Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Phoumiphonth Phommachack

Chargé de clientèle
Bagneux

Profil professionnel

Personne dotée de bonnes qualités relationnelles et à l'aise avec les outils informatiques, je sais gérer les dossiers clients et les tâches administratives avec autonomie et efficacité. Pédagogue avec un bon sens de la communication, je peux présenter les produits et faire la promotion des nouvelles offres.

Vue d'ensemble

16
16
years of professional experience

Expérience

Chargé de ventes

Perrigo France
Châtillon
01.2022 - 06.2024
  • Gestion de portefeuille clients pharmaciens.
  • Support commercial terrain.
  • Traitement des demandes clients en appels entrants et e-mail.
  • Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées.


Conseiller service clients

Omega Pharma France
Châtillon
08.2013 - 12.2021
  • Réception des appels et des e-mail clients.
  • Traitement et suivi des réclamations.
  • Mise à jour de la base de données clients.

Chargé de clientèle

Bouygues Telecom
Issy-les-Moulineaux
10.2012 - 12.2012
  • Réception des appels et des e-mail clients.
  • Traitement et suivi des réclamations.
  • Établissement et suivi des contrats clients.

Chargé de clientèle BtoB

Direct Médica
Issy-les-Moulineaux
12.2011 - 06.2012
  • Vente pure de différents produits Pharmaceutiques.
  • Prospection et acquisition de nouveaux clients.

Chargé de clientèle BtoC

BNP Personal Finance
Puteaux
09.2008 - 06.2010
  • Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
  • Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs besoin de financement.
  • Établissement et suivi des contrats clients.

Formation

BTS - Management des Unités Commerciales

IFCV
Levallois-Perret
2008 - 2010

Baccalauréat - Sciences et Technologies Industrielles

Lycée Voillaume
Aulnay-sous-Bois
1999 - 2001

Compétences

  • Relation client

  • Autonomie

  • Adaptabilité rapide

  • Sens de l'organisation

  • Sensibilité aux détails

  • Sens du service client

  • Vente directe

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Rugby : membre actif d'un club depuis 2017

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Notions

Chronologie

Chargé de ventes

Perrigo France
01.2022 - 06.2024

Conseiller service clients

Omega Pharma France
08.2013 - 12.2021

Chargé de clientèle

Bouygues Telecom
10.2012 - 12.2012

Chargé de clientèle BtoB

Direct Médica
12.2011 - 06.2012

Chargé de clientèle BtoC

BNP Personal Finance
09.2008 - 06.2010

BTS - Management des Unités Commerciales

IFCV
2008 - 2010

Baccalauréat - Sciences et Technologies Industrielles

Lycée Voillaume
1999 - 2001
Phoumiphonth PhommachackChargé de clientèle