Romain Lebourg
Technico Commercial
Boulogne-Billancourt
Profil professionnel
Commercial dynamique ayant les compétences en communication et la capacité à comprendre les besoins des clients et à conclure des ventes.
Professionnel des ventes et du service à la clientèle ayant une expertise en communication et en négociation.
Formée pour assurer un service client de qualité.
J'innove en termes d'exploitation de mes connaissances des produits et des services, ainsi que de création de solutions pour les clients en vue de les fidéliser afin d'augmenter le chiffre d'affaires.
Bonne adaptation pour les relations avec le personnel à tous les niveaux de l'entreprise et avec le public.
Je cherche à faire profiter de mon expérience dans plusieurs secteurs à un poste gratifiant chez un employeur.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Technico-commercial
EN ECO
Saint Aubin d'Arquenay
01.2024 - 09.2025
- Analyse des besoins spécifiques, orientation technique des clients dans le choix des produits pour proposer des solutions adaptées à leurs problématiques.
- Orientation technique des clients dans le choix des produits.
- Réalisation des devis, négociation et conclusion des ventes.
- Gestion et suivi des relations clients afin de fidéliser la clientèle de la prospection jusqu'à la livraison en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
- Développement et gestion de suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
Représentant commercial
NR CONSEIL
Montreuil
10.2021 - 12.2023
- Participation aux salons et événements professionnels pour promouvoir les produits et services de l'entreprise.
- Prise des commandes clients et transmission des données commerciales au service administration des ventes.
- Suivi régulier des portefeuilles clients pour assurer leur satisfaction et fidélisation.
- Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
- Formation interne auprès des nouveaux membres de l'équipe commerciale pour partager les bonnes pratiques et garantir une cohésion d'équipe.
Chargé de clientèle
OCEAN
PARIS
09.2018 - 11.2021
- Réception des appels téléphoniques, réponse aux appels entrants en traitant rapidement les demandes.
- Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences.
- Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
Chargé de clientèle
ORANGE
Levallois-Perret
02.2016 - 06.2018
- Traitement des appels entrants en donnant une réponse personnalisée aux différentes demandes des clients.
- Répondre aux réclamations et aux litiges, résolution rapide et efficace des problèmes rencontrés par les clients.
Commercial
G7 TAXIS SERVICES
Saint Ouen
06.2015 - 08.2015
- Prospection et développement de nouvelles offres commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
Commercial terrain
HAXO BLUN
Paris
03.2015 - 05.2015
Commercial terrain
IT'S OPEN
Marcoussis
11.2014 - 01.2015
Technico-commercial
SEPT EUROPE MACHINE
Paris
01.2010 - 01.2011
Formation
BTS - NRC
CFA CODIS
Paris 09.2008 - 06.2010
Baccalauréat profesionnel - Vente
ROBERT SHUMAN
Joinville le pont 09.2007 - 06.2008
BEP - Comptabilité
ROBERT SHUMAN
Joinville le pont 09.2006 - 06.2007
Compétences
- Esprit d'équipe, adaptabilité, flexibilité, réactivité
- Capacités de communication
- Prospection commerciale
- Capacité d'analyse
- Identification des besoins des clients
- Gestion et suivi commercial
- Développement du portefeuille
Personnalisé
Romain, Lebourg, Commercial B to C, 0661382865, romainlebourg@hotmail.fr, 05/11/1987, 276 Avenue Marechal Juin, Boulogne-Billancourt, 92100
Informations complémentaires
- Art
- Mode, couture, création design vêtement
- conception de boutique en e-commerce
- Gymnastique acrobatique, course à pied
- Foot en salle, tennis, skateboard, snowboard
- Voyages : Maroc, Grèce, Cuba, Thaïlande, République Dominicaine
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Notions
Arabe
Débutant
Français
Débutant
Chronologie
Technico-commercial
EN ECO
01.2024 - 09.2025
Représentant commercial
NR CONSEIL
10.2021 - 12.2023
Chargé de clientèle
OCEAN
09.2018 - 11.2021
Chargé de clientèle
ORANGE
02.2016 - 06.2018
Commercial
G7 TAXIS SERVICES
06.2015 - 08.2015
Commercial terrain
HAXO BLUN
03.2015 - 05.2015
Commercial terrain
IT'S OPEN
11.2014 - 01.2015
Technico-commercial
SEPT EUROPE MACHINE
01.2010 - 01.2011
BTS - NRC
CFA CODIS
09.2008 - 06.2010
Baccalauréat profesionnel - Vente
ROBERT SHUMAN
09.2007 - 06.2008
BEP - Comptabilité
ROBERT SHUMAN
09.2006 - 06.2007