Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Sabrina Kabous

Alternance dans le secteur bancaire
Toulouse Montpellier

Profil professionnel

Dans le cadre de ma reprise d'études, je suis actuellement à la recherche d'une alternance dans le secteur bancaire afin de mettre en pratique mes connaissances théoriques et de développer mes compétences professionnelles.

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Conseiller clientèle

ProDirect, BPCEA
12.2023 - Actuel
  • Analyse de la demande formulée par le client pour y répondre de façon adaptée ( service résiliation )
  • Traitement et rédaction des e-mails
  • Réalisation d'appels sortants

Agent polyvalent de restauration

KFC Blagnac
09.2023 - 04.2024
  • Accueil des clients, réponse aux demandes d'informations sur le menu et les produits, prise des commandes.
  • Formation des nouveaux équipiers

Chargée de clientèle

La Poste
Colomiers
11.2022 - 01.2023
  • Accueil des clients et des visiteurs en agence, identification et prise en charge du besoin.
  • Service courrier et colis
  • Vente de forfaits mobiles

Animatrice ( uniquement vacances scolaires )

Mairie de Toulouse
Toulouse
07.2021 - 08.2023
  • Accueil des enfants et de leur famille au sein du centre, instauration d'un dialogue et d'un lien de confiance.
  • Animation d'ateliers, de jeux, spectacles à thème dans une atmosphère conviviale et stimulante.

Formation

BTS - Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Marcelin Berthelot
Toulouse
09.2021 - 06.2023

Baccalauréat - STMG

Lycée des Arènes
Toulouse

BAFA

IFAC
Montauban
02.2021 -

Compétences

  • Accueil physique et téléphonique

  • Autonomie professionnelle

  • Technique de prospection

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire (B1)

Informations complémentaires

  • Passion pour le cinéma
  • Pâtisserie

Chronologie

Conseiller clientèle

ProDirect, BPCEA
12.2023 - Actuel

Agent polyvalent de restauration

KFC Blagnac
09.2023 - 04.2024

Chargée de clientèle

La Poste
11.2022 - 01.2023

BTS - Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Marcelin Berthelot
09.2021 - 06.2023

Animatrice ( uniquement vacances scolaires )

Mairie de Toulouse
07.2021 - 08.2023

BAFA

IFAC
02.2021 -

Baccalauréat - STMG

Lycée des Arènes
Sabrina KabousAlternance dans le secteur bancaire