Assistante des ventes expérimentée avec une expertise solide en gestion de la relation client, support administratif, et développement commercial. Dynamique, rigoureuse et orientée résultats, je souhaite contribuer à l'efficacité commerciale et à la satisfaction client au sein d'une entreprise ambitieuse.
Gestion administrative et commerciale (ADV)
Suivi et développement de portefeuille client
Facturation, encaissements et réclamations clients
Maîtrise des outils bureautiques et CRM
Communication écrite et orale professionnelle
Organisation d'événements commerciaux
Veille concurrentielle et analyse de marché
Travail en équipe et gestion de planning
Autonomie professionnelle
Adaptabilité au changement
Élaboration des devis
Diagnostic de pannes informatiques
Aisance au téléphone
Gestion des priorités
Gestion des incidents