Rodolphe DELARUELLE

• Etude , montage et analyse de dossiers de financement consommation et immobilier pour une clientèle à large dominante fonctionnaire.
• Accroissement du nombre de sociétaire (+8% en 1 an) par le biais de la recommandation active
• Formation et déploiement d'un nouveau logiciel d'instruction de prêt auprès de l'équipe régionale (12 personnes)
• Participation active à des projets de développement RH nationaux avec présentation en comité de direction

• Courtage en prêt immobilier (objectif de 8 millions d'euros annuel atteint) et personnel
• Animation du réseau de correspondants bénévoles (45)
• Travail en totale autonomie
• Gestion opérationnelle du point de rencontre
• Développement de la prospection sur le secteur géographique prédéfini, en collaboration avec l'ensemble des équipes.

• Courtage en prêt immobilier et professionnel
• Recrutement, formation et animation commerciale d'une équipe de 4 collaborateurs.
• Transformation digitale de l'entreprise pour le suivi de la clientèle (installation d'un outil de gestion CRM, de montage de dossier et de facturation) ainsi que d'un standard téléphonique
• Développement du réseau d'apporteurs d'affaires et des partenaires bancaires ( 3 partenariats bancaires et 9 conventions d'apport d'affaires signés)
• Définition d'un plan d'action commercial adapté au marché et à l'environnement hyper-concurrentiel.

(Activité réalisée en parallèle de mon poste chez HCI)

• Intervention auprès d'étudiants en Bac + 3 (alternance) sur le thème des techniques bancaires et de la gestion de projet ( 5 heures de cours / semaine)
• Préparation et réalisation de l'ensemble des supports de formation sur la base du programme officiel
• Suivi des étudiants en entreprise

• Gestion d'un portefeuille de 200 clients professionnels ( TPE , PME , professions libérales) dans le but de développer la double relation (sphère pro/privée)
• Encadrement commercial d'une équipe de 2 commerciaux via un management de proximité, définition de leurs objectifs mensuels et annuels, évaluation des besoins en termes de formation afin d'assurer le développement de leurs compétences.
• Mise en place d'actions ponctuelles de formation permettant à l'équipe de s'améliorer et de progresser professionnellement.

• Gestion d'un portefeuille de 900 clients actifs
• Vente conseil de produits d'épargne, d'assurance et de financement
• Gestion rigoureuse de la qualité du portefeuille par une maîtrise des risques associés ( débiteurs , gestion des impayés)
• Objectifs annuels toujours dépassés

• Développement et fidélisation d'un portefeuille de 1600 clients par le biais d'un accompagnement personnalisé.
• Accompagnement des clients dans l'élaboration de leur dossier de financement auprès de La Banque Postale Financement
• Constitution et développement d'un portefeuille de prospects en s'appuyant sur la prescription et la recommandation
• Évaluation des nouveaux produits financiers en s'appuyant notamment sur une veille économique et fiscale.
• Conseil aux particuliers dont l'objectif est de constituer un patrimoine financier dans le respect des règles bancaires et financières en vigueur.

• Développement du réseau de prescripteurs/ apporteurs d'affaires dans le secteur du financement en leasing des professionnels
• Travail exclusivement à distance par téléphone ou en visio-conférence
• Prospection active téléphonique sur la base l'annuaire Pages Jaunes
• Formation des partenaires prescripteurs à l'outil et mise en avant de leur intérêt commercial à proposer l'offre en terme de fidélisation clients et d'accroissement de leurs marges

• Missions commerciales ponctuelles confiées par la direction dans le développement des ventes simples aux clients (ouvertures de comptes , livrets d'épargne simples)
• Alternance 1 semaine en cours et 3 semaines en entreprise

• Vente par téléphone de logiciels et services associés sur une clientèle entreprise déjà existante
• Actions ponctuelles de formation en techniques de vente auprès des nouveaux entrants