Conseiller clientèle particuliers
LCL
Juvisy sur orge
06.2018 - 09.2022
- Mise en place et suivi des plans d'action pour améliorer la performance commerciale et la satisfaction clientèle.
- Gestion des risques financiers et diversification des portefeuilles en recommandant de nouveaux produits.
- Veille économique et suivi des tendances de marchés financiers, détection des nouveaux produits.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements sur les produits, les promotions et les politiques de l'entreprise.
- Prospection de nouveaux clients selon les stratégies de ciblage établies par la hiérarchie dans un objectif de développement du portefeuille.
- Analyse des besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées.
- Présentation aux clients des caractéristiques, avantages et tarifs des services et produits.
- Identification de la clientèle cible en synergie avec les opérationnels internes et les prescripteurs externes.
- Accompagnement des clients dans le cadre de choix de produits financiers répondant le mieux à leurs besoins.
- Gestion des demandes de crédit, analysant la solvabilité et les risques associés aux emprunteurs potentiels.
