Marylène LESPÈS
Employée administrative et d'accueil
VILLENAVE D ORNON
Profil professionnel
Après plusieurs années d'expériences dans le secteur du ménage.
J'aspire à une reconversion professionnel, et souhaite devenir Assistante Administratif et d'accueil.
Je suis à l'aise avec les outils numériques et informatiques après une remise à niveau en centre informatique. Concernant mes aptitudes consciencieuse ,respectueuse et ouverte d'esprit
Forte d'une expérience d'env 1 ans dans le juridique et la sécurité, je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Rigoureuse, je traite mes dossiers en m'appuyant sur de solides compétences rédactionnelles. Dotée d'un excellent relationnel, je me distingue par mon sens du service et ma capacité à travailler sous pression.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Agent de propreté et d'hygiène
Chrystal services, Iss, Aber Propreté,
VILLENAVE D ORNON
06.2014 - 06.2018
- Nettoyage des surfaces vitrées (miroirs, vitres, baies, mobilier), garantissant un résultat sans traces ni taches.
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Nettoyage et désinfection des locaux, assurant un environnement sain et agréable.
- Entretien des espaces sanitaires comprenant le lavage des sols, le nettoyage des carrelages et de la robinetterie, le dépoussiérage des équipements, la désinfection.
- Nettoyage et entretien des locaux de manière méthodique dans le respect du protocole de ménage et du planning de travail.
- Nettoyage de la salle de bain et des toilettes, désinfection des surfaces.
- Dépoussiérage, nettoyage et désinfection des surfaces, des meubles et des équipements, aspiration et balayage des sols.
- Rangement des intérieurs selon les habitudes de vie des clients.
- Entretien des sanitaires (toilettes, salle d'eau, salle de bain) : nettoyage des robinetteries et des surfaces (parquets, carrelages, plans de travail).
Assistante secrétaire
cabinet d'avocat
Bergerac
10.2012 - 03.2013
- Classement et archivage des documents administratifs selon les protocoles établis.
- Tenue et suivi de l'agenda des dirigeants en organisant leurs déplacements, réunions et rendez-vous.
- Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant.
- Frappe des documents officiels sur Word, mise en forme et relecture avant diffusion.
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs, fournissant un service clientèle professionnel.
- Gestion des commandes de fournitures et du matériel de bureau, suivi des stocks.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
- Rédaction et distribution du courrier électronique, correspondances internes et externes.
- Suivi des demandes envoyées aux clients, fournisseurs et autres partenaires, réalisation de relances si nécessaire.
- Gestion du courrier entrant et sortant en assurant le tri, l'affranchissement et la distribution journalière aux différents services.
Employer Polyvalent
aquitaine protect,Leclercs,Castex
Aquitaine, Paris, Landes
01.1998 - 04.2011
- Entretien régulier des locaux, garantissant une propreté optimale.
- Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
- Collaboration avec l'équipe pour assurer un service efficace et harmonieux.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Couture des pièces en cuir avec des machines à coudre industrielles ou à la main.
- Couture des tissus avec des machines à coudre industrielles : couture plate, biais, surjet.
- Assemblage et couture sur surjeteuse.
- Mise en rayon des produits selon un plan de merchandising optimisé pour une présentation attrayante.
- Assure une présentation attractive des produits en rayon selon les directives merchandising .
- Mise en rayon et implantation des produits conformément au concept de l'enseigne et aux règles de merchandising .
- Mise en place de stratégies de merchandising pour optimiser l'attractivité du point de vente.
Formation
Certificat D'aptitude - Formation Numérique
Afept Numérique
Bordeaux 06.2025 - 12.2025
Certificat D'aptitude - Stage D'immersion
EHPAD Le Lac De Calo
CADAUJAC 06.2024 - 08.2024
Compétences
Autonomie
Relation client
Rigueur
Sens de l'initiative
Polyvalence sur plusieurs logiciels de traitement de texte
Maîtrise des réseaux sociaux
Accueil physique et téléphonique des clients
Sens de l'accueil
Secrétariat téléphonique et physique
Langues
Anglais
Notions
Informations complémentaires
- Passion pour les films de Luc besson, De Niro,
- Photographie
- Art
- Passion pour les cultures étrangères ayant vécu en Afrique et le rêve de visiter la Thaïlande et Asie
- Bénévole pour l'association j'ai été offrir mon temps en 2017 pour la croix rouge de Villenave d'ornon
- Lecture actuellement je lit du Laurent GOUNELLE
Chronologie
Certificat D'aptitude - Formation Numérique
Afept Numérique
06.2025 - 12.2025
Certificat D'aptitude - Stage D'immersion
EHPAD Le Lac De Calo
06.2024 - 08.2024
Agent de propreté et d'hygiène
Chrystal services, Iss, Aber Propreté,
06.2014 - 06.2018
Assistante secrétaire
cabinet d'avocat
10.2012 - 03.2013
Employer Polyvalent
aquitaine protect,Leclercs,Castex
01.1998 - 04.2011