Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Compétences
Langue
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Patrick Rose

Suresne

Profil professionnel

Réceptionniste motivé, à l'aise dans l’accueil du public et capable de gérer les interactions avec courtoisie et efficacité. Maîtrise des outils téléphoniques et des systèmes de gestion des appels. Dynamique et réactif, avec le souci constant de garantir une expérience agréable à chaque visiteur.

Vue d'ensemble

2
2
Languages

Expérience

Hôte d'accueil standardiste

Pénélope
Boulogne-Billancourt.
2020.10 - Actuel

Accueil des visiteurs et des clients de manière professionnelle et courtoise.

Accueillir et orienter les visiteurs vers leurs destinations sur le site.

Maintien des standards téléphoniques pour assurer une communication fluide et professionnelle.

Traiter les appels entrants et assurer la transmission efficace des messages.

Administration de la messagerie électronique, réponse aux demandes par e-mail, tri et archivage des conversations.

Gérer les réservations des salles de réunion selon les besoins.

  • Administration du planning des visiteurs, vérification des pièces d'identité et remise des badges.
  • Contrôler les accès et les entrées au parking des visiteurs.
  • Administration des réservations pour les places de parking selon les disponibilités.
  • Organiser la réservation de taxis pour le personnel et les clients.
  • Superviser la réception et l'expédition des colis entrants et sortants.
  • Administration du courrier entrant et sortant.
  • Maintenir et mettre à jour les registres d'accueil des visiteurs quotidiennement.
  • Administration du comptoir de réception et de l'espace d'accueil pour refléter l'image accueillante de l'entreprise.
  • Établissement d'une communication active avec les interlocuteurs internes et externes de l'entreprise afin d'assurer la bonne transmission des informations.
  • Service personnalisé en fonction des habitudes et du profil des clients.
  • Service personnalisé en fonction des habitudes et du profil des clients.

Compétences

  • Gestion de l'accueil
  • Aptitude à la communication
  • Écoute des clients
  • Résolution de problèmes
  • Adaptabilité
  • Créativité
  • Patience
  • Tact
  • Mémorisation rapide d'informations

Langue

Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
C2

Informations complémentaires

  • Livres.
  • expositions de peintures.
  • Randonnées pédestre.
  • Cinéma.
  • Voyages.

Chronologie

Hôte d'accueil standardiste

Pénélope
2020.10 - Actuel
Patrick Rose