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Chronologie
Generic
PHILIPPE MORENO

PHILIPPE MORENO

Cadre Responsable Commercial Senior
MAGNY-LE-HONGRE

Profil professionnel

Responsable commercial grands comptes, je m’engage à développer des solutions innovantes dans le domaine de la transition énergétique. Doté d’une expertise dans les ventes complexes à cycle long et d’une forte culture client, je souhaite contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de votre entreprise.

Vue d'ensemble

4
4
years of post-secondary education
30
30
years of professional experience

Expérience

RESPONSABLE COMMERCIAL

ISTA
Paris
2023.01 - 2026.06

Activité : Leader dans le comptage de l'eau et du chauffage sur le segment du BtoBtoC

Missions :

  • Développement et suivi d’un portefeuille clients en répondant aux sollicitations clientèles afin de contribuer au placement des offres commerciales dédiées au segment du marché privé (syndics de copropriétés, syndicats de copropriétaires et tertiaire) sur Paris intra-muros, dans la cadre de la transition énergétique (économies d’énergie via la proposition de solutions techniques pour l’individualisation des charges d’eau et de chauffage).
  • Assurer un reporting régulier de mon activité : prévisionnel de ventes, gestion des impayés, traitement des points d’exploitation en coordination avec les différents services internes.
  • Travailler en association avec l’assistant commercial sur la définition de nos actions hebdomadaires (relances clients, prise de rendez-vous, établissement des devis, etc.), en suivant la stratégie de développement mise en place sur mon secteur commercial.

CADRE COMMERCIAL CONFIRMÉ RESPONSABLE GRANDS COMPTES

ENGIE HOME SERVICES
Ile de France
2012.01 - 2022.12

Activité : Chauffagiste filiale du groupe ENGIE, acteur majeur sur les segments du BtoC et du BtoB.

Missions :

  • Développement et suivi d’un portefeuille clients en répondant aux sollicitations clientèles afin de contribuer au placement des offres commerciales dédiées au segment du marché, soit un positionnement multi-offres (collectif privé, bailleurs sociaux et chaufferies) mais également Maîtres d’ouvrage (syndics, etc.) et AMO (BET prescripteurs) sur la région Ile de France.
  • Travail en synergie avec l’agence chaufferie sur le segment du résidentiel privé sur le métier de la MGP (moyenne et grosse puissance), mais également sur le segment du collectif privé et social en collaboration avec toutes les autres agences sur leurs secteurs géographiques respectifs.
  • Le but de cet appui commercial est d’élaborer ensemble des plans d’actions pour atteindre les différents objectifs commerciaux fixés en termes de développement et de suivi du parc d’exploitation (contrats de maintenance, travaux de remplacement et de rénovation, réponses aux appels d’offres publics et privés avec montage des différentes aides financières consenties par l’état), de la gestion des impayés et des résiliations, assurer une veille commerciale et concurrentielle, dans le respect de l’éthique et de la politique d’entreprise Engie Home Services.

CADRE COMMERCIAL GRANDS COMPTES, SYNDIC DE COPROPRIÉTÉ ET TERTIAIRE

DRIEUX COMBALUZIER ASCENSEURS
LES LILAS
2008.04 - 2011.12

Activité : Ascensoriste filiale de Thyssen spécialisé dans la maintenance, la modernisation et les ascenseurs neufs.

Missions :

  • Développement et suivi d’un portefeuille de grands comptes, de syndics de copropriétés, d’entreprises du tertiaire et d’organismes sociaux.
  • Prospection des prescripteurs tels que les bureaux d’études afin de se faire référencer comme acteur incontournable du marché et être consulté lors des appels d’offres publics ou en gré à gré.
  • Application de la politique d’entreprise au travers de sa stratégie commerciale et de la veille commerciale concernant l’équilibre de la balance récupérations/pertes des contrats de maintenance, de la gestion des réclamations clients, de la transformation des contrats selon la loi Urbanisme et Habitat et conserver la maintenance sur les ascenseurs installés par le service neuf.

INGÉNIEUR INSTALLATIONS COMMERCIALES EXISTANTES SUR LE SECTEUR DU 78, 91 ET 92

SCHINDLER ASCENSEURS
NANTERRE
2006.05 - 2008.01

Activité : Deuxième ascensoriste au monde dans le domaine de la maintenance, de la modernisation et des ascenseurs neufs.

Missions :

  • Développement et suivi d’un portefeuille de grands comptes (aéroports d’Orly, Loiselet et d’Aigremont, Foncia Immobilier...).
  • Application de la politique d’entreprise au travers de l’équilibre de la balance récupérations/pertes, de la maitrise des réclamations clients, de la transformation des contrats selon la loi Urbanisme et Habitat, et en conservant la maintenance sur les ascenseurs installés par Schindler.

