RUSAN DEMIR
Directrice de projets
Paris
Profil professionnel
Directeur IT du Programme de travail Import-Export depuis près de 5 ans, et fort d'une expérience en management d'équipe et de projets de plus de 18 ans, je suis reconnue pour ma persévérance et mes qualités relationnelles.
Animée par le goût du challenge, mon sens de l'initiative, ma gestion du stress et ma créativité m'ont permis d'atteindre des objectifs ambitieux. Responsable et assidue, j'accompagne la performance de mes collaborateurs en faisant preuve du leadership et de méthode.
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
Expérience
Directeur de programme IT
Direction Générale des Douanes
Montreuil
11.2020 - Actuel
- Management des équipes, 20 personnes.
- Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction des utilisateurs.
- Direction des équipes interdisciplinaires pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
- Mise en place d'une démarche qualité afin d'améliorer continuellement les processus internes.
- Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
- Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.
- Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
- Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
- Gestion des plannings de travail.
Cheffe de Mission Numérique et SIRH
Secrétariat Général- Ministère des Finances
Paris
11.2017 - 10.2020
- Organisation de réunions régulières pour faire le point sur l'avancement du projet et ajuster les objectifs si nécessaire.
- Pilotage de projets innovants pour renforcer l'image de marque de l'employeur.
- Supervision du recrutement, de la formation et du développement professionnel des collaborateurs.
- Élaboration de la stratégie de communication et de promotion des événements et des activités.
- Développement d'un esprit d'équipe solide parmi les membres du personnel, favorisant ainsi une ambiance conviviale et productive.
Responsable Mission SIRH
Secrétariat Général- MINEFI
Paris
09.2014 - 11.2017
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouvelles règlementations.
- Formulation de propositions d'amélioration en s'appuyant sur les retours du terrain.
- Démonstration d'un sens du leadership en gérant des projets de la conception à la livraison.
- Management des équipes, 12 personnes.
Préfiguration restructuration de la DRH
Administration Centrale- MINEFI
Paris
09.2012 - 04.2014
- Réingénierie de processus RH (80 processus RH)
- Assistance au pilotage projet de la réorganisation de la DRH de Bercy et du déménagement sur un site unique
- Pilotage d'une démarche ergonomique
- Pilotage de prestataires
- Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office
- Pilotage et animation de la Conduite du changement.
Chef de projet simplification et IT
Direction Générale de la Modernisation-MINEFI
Paris
05.2007 - 09.2011
- Gestion de projets complexes et diversifiés, allant de la conception à la mise en œuvre.
- Coordination des activités, ressources et informations avec les différents acteurs afin de délivrer les projets dans le respect des prévisions de qualité, délais et coûts.
- Coordination des réunions de suivi et d'avancée avec les équipes participantes.
- Préparation du cahier des charges, définition de la méthodologie, du planning, des ressources et des livrables.
- Management des équipes et gestion des projets en appliquant les principes de la méthode Agile.
- Animation des instances projets (comités de projet et de pilotage), planification et coordination des réunions.
- Coordination d'équipes pluridisciplinaires afin de garantir l'atteinte des objectifs fixés dans les délais.
- Analyse des besoins des utilisateurs pour proposer des solutions adaptées et innovantes dans le cadre des projets.
- Identification et gestion des risques associés aux projets, en proposant des plans d'action pour les atténuer.
Formation
Chaire innovation publique - Modernisation de l'Etat- Innovation publique
ENA- cycle continu de formation
Paris 09.2019 - 09.2019
Master 2 - Droit public-administration publique
Université Panthéon-Sorbonne- Paris 1
Paris 09.2005 - 09.2006
Compétences
- Leadership équipe
- Management d'équipe projet
- Management en mode projet
- Management agile
- Gestion de projets transversaux
- Cohésion d'équipe
- Management des risques
- Lean Management
- Sens des responsabilités
- Rigueur
- Sens de l'initiative
- Autonomie
- Force de proposition
- Réactivité face aux urgences
- Satisfaction usagers
- Tolérance au stress
Informations complémentaires
- Membre de l'association UNICEF
- Activités associatives (Femmes de Bercy)
- Activités associatives (Femmes de Bercy)
- Volontaire de Paris
- Marche
- Boxe
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Allemand
Notions
Turque
Langue maternelle
Espagnol
Notions
Projets réalisés
- Développement de projet - A collaboré avec les équipes de la DGDDI et ses partenaires pour le développement et le déploiement de 10 projets informatiques complexes en collaboration avec les opérateurs économiques et la Commission Européenne( Delta Import, ANTES, ICS2, SI Brexit, Delta Transit…)
- Déploiement du SIRH Sirhius pour l'Administration centrale de Bercy (ministère de l'Economie et des finances)
- Assistance à la création du Centre de Service RH de l'administration Centrale des ministères financiers(CSRH).
- Modélisation de 80 processus RH
- Déploiement de projets de simplification (déploiement du Baromètre de qualité de service public, dématérialisation de démarche administratives en lignes, déploiement du référentiel Marianne d'accueil des usagers...)
Certificats
- Certification Lean
- Certification 6 Sigma
- Ecole de la modernisation -cycle management de projet
- Certification Prince 2
- Certification Prince 2
- Ateliers de Co- Développement
- Cycle Manager (Formation IGPDE )
Chronologie
Directeur de programme IT
Direction Générale des Douanes
11.2020 - Actuel
Chaire innovation publique - Modernisation de l'Etat- Innovation publique
ENA- cycle continu de formation
09.2019 - 09.2019
Cheffe de Mission Numérique et SIRH
Secrétariat Général- Ministère des Finances
11.2017 - 10.2020
Responsable Mission SIRH
Secrétariat Général- MINEFI
09.2014 - 11.2017
Préfiguration restructuration de la DRH
Administration Centrale- MINEFI
09.2012 - 04.2014
Chef de projet simplification et IT
Direction Générale de la Modernisation-MINEFI
05.2007 - 09.2011
Master 2 - Droit public-administration publique
Université Panthéon-Sorbonne- Paris 1
09.2005 - 09.2006
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