PHILIPPE LE NY
CHARGE DE CLIENTELE
DOMONT
Profil professionnel
Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans le transport international de marchandises, combinées à une solide formation dans le domaine du commerce international et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en communication, en satisfaction de la clientèle française et étrangère.
Vue d'ensemble
29
29
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
RESPONSABLE SERVICE IMPORT
YAMATO TRANSPORT EUROPE
ROISSY CDG
2004.12 - 2025.06
- Planification et suivi des projets en respectant les délais et les budgets impartis, tout en garantissant la satisfaction des clients.
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
- Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
- Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
CHARGE DU SERVICE IMPORT
GEOLOGISTICS SA
Aulnay-sous-Bois
2003.07 - 2003.09
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
CHARGE DU SERVICE IMPORT
ROUSSEL MARITIME TRANSPORT
Gonesse
2001.12 - 2003.04
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
TECHNICIEN EN LOGISTIQUE
PALIGER
Aulnay-sous-Bois
2001.01 - 2001.06
- Supervision des préparations de commandes.
- Participation à la gestion des stocks (inventaires).
- Suivi des livraisons clients en m'assurant que les quantités et les délais requis soient respectés.
- Planification des livraisons en optimisant les plans de transport pour réduire les délais et les coûts.
CHARGE DU SERVICE EXPORT VERS EUROPE ET AFRIQUE
INTERCONTINENTAL CARGO CANADA
MONTREAL,QUEBEC,CANADA
1998.01 - 2000.08
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
- Organisation des transports maritimes et aériens entre le Canada,l'Europe et l'Afrique.
- Prospection de nouveaux clients et gestion du fichier clientèle présent.
Technico-commercial transport international
ROLECO TRADING AND FORWARDING
MONTREAL, QUEBEC , CANADA
1996.06 - 1996.12
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Suivi des dossiers clients, relance des clients après devis.
- Résolution des problèmes et litiges commerciaux, en mettant l'accent sur la satisfaction du client et la préservation de la réputation de l'entreprise.
- Rédaction de propositions commerciales personnalisées répondant aux besoins spécifiques des clients.
- Réalisation des devis, négociation et conclusion des ventes, participation aux démarches de recouvrement des créances.
- Gestion et suivi des relations clients pour assurer un service optimal et fidéliser la clientèle.
COMMERCIAL TERRAIN AU LIBAN
METRANS FORWARDING
BEYROUTH/LIBAN
1996.01 - 1996.05
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires entre le Liban et la France.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
- Prospection de nouveaux clients sur le terrain et identification des opportunités commerciales.
- Établissement des propositions commerciales et des devis répondant aux besoins des clients et valorisant l'offre.
- Démarchage des clients en porte à porte afin de constituer un fichier de prospects individuel.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
AGENT DE TRANSIT MARITIME ET AERIEN
WORLDLINES INC
MONTREAL,QUEBEC,CANADA
1997.01 - 1997.08
- Coordination entre les différents intervenants tels que transporteurs, manutentionnaires et autorités portuaires.
- Préparation des documents nécessaires pour le dédouanement et l'expédition internationale des marchandises.
- Négociation des tarifs de transport avec les fournisseurs dans une optique de rentabilité.
- Résolution des problèmes liés aux retards ou aux erreurs d'expédition en minimisant les impacts pour les clients.
- Négociation de contrats de fret avec les compagnies maritimes, optimisation des coûts.
- Organisation et planification du transport maritime pour les importations et exportations.
- Suivi des envois, résolution des problèmes liés au transport et communication avec les clients.
- Gestion des documents d'expédition et de déclaration en douane pour les cargaisons maritimes.
- Collaboration avec des partenaires internationaux pour assurer un service efficace et fiable.
Formation
DEESMI /BAC +3 - MARKETING INTERNATIONAL
ISEG PARIS
Paris 1991.09 - 1992.06
BTS COMMERCE INTERNATIONAL /BAC +2 - COMMERCE INTERNATIONAL
LYCEE CHARLES PEGUY
Paris 1989.09 - 1991.06
Baccalauréat - COMMERCE
LYCEE PETRELLE
Paris 1988.09 - 1989.06
Compétences
- Flexibilité aux situations
- Conformité réglementaire
- Capacité de décision
- Évaluation des risques
- Capacité d'analyse
- Sens commercial
- Bon sens relationnel
- Négociation de contrats
- Adaptabilité
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe
- Résolution de problèmes
- Sens de l'organisation
- Développement personnel
- Écoute active
Informations complémentaires
- Passion pour le : tennis, rugby, la natation
- Cinéma
- Lecture
- Musique
- Voyages
- Passion pour les cultures étrangères:
Culture anglo-saxonne surtout
- Pratique du sport depuis 50 ans
- Cuisine du monde
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Espagnol
Notions
Chronologie
RESPONSABLE SERVICE IMPORT
YAMATO TRANSPORT EUROPE
2004.12 - 2025.06
CHARGE DU SERVICE IMPORT
GEOLOGISTICS SA
2003.07 - 2003.09
CHARGE DU SERVICE IMPORT
ROUSSEL MARITIME TRANSPORT
2001.12 - 2003.04
TECHNICIEN EN LOGISTIQUE
PALIGER
2001.01 - 2001.06
CHARGE DU SERVICE EXPORT VERS EUROPE ET AFRIQUE
INTERCONTINENTAL CARGO CANADA
1998.01 - 2000.08
AGENT DE TRANSIT MARITIME ET AERIEN
WORLDLINES INC
1997.01 - 1997.08
Technico-commercial transport international
ROLECO TRADING AND FORWARDING
1996.06 - 1996.12
COMMERCIAL TERRAIN AU LIBAN
METRANS FORWARDING
1996.01 - 1996.05
DEESMI /BAC +3 - MARKETING INTERNATIONAL
ISEG PARIS
1991.09 - 1992.06
BTS COMMERCE INTERNATIONAL /BAC +2 - COMMERCE INTERNATIONAL
LYCEE CHARLES PEGUY
1989.09 - 1991.06
Baccalauréat - COMMERCE
LYCEE PETRELLE
1988.09 - 1989.06