
Professionnelle avec 8 années d'expérience dans le soutien administratif, je possède une expertise avérée dans la gestion efficace des tâches de bureau, l'organisation de documents et la communication interdépartementale. Ayant travaillé dans divers secteurs d'activité, tels que BTP, transport de marchandises, et garage automobile, je suis capable de travailler sous pression tout en maintenant une attention méticuleuse aux détails, ce qui me permet de contribuer positivement à l'efficacité opérationnelle.
- Supervision du respect des réglementations en matière de sécurité et d'environnement lors du transport des marchandises.
- Accueil physique et téléphonique des clients, réception des véhicules,
- Etablissement et suivis de devis,
- Information et conseil clientèle
- Facturation, encaissements, restitution des véhicules, coordination entre clients et atelier.
- Gestion des tâches administratives : prise en charge de l'accueil téléphonique, des courriels, courriers, rédaction des contrats nouveaux salariés
- Gérer les opérations courantes de la comptabilité : saisie des écritures comptables, rapprochement bancaire, lettrages, suivi des paiements des factures clients et relance des impayés.
- Gestion de la comptabilité générale comprenant l'enregistrement des opérations financières les comptes fournisseurs et clients, ainsi que la préparation des factures et des paiements.
- Gestion des tâches administratives courantes, telles que la gestion des appels téléphoniques, la correspondance et l'accueil des visiteurs.
Aide aux patients dans les activités quotidiennes, tels que la toilette, l'alimentation et le déplacement.
Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion administrative par ordre de priorité
Maîtrise des outils bureautiques et du logiciel EBP et ADC
Assurer les travaux courants de comptabilité
Suivi des paiements et relance des impayés
Communication interpersonnelle efficace
Autonomie professionnelle