Saad Mimmich
Responsable qualité
Colombes
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques pour une meilleur qualité. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience professionnelle
Responsable de livraisons
Pharmacie de l'Ouest
Courbevoie
06.2023 - 01.2025
- Gestion de la préparation des commandes : Préparation des ordonnances et kits de soins, conformité avec prescriptions, authentification par pharmacien.
- Gestion des livraison de médicaments : Organisation et supervision des livraisons de médicaments et matériel médical, respect des protocoles.
- Coordination avec les professionnels de santé : Collaboration avec équipes hospitalières, médecins, pharmaciens et infirmiers pour une prise en charge optimale.
- Suivi de l’état des stocks : Gestion et suivi des stocks pour soins à domicile en effectuant des commandes régulières et en veillant à leur bonne gestion.
- Suivi personnalisé des patients : Mise en place d’un suivi personnalisé pour chaque patient, en assurant un service de qualité et en répondant à leurs besoins spécifiques en matière de soins et de médicaments.
- Respect des normes et de la réglementation : Application stricte des normes de sécurité, confidentialité et conformité des produits de santé.
Responsable qualité
Stuart
Paris
12.2020 - 01.2023
- Gestion de la qualité des coursiers et des plaintes clients.
- Analyse des données afin d’identifier des opportunités pour améliorer la qualité de service et la performance des regions.
- Développer de nouveaux process de contrôle de la conformité/qualité.
- Gérer des projets à moyen terme en collaboration avec les autres membres de l’équipe Opérations.
- Visites terrain dans le cadre de contrôles qualités/suspicions de fraudes.
- Réceptionner et accueillir les coursiers au portes ouvertes.
- Onbording des coursiers / Désactivation des coursiers frauduleux.
Chef d'équipe dispatcheur
Pickup (filiale LAPOSTE)
Saint ouen
12.2019 - 12.2020
- Suivi de la production de l'équipe, contrôle du respect des procédures, animation des réunions de travail et réalisation des entretiens annuels.
- Formation des employés afin de développer leurs compétences et leur autonomie sur le poste de travail, sensibilisation aux règles d'hygiène et de sécurité.
- Management d'une équipe de 10 personnes, gestion des plannings, distribution des tâches et définition des objectifs de travail.
- Établissement de comptes rendus réguliers du suivi de l'activité.
Gestionnaire de flotte
Otzii
Boulogne-Billancourt
02.2019 - 11.2019
- Optimisation des plans de transport et des fournisseurs de services pour réduire les coûts.
- Organisation d'audits avec production de rapports visant à analyser les performances dans une optique d'amélioration.
- Veille au respect de la réglementation des transports.
- Gestion des litiges permettant d'améliorer la qualité du travail d'équipe et les performances du groupe.
- Planification des livraisons, des itinéraires et des transporteurs selon les délais et les budgets imposés.
Gérant de société de transport
MIM EVOLUTIONS TRANSPORTS
Colombes
07.2017 - 01.2019
- Formation du personnel aux procédures internes et aux méthodes de travail afin d'harmoniser les équipes.
- Veille au respect de la réglementation des transports.
- Gestion des litiges permettant d'améliorer la qualité du travail d'équipe et les performances du groupe.
- Gestion de la comptabilité.
Chauffeur VTC
UBER
Paris
06.2016 - 06.2017
- Réalisation de navettes entre les aéroports et la ville (hôtel, lieu de résidence …), organisation du transport et garantie des contraintes horaires des clients.
- Contrôle des justificatifs de réservation, confirmation du point d'arrivée, recueil d'informations pour personnaliser le voyage (impératifs de temps, radio, climatisation …).
- Missions de transport pour le compte d'Uber, respect de la politique commerciale de l'entreprise, mise à jour des données sur l'application.
- Veille au confort et à la sécurité des passagers pendant le trajet.
Chauffeur livreur VL
Laposte
Gennevilliers
08.2015 - 03.2016
- Contrôle du véhicule afin de tester son bon état de marche (freins, feux, niveaux …), gestion des pleins d'essence, entretien intérieur et extérieur pour assurer sa propreté.
- Organisation des livraisons selon le plan de tournée, remise des paquets aux clients en assurant un service conforme aux exigences, recueil des signatures sur les documents de livraison.
- Réception des commandes sur le site d'expédition, vérification de la conformité des marchandises, chargement de la camionnette en tenant compte de l'ordre de tournée, manutention de charges lourdes.
- Vérification de la conformité des documents de livraison, assistance des clients pour remplir les formulaires.
Chauffeur livreur
GLS
Gennevilliers
12.2014 - 06.2015
Chauffeur livreur
DPD
Gennevilliers
03.2014 - 12.2014
Préparateur de commandes
ID logistics
Saint Witz
12.2012 - 01.2014
- Préparation des commandes, constitution de colis et de lots.
- Rangement des produits en zone de stockage.
- Préparation des commandes clients selon les procédures et prélèvement des produits d'après les bons de commande.
- Chargement et déchargement des camions à l'aide du transpalette électrique et du chariot élévateur.
- Préparation et traitement des commandes à l'aide du CACES 1 au sein d'un entrepôt multi-clients.
Formation
Licence professionnelle - Capacité de moins de 3t5
Ode transport
Montreuil 02.2017 - 04.2017
Baccalauréat - STMG
Lycée Guy De Maupassant
Colombes 09.2011 - 06.2012
Compétences
- Management de la qualité
- Conduite de projet
- Supervision logistique
- Techniques de team building
- Jira
Informations complémentaires
- Voyages : Vietman Philiphines Brunei
- Tennis / Tennis de table
Langues
Anglais
Notions
Espagnol
Intermédiaire
Frise chronologique
Responsable de livraisons
Pharmacie de l'Ouest
06.2023 - 01.2025
Responsable qualité
Stuart
12.2020 - 01.2023
Chef d'équipe dispatcheur
Pickup (filiale LAPOSTE)
12.2019 - 12.2020
Gestionnaire de flotte
Otzii
02.2019 - 11.2019
Gérant de société de transport
MIM EVOLUTIONS TRANSPORTS
07.2017 - 01.2019
Licence professionnelle - Capacité de moins de 3t5
Ode transport
02.2017 - 04.2017
Chauffeur VTC
UBER
06.2016 - 06.2017
Chauffeur livreur VL
Laposte
08.2015 - 03.2016
Chauffeur livreur
GLS
12.2014 - 06.2015
Chauffeur livreur
DPD
03.2014 - 12.2014
Préparateur de commandes
ID logistics
12.2012 - 01.2014
Baccalauréat - STMG
Lycée Guy De Maupassant
09.2011 - 06.2012
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Augusta Sandison AcheampongAugusta Sandison Acheampong
Traductrice à Département de Publication de l’interrégion d’Afrique de l'Ouest de l'Église de Jésus-ChristTraductrice à Département de Publication de l’interrégion d’Afrique de l'Ouest de l'Église de Jésus-Christ
SHEEJA JOSEPHSHEEJA JOSEPH
LPN à ST MARYS HOSPITAL, CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-MontréalLPN à ST MARYS HOSPITAL, CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal
Lorraine SealesLorraine Seales
NA à CIUSSS de l'ouest de l'ile de MontrealNA à CIUSSS de l'ouest de l'ile de Montreal