Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

antoine vallet

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Technico commercial

spf diffusion
carvin
08.2018 - Actuel
  • Orientation technique des clients dans le choix des produits.
  • Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
  • Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
  • Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
  • Gestion du SAV auprès des clients.
  • Suivi technique en après-vente, recueil des retours clients et de leur satisfaction, traitement des réclamations.
  • Gestion et suivi des relations clients pour assurer un service optimal et fidéliser la clientèle.
  • Suivi des dossiers clients, relance des clients après devis, mise à jour des données commerciales dans le CRM.
  • Réalisation des devis, négociation et conclusion des ventes, participation aux démarches de recouvrement des créances.
  • Suivi rigoureux du processus commercial, depuis la prospection jusqu'à la livraison, en passant par le traitement administratif.
  • Entretien de la relation commerciale avec les clients par des visites régulières, dispense de conseils et réponse à leurs questions.
  • Résolution des problèmes et litiges commerciaux, en mettant l'accent sur la satisfaction du client et la préservation de la réputation de l'entreprise.
  • Gestion d'un portefeuille de [Nombre] clients et développement de relations commerciales durables.

Moniteur d'atelier

Esat camp du drap d'or
Calais
05.2016 - 08.2018
  • Encadrement d'un groupe de travailleurs en situation de handicap dans un atelier protégé.
  • Inspections régulières de l'atelier, veille au respect des règlementations en termes d’hygiène et de sécurité.
  • Participation aux réunions d'équipe afin d'échanger sur les pratiques professionnelles et l'évolution des situations individuelles.

préparateur de commande

spf diffusion
carvin
01.2016 - 04.2016
  • Préparation des commandes, constitution de colis et de lots.
  • Préparation et expéditions des commandes clients : conditionnement, étiquetage, édition des bons de livraison.
  • Scan des codes-barres avec la douchette, tri et rangement des marchandises selon leur zone d'affectation.

Ouvrier paysagiste

Francis Matton paysage
MERIGNIES
01.2011 - 12.2015
  • Entretien d'espaces paysagers : tonte, débroussaillage, taille de haies et d'arbustes, nettoyage de massif, ramassage des feuilles.
  • Utilisation d'équipements motorisés (tronçonneuse, tondeuse autoportée) en toute sécurité.

Formation

Baccalauréat profesionnel - TRAVAUX PAYSAGERS

CFA DE LESQUINS
LESQUIN
09.2011 - 06.2013

Compétences

  • Rigueur dans le suivi
  • Sensibilité produit
  • Développement partenariats stratégiques
  • Créativité dans la vente
  • Compréhension technique produit
  • Capacité d'adaptation
  • Aptitude à apprendre rapidement
  • Motivation personnelle
  • Croissance du chiffre d'affaires
  • Persuasion efficace
  • Relation clientèle durable
  • Présentation orale convaincante
  • Esprit d'équipe
  • Sens de l'écoute
  • Capacités de communication
  • Autonomie
  • Suivi commercial
  • Adaptabilité
  • Gestion commerciale
  • Force de proposition
  • Visites de terrain
  • Suivi après-vente
  • Permis B
  • Participation aux salons professionnels
  • Prospection
  • Traitement des litiges
  • Flexibilité
  • Réactivité
  • Négociation des prix
  • Négociation
  • Esprit commercial
  • Dynamisme

Informations complémentaires

  • Gastronomie
  • Passion pour le [Sport]

Langues

Français
Langue maternelle
Néerlandais
Opérationnel

Chronologie

Technico commercial

spf diffusion
08.2018 - Actuel

Moniteur d'atelier

Esat camp du drap d'or
05.2016 - 08.2018

préparateur de commande

spf diffusion
01.2016 - 04.2016

Baccalauréat profesionnel - TRAVAUX PAYSAGERS

CFA DE LESQUINS
09.2011 - 06.2013

Ouvrier paysagiste

Francis Matton paysage
01.2011 - 12.2015

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