RESPONSABLE COMMERCIAL : CHARGÉ DU DÉVELOPPEMENT DE LA SOCIÉTÉ

SOCIÉTÉ LIFT CONSULTING
PARIS
2005.02 - 2006.03

Activité : Habillages de cabines d’ascenseurs, boites à boutons et mise en conformité.

Missions :

  • Prospection et constitution d’une clientèle de syndics de copropriétés, d’Ophlm, d’entreprises du tertiaire et d’institutionnels.
  • Prescription auprès des maîtres d’œuvres (architectes, organismes de contrôle et de conseil, entreprises générales) afin d’anticiper les consultations, dans le cadre d’appels d’offres, sur le marché de l’habillage et de la mise en conformité (loi de Robien).
  • Gestion du budget de Lift Consulting : recettes (150 k€ en huit mois dont 30% de marge dégagée), maîtrise des dépenses et des investissements.
  • Suivi des chantiers, levées de réserves et du recouvrement.
  • Chargé de la stratégie commerciale, de la politique de prix (définition de la marge) et des actions de communication (mailing, salon de la copropriété, Interclima, Unis..).

INGÉNIEUR DES VENTES : RESPONSABLE DU SECTEUR NORD OUEST DE L’ÎLE DE FRANCE

KONE FRANCE (GROUPE KONE ASCENSEURS)
VILLENEUVE LA GARENNE
1999.06 - 2005.01

Activité : Deuxième ascensoriste français dans le domaine de la maintenance et de la modernisation.

Missions :

  • Respect et atteinte des objectifs multiples, notamment ceux en termes de chiffres d’affaires modernisation et de contrats de maintenance.
  • Développement et fidélisation d’un portefeuille de deux cents clients constitués de syndics de copropriétés, d’ophlm et d’entreprises du tertiaire.
  • Définition des prix et traitement des appels d’offres en accord avec la politique commerciale de l’entreprise.

CADRE COMMERCIAL : CHEF DE SECTEUR BOURGOGNE (10, 21, 89)

CARTONNERIE VELIN (GROUPE OTOR)
ELOYES
1996.06 - 1999.03

Activité : Leader mondial en pré impression et deuxième producteur français d’emballages en carton ondulé (caisses américaines).

Missions :

  • Prospection d’une clientèle agroalimentaire et d'industriels.

Formation

BTS - ELECTRONIQUE

ECTEI
PARIS
1989.06 - 1991.06

BTS - ACTION COMMERCIALE

I.N.T.S
MEAUX
1991.06 - 1993.06

Compétences

COMPÉTENCES :

  • Fidélisation clients existants
  • Plans d'action commerciale
  • Force de proposition
  • Négociation de contrats
  • Prospection
  • Aisance avec le pack Office
  • Utilisation du CRM Microsoft Dynamics
  • Utilisation de l'intelligence artificielle
  • Connaissance de la réglementation en vigueur

QUALITÉS :

  • Orienté client
  • Sens du service client
  • Sens de la négociation
  • Capacité à convaincre
  • Aisance relationnelle
  • Curiosité
  • Persuasion et influence
  • Communication
  • Esprit d'initiative

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire

Informations complémentaires

  • Pratique du VTT depuis 30 ans en club
  • La randonnée pédestre
  • Voyages : États-Unis, Canada, Mexique, Espagne, Italie, Maroc, Tunisie

Chronologie

RESPONSABLE COMMERCIAL

ISTA
2023.01 - 2026.06

CADRE COMMERCIAL CONFIRMÉ RESPONSABLE GRANDS COMPTES

ENGIE HOME SERVICES
2012.01 - 2022.12

CADRE COMMERCIAL GRANDS COMPTES, SYNDIC DE COPROPRIÉTÉ ET TERTIAIRE

DRIEUX COMBALUZIER ASCENSEURS
2008.04 - 2011.12

INGÉNIEUR INSTALLATIONS COMMERCIALES EXISTANTES SUR LE SECTEUR DU 78, 91 ET 92

SCHINDLER ASCENSEURS
2006.05 - 2008.01

RESPONSABLE COMMERCIAL : CHARGÉ DU DÉVELOPPEMENT DE LA SOCIÉTÉ

SOCIÉTÉ LIFT CONSULTING
2005.02 - 2006.03

INGÉNIEUR DES VENTES : RESPONSABLE DU SECTEUR NORD OUEST DE L’ÎLE DE FRANCE

KONE FRANCE (GROUPE KONE ASCENSEURS)
1999.06 - 2005.01

CADRE COMMERCIAL : CHEF DE SECTEUR BOURGOGNE (10, 21, 89)

CARTONNERIE VELIN (GROUPE OTOR)
1996.06 - 1999.03

BTS - ACTION COMMERCIALE

I.N.T.S
1991.06 - 1993.06

BTS - ELECTRONIQUE

ECTEI
1989.06 - 1991.06
PHILIPPE MORENOCadre Responsable Commercial Senior