Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Peggy Deschamps

Conseiller Clientèle
Maigneville

Profil professionnel

Dynamique avec un fort esprit d'équipe.

32 Ans d'expérience dans la relation clients.

Vue d'ensemble

27
27
years of professional experience

Expérience

Conseiller Proximité

BNPP
Aumale
05.2020 - Actuel
  • Conseil à la vente (phoning/prospection)

Conseiller clientèle

BNPP
Eu
05.2018 - 05.2020
  • Traitement des demandes clients (banque, crédit, épargne, prévoyance, assurance), mise en relation avec des experts spécialisés ou patrimoniaux au besoin.
  • Gestion des risques financiers et diversification des portefeuilles en recommandant de nouveaux produits.
  • Gestion et suivi des comptes clients pour optimiser la satisfaction et la fidélisation.

Chargée de renfort commercial

BNPP
9 agences de Picardie
07.2015 - 05.2018
  • Polyvalente sur des postes d'accueil - de conseiller clients.

Chargée de service clientèle

BNPP
Blangy sur Bresle
03.2001 - 07.2015

Chargée de service clientèle

BNPP
Paris
10.1993 - 02.2001

Formation

Bac Comptabilité Bureatique -

Lycée Du Golf
Dieppe

Compétences

  • Sens de l'accueil et aisance relationnelle

  • Capacité rédactionnelle

  • Organisation administrative et gestion de planning

  • Gestion du risque d'un portefeuille de clients

  • Maitrise des différents contrats d'assurance

  • Maîtrise du pack office -des logiciels internes

  • Veille socio-économique financière

  • Suivi des stagiaires

  • Pratique de l'Anglais

Informations complémentaires

Randonnées avec mon chien

Running

Lecture

Voyages

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel

Chronologie

Conseiller Proximité

BNPP
05.2020 - Actuel

Conseiller clientèle

BNPP
05.2018 - 05.2020

Chargée de renfort commercial

BNPP
07.2015 - 05.2018

Chargée de service clientèle

BNPP
03.2001 - 07.2015

Chargée de service clientèle

BNPP
10.1993 - 02.2001

Bac Comptabilité Bureatique -

Lycée Du Golf
Peggy DeschampsConseiller Clientèle