Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic

RACHID DERRADJI

Chargé de la relation client en gare
ARGENTEUIL

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience

Expérience

Agent commercial en gare

SNCF
Paris St Lazare
01.2024 - Actuel

• Information et aide aux voyageurs

• Agence Navigo : rechargement fabrication passe Navigo , vente et échanges de tickets , régularisation d impayés ect..

• Retrait des caisses et maintenance des ART

• Annonce des départs en tête , transbordements , mise en place de périmètre de sécurité .

Conseiller commercial

FREE
GENNEVILLIERS
12.2019 - 01.2023

• Conseiller et assister les abonnés par téléphone en leur apportant des réponses claires et de qualité

• Remonter toute information permettant d’identifier et améliorer un dysfonctionnement utilisateur

•Utiliser mes compétences techniques pour satisfaire les besoins de chaque abonné

•Connaissance et valorisation des services de la marque afin de favoriser leur utilisation

Préparateur de commandes

Calberson
Gennevilliers
09.2017 - 03.2018
  • Utilisation de scanners RFID pour collecter les articles dans les boîtes et préparer les commandes.
  • Chargement et déchargement des camions
  • transfert des marchandises dans l'entrepôt en veillant à la sécurité du personnel et des produits.

Agent De Fabrication Automobile

Peugeot
Poissy
01.2015 - 11.2016
  • Conduite des opérations de montage sur des lignes de production dans le cadre de la fabrication en suivant les impératifs en termes de qualité et de délai.
  • Inspection de pièces et composants finis pour examiner la qualité et détecter d'éventuels derniers problèmes.
  • Contrôle du bon fonctionnement des installations de sécurité.

Animateur

Vacances Energie
Paris
04.2013 - 09.2014
  • Maintien d'un cadre sécurisant et stimulant pour les enfants, en veillant à la propreté des lieux et au respect des règles établies
  • Veille au respect du règlement intérieur par les participants et à la bonne entente du groupe.
  • Prise en charge et encadrement de l'enfant en tenant compte des demandes spécifiques des parents ou tuteurs.
  • Encadrement des groupes de jeunes de manière à favoriser l'intégration de chacun, l'épanouissement individuel et la bonne dynamique collective.
  • Gestion des infrastructures, du matériel et des espaces extérieurs dans le respect des normes de sécurité ainsi que d'hygiène et de propreté.

Formation

C.A.C.E.S 1/3/5 -

S.J.T
Colombes, 92
02.2023 - 2 2023

NIVEAU BAC - Niveau Baccalauréat Sciences Technologies de la Gestion (STG)

LYCEE GEORGE BRAQUE
ARGENTEUIL
07.2005 - 7 2005

Compétences

    Dynamique

    Méthodologique

    Travail d’ équipe

    Capacité d’ adaptation

    Santé et sécurité au travail

    Sens relationnel

    Respect des procédures

    Ponctualité

Langues

Anglais
Débutant

Chronologie

Agent commercial en gare

SNCF
01.2024 - Actuel

C.A.C.E.S 1/3/5 -

S.J.T
02.2023 - 2 2023

Conseiller commercial

FREE
12.2019 - 01.2023

Préparateur de commandes

Calberson
09.2017 - 03.2018

Agent De Fabrication Automobile

Peugeot
01.2015 - 11.2016

Animateur

Vacances Energie
04.2013 - 09.2014

NIVEAU BAC - Niveau Baccalauréat Sciences Technologies de la Gestion (STG)

LYCEE GEORGE BRAQUE
07.2005 - 7 2005
RACHID DERRADJIChargé de la relation client en gare