Racha BENZAOUI
Professionnelle de la relation client – Commerce, digital & mobilité
Le Havre
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
Expérience
Vendeuse / Chargée de communication
Footkorner
Le Havre
2024.08 - 2025.05
- Accueillir, conseiller, fidéliser les clients et assurer les encaissements.
- Création et gestion des réseaux sociaux.
- Mise en rayon, réassort des stocks, gestion de la présentation des produits.
- Organisation de shootings photos et mise en avant les nouvelles collections.
- Création de partenariats stratégiques avec d'autres organisations pour renforcer la visibilité de la marque.
Assistante et Community Manager
Chic Women
Le Havre
2023.06 - 2023.12
- Traitement des commandes, gestion des mails et du service client.
- Suivi des fournisseurs, réception des produits.
- Assistance dans la gestion des ressources humaines, notamment l’on boarding des nouveaux employés.
- Gestion des réseaux sociaux et création de contenus engageants pour augmenter la visibilité de l'entreprise.
- Mise à jour des contenus sur le site internet.
Stage - Chargée de relation client
Azur Rent Car
Cannes
2023.05 - 2023.05
- Accueil de clients VIP et gestion des réservations.
- Suivi administratif des contrats de location.
- Coordination rapide avec l’équipe sur le terrain.
- Réactivité et sens du service dans un contexte exigeant.
Formation
BTS NTC négociation technico-commercial - négociation technico-commercial
LH Communication
Le Havre 2023.01 -
Baccalauréat - Général- Scientifique
Lycée Claude Monet
Le Havre 2020.01 - 2023.01
Compétences
- Adaptabilité
- Organisation
- Autonomie
- Rigueur
- Communication
- Travail en équipe
Langues
Français
Opérationnel
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Langue maternelle
Turc
Opérationnel
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Vendeuse / Chargée de communication
Footkorner
2024.08 - 2025.05
Assistante et Community Manager
Chic Women
2023.06 - 2023.12
Stage - Chargée de relation client
Azur Rent Car
2023.05 - 2023.05
BTS NTC négociation technico-commercial - négociation technico-commercial
LH Communication
2023.01 -
Baccalauréat - Général- Scientifique
Lycée Claude Monet
2020.01 - 2023.01