Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation et de bonnes connaissances des politiques sociales, je souhaite poursuivre mon évolution au sein du Conseil Départemental du Nord. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
26
26
years of professional experience
2020
2020
years of post-secondary education
Expérience
Responsable de Service
Maison Nord Emploi du Valenciennois - CD 59
VALENCIENNES
12.2022 - 10.2025
Management d'une équipe de 9 personnes : planification, animation et coordination des collaborateurs.
Organisation de réunions régulières avec les collaborateurs pour partager les informations clés, résoudre les problèmes rencontrés et célébrer les succès du service.
Conduite des entretiens annuels, étude des projets professionnels des salariés et des besoins en formation.
Participation aux réunions de direction pour présenter les résultats, proposer des axes d'amélioration et partager des bonnes pratiques.
Mise en place d'outils et d'une organisation permettant l'amélioration des services.
Montée en compétences des collaborateurs, établissement des plans de formation, gestion des carrières.
Mobilisation des équipes sur les orientations du service pour une mise en œuvre opérationnelle.
Amélioration continue au niveau de l'organisation, des procédures et méthodes de travail pour plus de performance.
Suivi RH et administratif du personnel, gestion des plannings en fonction du volume d'activité.
Mise en œuvre des orientations et objectifs de la direction.
Intégration des nouvelles recrues : présentation de l'entreprise et de l'équipe, des procédures internes.
Mise en place de procédures pour optimiser les processus internes du service, améliorant ainsi l'efficacité globale.
Pilotage de la performance au niveau collectif et individuel, suivi des indicateurs au quotidien.
Recrutement de personnel avec détection des talents, gestion des contrats de travail.
Organisation de réunions régulières avec l'équipe pour discuter des avancées, partager les connaissances et renforcer la cohésion du groupe.
Évaluation régulière des performances individuelles et collectives pour identifier les axes d'amélioration et mettre en place les actions nécessaires.
Responsable Territorial ASE
Direction Territoriale du Cambrèsis - CD 59
CAMBRAI
02.2019 - 11.2022
Intérim de la Cellule de Recueil des Informations Préoccupantes (CRIP)
Réalisation d'évaluations régulières pour ajuster les prises en charge selon les besoins des enfants et familles suivies.
Participation active aux réunions d'équipe pour partager les informations pertinentes sur les cas traités.
Répartition des tâches de travail
Communication transversale avec les collaborateurs internes et externes impliquées
Responsable Territorial de l'ASE
Direction Territoriale du Valenciennois - CD 59
VALENCIENNES
10.2015 - 01.2018
Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
Gestion d'une équipe administrative
Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Formulation de propositions d'amélioration en s’appuyant sur les retours du terrain.
Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
Référent de l'Aide Sociale à l'Enfance
UTPAS Onnaing - CD 59
ONNAING
09.2008 - 09.2015
Référent de l'Aide Sociale à l'Enfance
UTPAS Maubeuge/Hautmont - CD 59
MAUBEUGE
07.2002 - 08.2008
Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions/mandats donnés.
Communication des difficultés rencontrées à la hiérarchie et instances judiciaires afin de dégager des axes d'améliorations.
Travail en transversalité, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
Formulation de propositions d'amélioration en s’appuyant sur les techniques éducatives.
Educateur d'internat aide sociale à l'enfance
EPDSAE - CD 59
VALENCIENNES
05.1999 - 06.2002
Gestion des problèmes de discipline, recherche de solutions.
Réalisation de bilans réguliers sur le suivi des enfants pour identifier les axes d'amélioration.
Soutien aux enfants en difficulté scolaire ou personnelle par l'écoute active et la mise en place d'aides adaptées.
Création d'un climat de confiance et de respect entre les enfants, favorisant le vivre-ensemble au sein de l'internat.
Amélioration continue des pratiques professionnelles pour une meilleure prise en charge des jeunes.
Encadrement de sorties : activités à l'extérieur et promenades.
Préposée À L'entretien Ménager à CIUSSS du Nord-de -l'île-de-Montréal (hôpital du sacré cœur)Préposée À L'entretien Ménager à CIUSSS du Nord-de -l'île-de-Montréal (hôpital du sacré cœur)