Priscilla PICART

• Accueil téléphonique et physique des clients.
• Suivi des dossiers administratifs : commandes, gestion des immatriculations, règlement, financement, reprises, garanties.
• Préparer les dossiers de livraison et planifier les livraisons.

• Traitement des appels téléphoniques.
• Enregistrement des demandes clients et des réclamations.
• Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
• 3 postes identiques :

- SPB - Le Havre de Mars 2016 à Juillet 2016

- SPB - Le Havre de Mars 2004 à Aout 2004

- 2RC - Asnières de Octobre 2000 à Septembre 2001

• Accueil des clients, supervision du service et du restaurant.
• Tenue de la caisse, gestion des stocks, gestion du personnel.
• Planification et organisation d'événements spéciaux.
• Gestion du tabac : stocks, réapprovisionnement, commandes.
• Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.

• Mise en place de la salle et dressage des tables.
• Accueil et prise en charge des clients tout au long du service.
• Encaissement des paiements clients.

• Réception des appels du Brésil.
• Coordination et mise en place des actions nécessaires pour répondre au service d'urgence (AOG).
• Réception des marchandises, pointage des références reçues et contrôle de la qualité.
• Tri et orientation des marchandises en fonction des consignes et des priorités.