Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
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Langues
Chronologie
Generic

FLORIAN LAROCHE

Cormeilles en Parisis

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différentes missions. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.


Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Agent commercial en gare

SNCF
Hauts de Seine
04.2023 - 12.2024
  • Information des usagers en leur conseillant les options les plus pertinentes et avantageuses.
  • Utilisation du système informatique interne pour les ventes et le suivi du stock de billets.
  • Orientation des voyageurs vers les quais appropriés et assistance aux personnes à mobilité réduite.
  • Contrôle des équipements et de la propreté des matériels du site,
  • Gestion des situations d'urgence ou d'incidents en gare

EMPLOYE POLYVALENT

MAC DO
Colombes
10.2022 - 03.2023
  • Préparation des commandes clients pour la livraison et le service Drive, vérification et emballage des produits.
  • Participation aux inventaires afin de garantir la précision des stocks.
  • Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.


Ouvrier espace vert

Ferreira Espace Vert
Ennery
03.2022 - 08.2022
  • Entretien d'espaces paysagers : Taille et élagage des haies, arbres et arbustes pour assurer leur bonne croissance.
  • Utilisation d'équipements motorisés (tronçonneuse, tondeuse autoportée) en toute sécurité.
  • Entretien des espaces verts, le désherbage dans différents parcs et jardins.
  • Préparation, chargement et déchargement du matériel dans le véhicule en fonction des interventions planifiées.

Chargé de relation clients

FDJ agence 92
Colombes
10.2021 - 02.2022
  • Gestion et suivi des dossiers clients, en assurant la mise à jour régulière des informations.
  • Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences.
  • Réponse aux appels entrants en traitant rapidement les demandes, transmission si besoin aux conseillers spécialisés.
  • Collaboration étroite avec l'équipe commerciale pour optimiser les ventes et la satisfaction client.

Formation

Centre de Formation Joueur Pro Rugby - Sport

RACING 92
Colombes
09.2019 - 06.2021

CAP VENTE - Commerce

Apprentis d'Auteuil
Sannois
09.2017 - 07.2019

Compétences

  • Rigueur professionnelle

  • Orientation client

  • Sens organisationnel

  • Esprit d'équipe

  • Flexibilité horaire

Informations complémentaires

  • Pratique du Rugby depuis 15 ans
  • Aime le ski, le football
  • Aime voyager: Espagne, Sénégal
  • Aime le jardinage

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Notions

Chronologie

Agent commercial en gare

SNCF
04.2023 - 12.2024

EMPLOYE POLYVALENT

MAC DO
10.2022 - 03.2023

Ouvrier espace vert

Ferreira Espace Vert
03.2022 - 08.2022

Chargé de relation clients

FDJ agence 92
10.2021 - 02.2022

Centre de Formation Joueur Pro Rugby - Sport

RACING 92
09.2019 - 06.2021

CAP VENTE - Commerce

Apprentis d'Auteuil
09.2017 - 07.2019

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