapports, la gestion des fournitures de bureau et la planification des réunions
- Intervention dans divers contextes tels que le milieu familial, scolaire, professionnel ou administratif.
- Gestion de la permanence téléphonique, rôle d'écoute et de soutien, information du public.
- Orientation des personnes vers les partenaires associatifs et institutionnels en fonction des besoins.
- Respect strict des principes fondamentaux de la médiation, tels que l'impartialité, la confidentialité et la neutralité.
- Gestion administrative : constitution des dossiers, collecte des pièces ou permis, envoi des communications.
Auxiliaire de vie
Résidence la Miotte
Belfort
06.2018 - 08.2018
- Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
- Assistance des personnes dans les actes du quotidien comme le lever et coucher, l'habillage et la toilette.
- Aide aux personnes âgées dans leurs activités quotidiennes, telles que la toilette, l'habillage et les repas.
- Aide à la préparation et à la prise des repas, suivi de la prise de médicaments prescrits par le médecin.
- Aide pour l'hygiène personnelle, accompagnement à la salle de bain et assistance pour l'habillement.
- Écoute attentive et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes seules ou isolées.
Formation
BTS - Gestion PME - PMI
Lycée Raoul Follerau Belfort
BELFORT 10.2021 - 06.2023
Service A La Personne
Lycée Les Huisselets
Bethoncourt 01.2018 - 12.2018
Brevet Des Collèges -
College Le Tonkin
Lyon 01.2015 - 12.2015
Compétences
Gestion Administrative
Gestion Financière
Comptabilité
Analyse financière
Sens de la communication
Logiciels de gestion
Adaptabilité
Rédaction administrative
Tact et diplomatie
Polyvalence
Facturation et encaissement
Normes rédactionnelles
Cohésion sociale
Organisation des tâches quotidiennes
Adaptabilité aux situations variées
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire (B1)
Espagnol
Intermédiaire (B1)
Swahili
Courant
Informations complémentaires
- Pratique du chant depuis 2011
- Cuisine du monde
- Voyages : Comores , Mayotte , Maroc , Madagascar, Côte d’Ivoire
- Lecture
Frise chronologique
Assistante de gestion
Territoire Habitat
09.2023 - 12.2024
Assistante administrative polyvalente
Territoire Habitat
10.2021 - 09.2023
BTS - Gestion PME - PMI
Lycée Raoul Follerau Belfort
10.2021 - 06.2023
Assistante d'agence
OUIHELP
06.2020 - 08.2020
Médiatrice des usagers permis / carte grise
Préfecture de Belfort
05.2019 - 12.2019
Auxiliaire de vie
Résidence la Miotte
06.2018 - 08.2018
Service A La Personne
Lycée Les Huisselets
01.2018 - 12.2018
Brevet Des Collèges -
College Le Tonkin
01.2015 - 12.2015
Les gens que vous connaissez peuvent-être
CLAIRE SIMONINCLAIRE SIMONIN
Contrôle De Légalité De La Commande Publique à Préfecture du Territoire de BelfortContrôle De Légalité De La Commande Publique à Préfecture du Territoire de Belfort
Allison B. CarvalhoAllison B. Carvalho
Donations Coordinator à Habitat for Humanity of Greater Plymouth ReStoreDonations Coordinator à Habitat for Humanity of Greater Plymouth ReStore
Scott BellScott Bell
Cornerstone Construction Leader à Trinity Habitat For HumanityCornerstone Construction Leader à Trinity Habitat For Humanity