ROMUALD FLOIRAC
responsable de site
issoire
Profil professionnel
Professionnel expérimenté dans le domaine de l'hygiène et de la propreté, j'ai développé une solide connaissance des produits et techniques de nettoyage au cours de mon expérience en tant que commercial. Rigoureux, organisé et doté d'un excellent sens du relationnel, je souhaite aujourd'hui mettre mes compétences au service d'une équipe sur le terrain en tant que responsable d'équipe. Mon objectif: garantir la qualité du service, là satisfaction des clients et le bon encadrement du personne
Vue d'ensemble
33
33
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Commerciale Terrain
fichot hygiène
Chartres
2024.12 - Current
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
Commerciale Terrain
delaisy kargo hersand
Montmagny 95
2023.01 - 2024.07
- Remontée des informations terrain à la hiérarchie : visites clients, marché, concurrence.
- Prospection de nouveaux clients sur le terrain et identification des opportunités commerciales.
- Établissement de relations durables avec les clients afin de fidéliser la clientèle existante.
- Suivi et fidélisation des clients existants pour maximiser le chiffre d'affaires.
Commercial Terrain
daugeron groupe hedis
La Genevray Montigny Sur Loing
2011.01 - 2022.12
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
Technico-commercial
Matilan maintenance informatique
Alfortville 94
2000.01 - 2009.12
- Orientation technique des clients dans le choix des produits.
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
- Gestion du SAV auprès des clients.
Technico-commercial
société GUET
Issy-les-Moulineaux 92
1999.01 - 2000.12
- Orientation technique des clients dans le choix des produits.
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
Technicien Informatique
société LPS
Plessis Robinson 92
1993.01 - 1998.12
- Installation de nouveaux matériels et équipements informatiques comme les logiciels, antivirus, imprimantes et ordinateurs, réalisation des mises à jour.
- Installation des ordinateurs et configuration des postes de travail.
- Configuration des équipements, installation des câbles, des systèmes d'exploitation et des logiciels appropriés selon les utilisateurs.
Formation
BEP - Restauration
Lycée Les Cotes De Villebon
Meudon 1992.09 - 1994.06
CAP - ETC (employé technique des collectivités)
Lycée Jean Jaurès
Châtenay-Malabry 1990.09 - 1992.06
Compétences
Motivation face aux objectifs Logiciels de gestion commerciale Dynamisme commercial Rigueur dans le suivi client
Réactivité aux demandes
Écoute active des besoins clients
Rigueur dans le suivi client
Autonomie
Informations complémentaires
- Lecture
- Passion pour le [Sport]
- Gastronomie [nom du pays]
- Musique
Chronologie
Commerciale Terrain
fichot hygiène
2024.12 - Current
Commerciale Terrain
delaisy kargo hersand
2023.01 - 2024.07
Commercial Terrain
daugeron groupe hedis
2011.01 - 2022.12
Technico-commercial
Matilan maintenance informatique
2000.01 - 2009.12
Technico-commercial
société GUET
1999.01 - 2000.12
Technicien Informatique
société LPS
1993.01 - 1998.12
BEP - Restauration
Lycée Les Cotes De Villebon
1992.09 - 1994.06
CAP - ETC (employé technique des collectivités)
Lycée Jean Jaurès
1990.09 - 1992.06