Priscilla PICART
Secrétaire polyvalente
LE HAVRE
Profil professionnel
Secrétaire dynamique et organisée avec une solide expérience dans la gestion administrative et le suivi des dossiers. J'ai le sens des priorités pour accomplir de nombreuses tâches nécessaire au bon déroulement d'un service et avec le sourire!
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Secrétaire commerciale VO/VN
Volvo
Le Havre
2017.11 - 2024.03
- Accueil téléphonique et physique des clients.
- Suivi des dossiers administratifs : commandes, gestion des immatriculations, règlement, financement, reprises, garanties.
- Préparer les dossiers de livraison et planifier les livraisons.
Gestionnaire De Contrats D'assurance
SPB
Le Havre
2016.03 - 2016.07
- Traitement des appels téléphoniques.
- Enregistrement des demandes clients et des réclamations.
- Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
- 3 postes identiques :
- SPB - Le Havre de Mars 2016 à Juillet 2016
- SPB - Le Havre de Mars 2004 à Aout 2004
- 2RC - Asnières de Octobre 2000 à Septembre 2001
Gérante Associée Bar Tabac Restaurant
L'Olivier et Le Bistrot Du P'tit Port
Le Havre
2005.09 - 2014.01
- Accueil des clients, supervision du service et du restaurant.
- Tenue de la caisse, gestion des stocks, gestion du personnel.
- Planification et organisation d'événements spéciaux.
- Gestion du tabac : stocks, réapprovisionnement, commandes.
- Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
Serveuse
Restaurant du Pasino
Le Havre
2005.06 - 2005.09
- Mise en place de la salle et dressage des tables.
- Accueil et prise en charge des clients tout au long du service.
- Encaissement des paiements clients.
Agent logistique en aéronautique
EMBRAER
Le Bourget
2002.09 - 2003.08
- Réception des appels du Brésil.
- Coordination et mise en place des actions nécessaires pour répondre au service d'urgence (AOG).
- Réception des marchandises, pointage des références reçues et contrôle de la qualité.
- Tri et orientation des marchandises en fonction des consignes et des priorités.
Formation
Formation - Employé De Transit
CCI&CAUX
Le Havre 2014.01 - 2015.01
BAC professionnel - Commerce
Lycée St Jean De Montmartre
Paris 1997.09 - 1999.09
Compétences
Bon sens relationnel
Travail en équipe
Réactivité
Adaptabilité
Sens des responsabilités
Informations complémentaires
- Bénévole pour l'association Groupe des parents d'élèves de l'école Stendhal (gestion de la trésorerie, communication et secrétariat)
- création d'outils pédagogiques pour les enfants en situation d'handicap (TDA - TSA -DYS)
Langues
Portugais
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Chronologie
Secrétaire commerciale VO/VN
Volvo
2017.11 - 2024.03
Gestionnaire De Contrats D'assurance
SPB
2016.03 - 2016.07
Formation - Employé De Transit
CCI&CAUX
2014.01 - 2015.01
Gérante Associée Bar Tabac Restaurant
L'Olivier et Le Bistrot Du P'tit Port
2005.09 - 2014.01
Serveuse
Restaurant du Pasino
2005.06 - 2005.09
Agent logistique en aéronautique
EMBRAER
2002.09 - 2003.08
BAC professionnel - Commerce
Lycée St Jean De Montmartre
1997.09 - 1999.09