Sabrina RAMAGE

Planification et organisation des opérations de transports des amenées/replis de chantiers.

Gestion du parc matériels de chantier en relation avec les chefs d'atelier et de parc.

Relations quotidiennes avec chauffeurs, affréteurs et fournisseurs.

Gestion et négociations des accords cadres avec les fournisseurs.

Approvisionnement des chantiers en matériaux et matériels.

Tâches administratives courantes.

Facturation clients, enregistrements factures clients/fournisseurs, déclaration de TVA, contrôle et saisie éléments variables de paies.

Constitution dossiers d'appels d'offres (candidatures, offres, DPGF, mémoires techniques)

Gestion administrative de la sous-traitance de chantier en Entreprise Générale.

Gestion du secrétariat personnel de la Direction : agendas, messageries, appels téléphoniques et notes de frais.

Remise des contrats et documents à signer au directeur, envoi des pièces aux destinataires.

Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.

Constitution dossiers d'appels d'offres (candidatures, offres, DPGF, mémoires techniques)

Conception de tableaux de bord sur Excel pour le suivi de l'activité, tableaux classiques et tableaux croisés dynamiques.

Mise en place de procédures administratives efficaces pour optimiser le flux de travail interne.

Gestion des appels entrants et sortants pour traiter les demandes et réclamations des clients.

Réception et enregistrement des demandes de SAV des clients.

Assistance administrative dans la gestion des contrats de maintenance et des garanties.

Établissement de devis pour les prestations de service après-vente, en accord avec la politique commerciale de l'entreprise.

Planification des interventions de dépannage avec les techniciens.

Gestion des stocks de pièces détachées et des fournitures nécessaires aux réparations.

Gestion planning de 16 techniciens sur la Saône et Loire.

Gestion et organisation des tournées des chauffeurs.

Gestion des non livraisons/ré expédition.

Saisie des bons de transport et traitement informatique