Patricia Le Gal
Levroux
Profil professionnel
Chargé de clientèle avec 20 ans d'expérience, je gère avec rigueur la gestion administrative de dossiers et la relation client avec des compétences en analyse de données et organisation.
Vue d'ensemble
1
1
Language
2
2
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Expérience
Chargé de clientèle
Armatis
Châteauroux
2006.09 - Actuel
- Gestion et suivi administratif de dossiers d'entreprises en liquidation judiciaire saisie dans les applications dédiées.
- Responsable d'affaires client, gestion de commandes de standard téléphoniques en tant qu'intermédiaire entre le commercial, le client pro et le technicien
- Traitement de commandes émanant de commerciales pour le compte de clients particuliers
- Vente à distance, fidélisation pour différentes entreprises.
Chargée de clientèle
Vitalicom
Blois
2005.03 - 2005.04
- Gestions des appels entrants des clients d'une société de téléphonie mobile
Téléopératrice
Agicom
Blois
2003.11 - 2004.10
- Appels sortants dans le domaine de l'enquête de satisfaction auprès d'entreprises et de particuliers
Formation
Certificat -
CCI de l'Indre
Châteauroux 2021.06 - 2021.07
Professionnalisation des téléopérateurs
Chambre des métiers de Loir et Cher
Blois 2003.09 - 2004.01
BEP / CAP -
Lycée Professionnel "Les Charmilles"
Châteauroux 1994.09 - 1996.06
Compétences
- Analyse de données clientèle
- Suivi rigoureux des procédures
- Autonomie professionnelle (télétravail)
- Gestion administrative
- Capacité d'analyse de données
- Gestion de portefeuille clients
- Organisation du travail
Informations complémentaires
- Passion pour le théâtre
- Broderie
- Lecture
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Certificat -
CCI de l'Indre
2021.06 - 2021.07
Chargé de clientèle
Armatis
2006.09 - Actuel
Chargée de clientèle
Vitalicom
2005.03 - 2005.04
Téléopératrice
Agicom
2003.11 - 2004.10
Professionnalisation des téléopérateurs
Chambre des métiers de Loir et Cher
2003.09 - 2004.01
BEP / CAP -
Lycée Professionnel "Les Charmilles"
1994.09 - 1996.06