Robin Courage
Manager d'équipe chez Orange | Jury Bac+5 en Sécurité Digitale
Nantes
Profil professionnel
Fort d'une expérience significative en tant que Manager d'équipe chez Orange, je me spécialise dans la sécurité digitale, avec une compétence particulière pour les audits de sécurité et l'administration de systèmes Microsoft. Depuis plus de sept ans, je contribue également en tant que jury, évaluant des diplômes de Bac +2 à Bac+5 en systèmes et réseaux informatiques, ce qui témoigne de mon engagement pour le développement des compétences et l'orientation stratégique des futurs professionnels de notre domaine. Notre équipe chez Orange œuvre à garantir l'intégrité des infrastructures numériques, pilotant des stratégies de sécurité adaptées aux enjeux actuels. Animé par l'innovation et les valeurs de protection, je m'efforce de maintenir une veille technologique constante. Cette approche permet de soutenir la posture de leader d'Orange sur le marché, tout en reconnaissant et en formant des ingénieurs de qualité à travers le rôle de jury.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Manager d'équipe
Orange
Nantes
03.2024 - 02.2026
- Coordination de réunions hebdomadaires pour favoriser une communication efficace entre les membres de l'équipe.
- Gestion et coordination d'une équipe de 10 collaborateurs pour atteindre les objectifs fixés.
- Accompagnement individuel des collaborateurs pour soutenir leur développement professionnel et résoudre les difficultés rencontrées.
- Animer un collectif, libérer les initiatives, développer et valoriser les talents de chacun au service des clients et de la performance. Stimuler l'intelligence collective et favoriser l'engagement de tous pour construire avec l'équipe la mise en œuvre d'une stratégie partagée. Etre acteur de la conduite des transformations structurantes de son périmètre
- Contribuer à la définition du projet/des priorités de l'entité en lien avec la stratégie et assurer les conditions de la mise en œuvre.
Jury Bac+5 -Titre Expert en Sécurité Digitale
Indépendant
08.2016 - 02.2026
jury diplôme bac+2 a bac +5 Systèmes et Roseaux informatiques
Indépendant
07.2013 - 02.2026
Superviseur activité Responsable Service Client
Orange Business Services
Région de Nantes
11.2017 - 03.2024
- Management de l'activité responsable service client pour les entreprises mdm hdm GC et TGC
Intérim management équipe Service Client
Orange Business Services
Nantes
10.2022 - 01.2023
- Manager une équipe de responsable service client
- Accompagnement et gestion des escalades.
- S'informer et informer les collaborateurs.
- Gérer les situations de crise.
- Attribuer des taches
- Gérer des mouvements de comptes clients Grands comptes entrée et sortie
- Gérer la satisfaction clients
Responsable service client
Orange Business Services
Région de Nantes
06.2016 - 09.2022
Ingénieur Chef de projet (Project Manager ) IT Orange applications for business
Orange
Nantes
01.2015 - 05.2016
Ingénieur Expert Sénior chez Orange Applications for business
Orange
Nantes
09.2014 - 01.2015
Ingénieur Consultant IT/Data Center/ Avant vente
Orange
06.2011 - 08.2014
Responsable Informatique
Ministère de la Défense
10.2006 - 06.2009
- Gestion du personnel (22 personnes) et des systèmes d'informatiques opérationnels
Chef de projet Informatique
Ministère de la Défense
07.2003 - 09.2006
- Gestion de déploiement d'un Active directory multisite.
- Gestion et mise en place d'un système Antivirus Trend multisite.
- Migration Novell vers Windows Serveur.
- Gestion et mise en place d'un système de messagerie Exchange 2003.
Formation
ASR - Administration de / administrateur réseaux et systèmes
ENI Ecole Informatique
01.2010 - 01.2011
TSRIT - Mise en réseau de systèmes informatiques et télécommunications
ENI Ecole Informatique
DUT informatique - Technologie informatique / technologie des systèmes informatiques
IUT de Nantes
01.2009 - 01.2010
DPCT - Informatique de gestion
Conservatoire National des Arts et Métiers
01.2003 - 01.2005
Gestion des Systèmes et Réseaux informatique
Ecole Informatique Militaire ESAT
01.2001 - 01.2003
Compétences
- Gestion de réseaux
- Microsoft Windows Server
- Certified EMC Avamar
- Persuasion et influence
- Négociation avec les partenaires
- Créativité et innovation
Certificats
SENSIBILISATION SECURITE
Langues
Créole
Français
anglais
Chronologie
Manager d'équipe
Orange
03.2024 - 02.2026
Intérim management équipe Service Client
Orange Business Services
10.2022 - 01.2023
Superviseur activité Responsable Service Client
Orange Business Services
11.2017 - 03.2024
Jury Bac+5 -Titre Expert en Sécurité Digitale
Indépendant
08.2016 - 02.2026
Responsable service client
Orange Business Services
06.2016 - 09.2022
Ingénieur Chef de projet (Project Manager ) IT Orange applications for business
Orange
01.2015 - 05.2016
Ingénieur Expert Sénior chez Orange Applications for business
Orange
09.2014 - 01.2015
jury diplôme bac+2 a bac +5 Systèmes et Roseaux informatiques
Indépendant
07.2013 - 02.2026
Ingénieur Consultant IT/Data Center/ Avant vente
Orange
06.2011 - 08.2014
ASR - Administration de / administrateur réseaux et systèmes
ENI Ecole Informatique
01.2010 - 01.2011
DUT informatique - Technologie informatique / technologie des systèmes informatiques
IUT de Nantes
01.2009 - 01.2010
Responsable Informatique
Ministère de la Défense
10.2006 - 06.2009
Chef de projet Informatique
Ministère de la Défense
07.2003 - 09.2006
DPCT - Informatique de gestion
Conservatoire National des Arts et Métiers
01.2003 - 01.2005
Gestion des Systèmes et Réseaux informatique
Ecole Informatique Militaire ESAT
01.2001 - 01.2003
TSRIT - Mise en réseau de systèmes informatiques et télécommunications
ENI Ecole Informatique