Conseillere relation client
Free Pro
Marseille
09.2021 - Actuel
- Gestion efficace des réclamations et plaintes des clients pour préserver la satisfaction et fidéliser la clientèle.
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Mise en place d'un système de suivi des interactions avec les clients pour optimiser la gestion du temps et la réactivité.
- Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
- Gestion des appels entrants et sortants pour divers clients, garantissant une communication efficace.