Rahimath FAGBEMI
Assistante des Ventes
Rennes
Profil professionnel
Assistante des ventes expérimentée avec une expertise solide en gestion de la relation client, support administratif, et développement commercial. Dynamique, rigoureuse et orientée résultats, je souhaite contribuer à l'efficacité commerciale et à la satisfaction client au sein d'une entreprise ambitieuse.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
Expérience
Réflexion sur un Projet Entrepreneurial
Création d'une entreprise d'aide administrative
Rennes
01.2025 - 04.2025
- Analyse du marché et veille concurrentielle
- Développement d'un business plan solide et réaliste
Responsable de zone
Macdonald
Combourg
06.2024 - 12.2024
- Gestion des opérations quotidiennes pour garantir la satisfaction des clients et l'efficacité du service.
- Coordination des équipes afin d'atteindre les objectifs de vente et de performance fixés.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) afin d'ajuster les actions si nécessaire.
Assistante ADV
Kolibry
Cesson-Sévigné
07.2022 - 05.2024
- Organisation des réunions, création d'outils de pilotage
- Gestion des commandes clients, garantissant la conformité et le respect des délais de livraison.
- Traitement des demandes clients par mail, téléphone et courrier et suivi de leur résolution, gestion des réclamations et des litiges.
- Mise en place de procédures administratives pour améliorer l'efficacité du service clientèle et de la logistique.
Vendeuse - Responsable magasin
Rivages Exotiques
Rennes
10.2020 - 03.2022
- Conseil client, fidélisation, finalisation des ventes
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons
- Gestion des équipes de vente pour assurer l'atteinte des objectifs.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Supervision des opérations quotidiennes, garantissant un service client exceptionnel et efficace.
Assistante Administrative et Commerciale
Cité Formation
Orléans
02.2019 - 09.2019
- Gestion des dossiers clients, et mise à jour des bases de données
- Prospection téléphonique et prise de rendez-vous
Équipière Polyvalente
McDonald's
Orléans
08.2016 - 06.2019
- Accueil client, gestion de commandes, encaissement
Formation
POEC Technicien Helpdesk - Informatique
Simplon
Rennes 06.2025 -
Mastère - Management de Projet Entrepreneurial
ISCOD
Rennes 07.2023 - 01.2025
Bachelor - Développement Commercial
ISCOD
Rennes 06.2022 - 06.2023
Titre Professionnel - Assistante Commerciale
Cité Formation
Orléans 10.2018 - 06.2019
Licence - Droit des Affaires
ISM Adonaï
Cotonou Benin 09.2010 - 08.2013
Compétences
Gestion administrative et commerciale (ADV)
Suivi et développement de portefeuille client
Facturation, encaissements et réclamations clients
Maîtrise des outils bureautiques et CRM
Communication écrite et orale professionnelle
Organisation d'événements commerciaux
Veille concurrentielle et analyse de marché
Travail en équipe et gestion de planning
Autonomie professionnelle
Adaptabilité au changement
Élaboration des devis
Diagnostic de pannes informatiques
Aisance au téléphone
Gestion des priorités
Gestion des incidents
Informations complémentaires
- Voyages culturels en Europe et en Afrique
- Bénévolat : accompagnement d'orphelins au Bénin
- Passion pour les cuisines du monde
Langues
Anglais
Intermédiaire (B1)
Allemand
Débutant (A1)
Chronologie
POEC Technicien Helpdesk - Informatique
Simplon
06.2025 -
Réflexion sur un Projet Entrepreneurial
Création d'une entreprise d'aide administrative
01.2025 - 04.2025
Responsable de zone
Macdonald
06.2024 - 12.2024
Mastère - Management de Projet Entrepreneurial
ISCOD
07.2023 - 01.2025
Assistante ADV
Kolibry
07.2022 - 05.2024
Bachelor - Développement Commercial
ISCOD
06.2022 - 06.2023
Vendeuse - Responsable magasin
Rivages Exotiques
10.2020 - 03.2022
Assistante Administrative et Commerciale
Cité Formation
02.2019 - 09.2019
Titre Professionnel - Assistante Commerciale
Cité Formation
10.2018 - 06.2019
Équipière Polyvalente
McDonald's
08.2016 - 06.2019
Licence - Droit des Affaires
ISM Adonaï
09.2010 - 08.2013
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