Robertine PAMBA
LILLE
Profil professionnel
Fort de plusieurs années d'expérience en tant qu'agent administratif, je possède une solide expertise dans la gestion de fichiers, la coordination de projets, la planification de réunions et la gestion de l'agenda. Mon expérience m'a permis de perfectionner mes compétences en communication, en organisation et en résolution de problèmes, ce qui me permettra d'apporter une réelle valeur ajoutée à l'équipe.
Vue d'ensemble
5
5
années de formation post-secondaire
5
5
années d'expérience professionnelle
Expérience
Secrétaire Administratif
CPAS Namur (Belgique)
Namur
2018.10 - 2021.12
- Mise à jour des bases de données de l'entreprise et saisie des informations administratives en s'assurant de leur exactitude.
- Rédaction de documents administratifs divers, demande de validation à la hiérarchie et envoi au destinataire.
- Participation aux réunions d'équipe afin de prendre note des informations importantes et des décisions prises.
- Classement des dossiers pour assurer leur traçabilité.
- Gestion des fournitures de bureau et de leur approvisionnement.
- Suivi des commandes de fournitures et de matériel de bureau.
- Planification des rendez-vous pour les dirigeants.
- Accueil des visiteurs dans les locaux en leur indiquant où patienter et en prévenant l'interlocuteur concerné.
- Gestion du courrier en assurant le tri, la distribution, l'affranchissement et les envois.
- Gestion des archives conformément aux règlements.
Secrétaire Administratif
Crèche Bomby
Bruxelles
2017.01 - 2018.01
- Gestion administrative : Classement, archivage, suivi de dossiers, préparation de déplacements, organisation de réunions.
- Les agendas, les appels et le soutien général à l'entreprise.
- Discrétion et confidentialité et adaptabilité facile.
- Transmission des affaires urgentes et des problèmes à traiter au responsable.
- Gestion du planning et des prises de rendez-vous.
- Vérification de documents, frappe et mise en forme de courriers pré-établis, suivis des dossiers administratifs, ...) selon l'organisation de la structure ou du service.
- Connaissance des techniques de secrétariat et d'accueil.
- Participation aux réunions d'équipe afin de prendre note des informations importantes et des décisions prises.
- Contrôle de conformité des documents avant la signature.
- Suivi de la facturation clients, relance des impayés.
- Suivi des commandes de fournitures et de matériel de bureau.
- Rédaction de documents administratifs divers, demande de validation à la hiérarchie et envoi au destinataire.
Agent de Call center
Freebox
2017.01
Formation
Jobs Coaching -
Mirewapi
Mouscron 2025.03 - 2025.09
Formation en bureautique -
Forem de Mouscron
Mouscron 2023.05 - 2024.09
BAC Pro - Sécretariat
Administration
2004.09 - 2007.06
Compétences
- Maîtrise des outils bureautiques
- Méthodes d'archivage
- Gestionnaire emails professionnels
- Messagerie électronique
- Gestion des stocks fournitures bureau
- Classement de dossiers
- Systèmes de gestion de base de données
- Classement et archivage
- Modalités d'accueil
- Organisation
- Rigueur
- Capacités de communication orale
- Capacités de communication écrite
- Gestion administrative
- Classement
- Archivage
- Suivi de dossiers
- Préparation de déplacements
- Organisation de réunions
- Polyvalence
- Discrétion
- Autonomie
- Gestion du courrier
- Gestion des agendas
- Gestion des appels
- Soutien général à l'entreprise
- Confidentialité
- Adaptabilité
- Travail en équipe
- Vérification de documents
- Mise en forme de courriers
- Suivi des dossiers administratifs
- Connaissance des techniques de secrétariat
- Accueil
- Tri du courrier
- Accueil téléphonique
- Rigueur dans le travail
Langues
Français
Courant
C2
Néerlandais
Élémentaire
A2
Informations complémentaires
- Je tiens de conférence sur les réseaux sociaux, et je développe des sujets d'actualités.
Chronologie
Jobs Coaching -
Mirewapi
2025.03 - 2025.09
Formation en bureautique -
Forem de Mouscron
2023.05 - 2024.09
Secrétaire Administratif
CPAS Namur (Belgique)
2018.10 - 2021.12
Secrétaire Administratif
Crèche Bomby
2017.01 - 2018.01
Agent de Call center
Freebox
2017.01
BAC Pro - Sécretariat
Administration
2004.09 - 2007.06